Czarny ekran po właczeniu

[Kubson321123]

Jak w tytule. Po włączeniu laptopa słychać, że się uruchamia, startują wentylatory (chociaż jakby za głośno) i nic. Ekran czarny (raczej taki głęboko granatowy, jak po starcie). Wciśnięcie po włączeniu np. f2, powoduje wyświetlenie monitu "f2...startup check" i dalej nic się nie dzieje. Po ponownym wyłączeniu i włączeniu wciśnięcie np. f8 daje ten sam skutek (tylko monit). Instrukcja ze strony HP dotycząca resetu sprzętowego (wciśnięcie przycisku zasilania przez ponad 15 sek) o kant.... Laptop księgowej, ważne dane ech.... Ma ktoś jakiś pomysł? Pozdrawiam

Edytowane 18 października 2023 przez Kubson321123

[gigabyteninja]

cześć, a czy ostatnio na tym laptopie nie zostało zainstalowane jakieś nowe oprogramowanie albo nie wiem... aktualizacja? jesli tak to być może cofnięcie takiej zmiany lub przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu mogłoby pomóc. szkoda, że awaryjne uruchomienie nie przynosi rezultatu. obawiam sie, że niestety może to być problem sprzętowy, a w takim przypadku mogę jedynie polecić skontaktowanie się z serwisem lub specjalistą od naprawy laptopów. a co do danych to nawet jak laptop będzie nadawał się do wyrzucenia to i tak w dobrym serwisie będzie można je odzyskać. pozdrawiam i powodzenia!