neostrada - rezygnacja

[bartek]

Witam

Właśnie za miesiąc kończy mi się umowa z neostradą i nie chce jej przedłużać. Słyszałem, że trzeba złożyć do nich jakąś rezygnację. Czy ktoś z Was może pisał już coś takiego, albo ma jakiś wzór? Będe wdzięczny za każdą pomoc bo nie wiem wogóle jak się do tego zabrać, a muszę to wysłać jak najszybciej.

pozdrawiam

[vocativus]

ja pisałem takie wypowiedzenie umowy:

wodniczki zielone, 21 lipca 2008r. jan kowalski ul. kowalska 00-000 wodniczki zielone nr tel. 666 666 666 Do Biuro Obsługi Klienta Firma firma Ul internetowa wodniczki suche Szanowni Państwo, Uprzejmie informuję, iż wyprowadzam się z dotychczas zajmowanego przeze mnie lokalu i w związku z tym proszę na podstawie § 23 ust. 2 Regulaminu świadczenia usługi w zakresie dostępu do sieci komputerowej firmy FIRMY o rozwiązanie umowy o świadczeniu usługi dostępu do sieci komputerowej  zawartej w dniu 10.11.2004 do lokalu na [adres] począwszy od dnia 1 września 2008 roku. Z poważaniem

przy czym dane jana kowalskiego z prawej strony, a dane firmy z lewej zadzwoń na BOK i spytaj się gdzie to możesz złożyć i składaj w dwóch kopiach - jedna dla nich jedna dla ciebie.

[Lucas4034]

Tepsa przyjmuje takie podania miesiac przed wygasnieciem umowy bo pozniej robią problemy. Pozatym nie trzeba podawac powodu bo to nasza prywatna sprawa czy chcemy przedluzyc umowe czy nie

[piku]

Zresztą i tak musisz złożyć papier w tepsie więc i tam podanko dostaniesz "firmowe"

[Gość]

Napisz rezygnacje i zloz podanko w Punkcie TPSa nawet w jakims markecie w dwoch kopiach na swojej kopi zarzadaj czytelny podpis osoby przyjmujacej oraz date przyjecia.

Ja rezygnowalem z TPSY 2 razy po zmianach w regulaminach i nigdy w terminie mi nie wylaczyli zawsze klocilem sie czemu nie wylaczaja i przysylaja dalej fakture. W efekcie wylaczali miesiac lub dwa pozniej a potem odliczali na anstepnych fakturach.

Dlatego mi sie w marcu 2009 konczy neostrada i rezygnuje z niej albio wezme Dialog, Netie, albo Tele2 zalezy jaka bedzie promocja cenowo atrakcyjna w tym czasie.

[bartek]

Dzięki vocativus za wzór podania i wszystkim za pozostałe posty

Powiedzcie jeszcze czy konieczne jest powoływanie się na jakiekolwiek paragrafy?

[vocativus]

nie musisz. Ja to napisałem bo w firmie z której mam neta pracują sami debile.

[piku]

Paragrafy niepotrzebne, wszystko zresztą masz w umowie

[Gość]

Ważne, abys podal swoje dane abonenta TPSA, czyli identyfikator TP, na kogo umowa, pesel, nr dowodu osobistego z seria bo potem jak cos beda cie wlalc zebys te dane im skladal albo ci powiedza, ze rezygnacja nie uznana bo zle pismo zlozyles.

[bartek]

Ja to napisałem bo w firmie z której mam neta pracują sami debile.

To może jednak napisze, bo nie wiem jak jest w mojej, ale słyszałem przeróżne opowieści;)

OK dzięki wszystkim za pomoc, mam teraz trochę czasu to przejdę się do telepunktu, niech mi wszystko powiedzą.

edit

Zadzwoniłem właśnie na 9393, żeby dowiedzieć się wszystkiego o tym pisemku. Opiszę, może komuś się to kiedyś przyda.

No więc gdy już przebrnąłem przez kilka etapów ,,jeżeli cośtam, naciśnij 1" zgłosiła się jakaś kobieta z obsługi. Pani bardzo miła,chociaż nie było jej wogóle słychać. Powiedziała mi, że im krócej tym lepiej.

No więc po podaniu swoich danych i danych adresowych TP piszemy tylko

Proszę o rozwiązanie umowy dot. usługi neostrada tp wraz z dniem wygaśnięcia umowy

podpis, tel do kontaktu i starczy. Muszi być napisane odręcznie. I wszystko.

Tak więc dzięki wszystkim za pomoc, pozdrawiam

[Gość]

Obys trafil na kompetentne osoby bo czasem pracuja i w TPSA debile.