x-kom hosting

Dysk usb nie działa, choć go widać

Abricot
utworzono
utworzono (edytowane)

Jak w tytule. Od razu zastrzegam, że nie znam się zupełnie na informatyce, więc proszę prosto. 

Od przedwczoraj wieczora nie działa mi dysk usb. Kiedy go podłączam, jest dźwięk tak, jakby łączył się on z komputerem i świeci się dioda. Na pasku jest opcja wysuwania bezpiecznego, jakby system ten dysk widział. Kiedy wchodzę w listę urządzeń, dysk jest na niej widoczny, ale nie ma go w eksploratorze plików, po podłączeniu się też nie otwiera. No i wydaje dziwny dźwięk. Nie mam pojęcia, co zrobić, mam na nim bardzo ważne pliki z pracy, które muszę mieć gotowe na poniedziałek. Co mogło się stać? Martwię się, że mógł upaść na podłogę, bo w piątek po południu w pokoju, gdzie zazwyczaj leży bawiły się dzieci i nie wiem, co tam robiły (nie miały dostępu do laptopa, więc raczej na pewno nic tutaj nie zrobiły). Czy pomógłby ktoś? Nie odtworzę już tych plików, więc muszę mieć dysk.

Slawek79
komentarz
komentarz

Explorator plików:

Prawy myszy na Komputer

Zarządzanie dyskami

Pokaż okno z podpiętym dyskiem USB

Abricot
komentarz
komentarz (edytowane)

Nie jest widoczny w eksploratorze, nie mam w ogóle takiej opcji. 

Gawel
komentarz
komentarz

Nie chodzi o Mój Komputer tylko Zarządzanie Dyskami ? 

Screenshot_1.jpg

Abricot
komentarz
komentarz

Kiedy kliknęłam na ten dysk wyświetlił się komunikat "błąd danych" i już nie ma go na liście.

Gawel
komentarz
komentarz

Masz inny kabel do niego, albo możliwość podpięcia go pod inny komputer ? 

Abricot
komentarz
komentarz

Pod inny komputer nie ale na innym kablu próbowałam - to samo jest. Próbowałam też inny dysk na tym samym kablu - i działa.

Slawek79
komentarz
komentarz

Odłącz dysk USB, podaj model i producenta.

Pobierz

DMDE

https://dmde.com/download.html

GUI for Windows, 64-bit

oraz instrukcja

https://dmde.com/manual.html

CrystalDiskInfo

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

CrystalDiskInfo 9.3.1

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

Aoi Edition 27 MB

ZIP (XP-)

Rozpakuj, oba programy nie wymagają instalacji. Podłącz dysk USB

W katalogu:

CrystalDiskInfo9_3_1Aoi

DiskInfo64A.exe prawy myszy „Uruchom jako admin…”

Pokaż na forum okno z wszystkimi atrybutami.(Okno można rozciągnąć)

Katalog DMDE

dmde.exe prawy myszy „Uruchom jako admin…”

zatwierdź zgody, pokaż okno „Partycje”

Abricot
komentarz
komentarz

Rozumiem. Czyli wygląda na to, że skończy się serwisem, bo nie dam rady tego wszystkiego sama zrobić. Dziękuję za pomoc.

Slawek79
komentarz
komentarz

Serwis to koszt od kilkuset do kilku tys zł. Podaj choć model tego dysku i spróbuj sama. to naprwdę nie jest tak skomplikowane.
Przy podłączonym dysku USB
Wpisz w Wyszukaj (lupa na pasku zadań)
Zarządzanie komputerem
w oknie wyszukiwania:
Prawy myszy na
Zarządzanie komputerem   - uruchom jako admin
W otwartym oknie wybierz:
zarządzanie dyskami
Pokaż okno zarządzania z widocznymi dyskami - można rozciągnąć okno, kl Print screen zapisz obraz okna
zapis okna do pliku:
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/przechwytywanie-zrzutów-ekranu-za-pomocą-narzędzia-wycinanie-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

Abricot
komentarz
komentarz (edytowane)

Dysk nie jest w tej chwili w tym oknie widoczny, pokazuje na liście tylko ten główny. Weszłam w to okno już wcześniej i po kliknięciu na niego pojawił się komunikat "błąd danych" i ten dysk zniknął z listy.

Slawek79
komentarz
komentarz

Część dysków USB posiada wbudowany na PCB(elektronika dysku) kontroler SATA > USB, inne natomiast mają oddzielny kontroler w obudowie dysku. Stąd pytanie o model i producenta. Po demontażu obudowy można taki dysk podpiąć do portu SATA na płycie PC i odczytać dane.

Abricot
komentarz
komentarz

Dysk jest firmy Toshiba, ale nie wiem, jak sprawdzić, jaki model. Opakowanie wyrzuciłam od razu po zakupie. Poproszę o informację, gdzie jest podany model na obudowie. Niestety, nie podejmę się rozłożenia dysku, bo nie potrafię tego zrobić i skończyłoby się to uszkodzeniem go do tego stopnia, że nawet w serwisie by nikt go nie odczytał. I tak będę musiała pójść do serwisu w tym tygodniu, bo od stycznia mam na dysku wirusa, którego nie umiem usunąć a który bardzo utrudnia korzystanie z komputera i chcę go wreszcie usunąć. Czy trzeba będzie kupić nowy dysk, żeby przenieść pliki?

Slawek79
komentarz
komentarz

Wpisz w googla:

USB Toshiba disassembly

i poszukaj podobnego. Filmy pokazują jak je rozbierać np.

https://www.youtube.com/watch?v=sGrBGK6BqZw

https://www.youtube.com/watch?v=ffxGmmbjVeM

Jak widać większość ma kontrolery USB na płycie. Co podnosi cenę odzysku i sama raczej tego nie zrobisz

Pokaż zdjęcie obu stron dysku.

Niewiele serwisów posiada odpowiedni sprzęt i ludzi potrafiących z niego korzystać. Poszukaj serwisu na:

https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewforum.php?f=104&sid=be5c9256655204001ca26b88e47fad82

np. Kaleron, Sgdata, Łukasz_W,

https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=19737761#19737761

Napisz coś więcej o tym zawziętym wirusie.

Abricot
komentarz
komentarz

Wirus? Miała to być przeglądarka, ale zainstalowało się, coś, co ma cały tekst po chińsku i w internecie przeczytałam, że jest to złośliwe oprogramowanie. 
Chciałam odinstalować, ale deinstalator też jest po chińsku a w internecie pisano, że po odinstalowaniu pewne procesy tego programu nadal działają w tle i ciężko jest je usunąć. Wygląda to tak: 

 

 

Zrzut ekranu (7273).png

Zrzut ekranu (7274).png

Zrzut ekranu (7275).png

Zrzut ekranu (7276).png

Zrzut ekranu (7277).png

Abricot
komentarz
komentarz

Mam te programy na dysku od dawna, regularnie skanuję i nic nie wykrywają.

Slawek79
komentarz
komentarz

https://geekuninstaller.com/

 

 

https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp

Free 30-day Trial

https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads

odpowiedni do systemu

Uruchom jako Administrator

W oknie klik Dalej

W oknie Ustawienia skanowania:

Zaznacz :

Nie, chcę jedyniewykonać jednorazowe….

Dalej

Rozpocznie skanowanie, jeśli ramka zmieni barwę na czerwoną oznacza znalezienie wirusa, wtedy zapisz log i pokaż na forum.

Abricot
komentarz
komentarz (edytowane)

Co to jest log?

 

Boję się cokolwiek pobierać po tym, jak w zeszłym roku musiałam mieć zresetowany dysk i straciłam wszystkie pliki po tym, kiedy ściągnęłam program i wolałabym tego nie robić. Nie da się bez tego?

Slawek79
komentarz
komentarz

Hitman Pro jest uznanym skanerem antywirusowym a podana strona jest stroną producenta.

Opis usunięcia hao

https://malwaretips.com/blogs/remove-hao-360-com/

 

Geekuninstaler jest darmowym deinstalatorem, strona jest stroną producenta.

https://geekuninstaller.com/

Opinie o nich powinny być dostępne w sieci.

Narzędzie do naprawy systemu, wyłącznie pod kierunkiem specjalisty, są takowi na forum

Farbar Recovery Scan Tool

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Bez pobierania określonych narzędzi niestety nic nie osiągniesz.

Abricot
komentarz
komentarz

Dziękuję. W takim razie spróbuję.

Slawek79
komentarz
komentarz

Doceniam rozwagę przy pobieraniu nieznanego oprogramowania. Choć serwisy komputerowe niekoniecznie muszą zatrudniać ludzi nieskazitelnych moralnie. A posiadają oni dostęp do całej zawartości komputera. Nawet do tego co uważasz za usunięte. Powodzenia.

https://www.fixitpc.pl/topic/23904-frst-tutorial-obsługi-farbar-recovery-scan-tool/

tak dla ciekawości.

Abricot
komentarz
komentarz

Nawet do tego? A, jeśli coś było na dysku, ale nie zostało usunięte a przeniesione na dysk zewnętrzny, też mogą to zobaczyć? :D

Slawek79
komentarz
komentarz (edytowane)

Program DMDE może pokazać co siedzi na dysku, choć dawno to usunęłaś. A urz. typu PC3000 posiadają o wiele większe możliwości plus oczywiście fachowiec. Dlatego radziłem zobaczyć działalność wymienionych speców na Elektrodzie. Dobry fachowiec nie ma czasu studiować zawartości dysku klienta a i posiada etykę zawodową co nie jest tak częstym zjawiskiem Powyższe dotyczy dyasków talerzowych, SSD to inna bajka.


 

Abricot
komentarz
komentarz

Rzecz w tym, że mieszkam na przedmieściach i mam do wyboru dwa serwisy jeśli nie chce płacić dodatkowo za bilet w obie strony. Korzystam z nich od dawna, są w porządku. A zresztą, nie mam za bardzo co ukrywać. Mam tam głównie materiały z pracy i dotyczące mojego hobby jakim jest historia. Nie mam nawet kont w social mediach. 

A udałoby się sprawdzić na jakich portalach mój e-mail sam założył konta, kiedy był wyciek danych? Bo wciąż dostaję powiadomienia z jakichś dziwacznych serwisów i chciałabym te konta pousuwać.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.