Nie instaluje antywirusow

[Ta zielona]

Notebook ThinkPad, Win 10.

Mialam wlamanie, wykradli hasla.

 

Teraz nie instaluje mi ESET, MCAfee, Bitdefender, takze w trybie awaryjnym. Malwarebytes stale cos znajduje (mining), ale usuniecie nic nie daje - dalej nie da sie zainstalowac ww antywirusow.

1. Gdzie moge sprawdzic, czy przyczyna jest wirus?

2. Czym mozna go ewentualnie usunac?

3. Czy sformatowanie dysku zagwarantuje wyeliminowanie wirusa?

a) jesli nie, co robic?

4. Czy lepiej instalowac Win10 na nowo z innego IP-adresu?

 

Bede bardzo wdzieczna za odpowiedz!

 

[Anawa]

Dlaczego nie można zainstalować ww. programów? Jaki komunikat się wyświetla?

[TMRE]

1. Przyczyną na pewno jest wirus. Mining - czyli kopanie krypto. Jeżeli sam nie kopałe(a)ś, to znaczy, że Twoja karta graficzna posłużyła do kopania krypto.

2. Wirusy jak to wszystkie można usunąć. Choć ich usunięcie, nie znaczy, koniec problemów.

3. Tak naprawdę, sformatowanie dysku na pewno nie zaszkodzi.

4. Lepiej jest sformatować każdy dysk z osobna, a potem dopiero zainstalować Windows. Jeżeli to nie poskutkuje, trzeba będzie zainstalować  na innym dysku. Jeżeli ten wirus zablokował wszystkie antywirusy, to znaczy, że wysoko prawdopodobne jest, że format jest jedyną opcją.

Spróbuj wejść w Wiersz poleceń z prawami administratora (Prawy przycisk myszy -> Uruchom jako administrator) i wpisz:

 

 

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -Scan -ScanType 2

 

a następnie, po ukończonym procesie:

chkdsk /f /r

sfc /scannow

 

 

 

[Bromidum]

Sformatuj - powinno załatwić sprawę.

Ewentualnie załącz wymagane logi FRST. 
 

Jeśli chcesz, możesz wypróbować na 180 dni polski pakiet antywirusowy → mks_vir Internet Security

Z poziomu programu możesz przesłać audyt systemu do wsparcia technicznego i oczekiwać na dalszą pomoc. 

Edytowane 9 czerwca 2023 przez Bromidum

[Ta zielona]

@Bromidum @Anawa Najczesciej nic sie nie wyswietla, po prostu, proces instalowania sie nie rozpoczyna. ESET jako jedyny oznajmia, ze wystapil blad.

 

 

@TMRE  Nie, nic nie kopalam.

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -Scan -ScanType 2

 

powoduje, ze pojawia sie info "Scan starting" i nic wiecej 12 minut, potem nie wiem, uznalam, ze nie dziala.

Prosze wybaczyc glupie pytanie: jak sformatowac kazdy dysk oddzielnie? Ostatnio kiedy instalowalam Win 10, formatowanie odbywalo sie podczas procesu instalacji, system "pytal", czy sformatowac. PS. Dysk jest jeden, prawda? (skan)

 

 

To na 100% wirus, bo nawet kiedy probuje obejrzec wideo na YT, gdzie jest podpowiedz, jak rozwiazac opisany przeze mnie problem, to przegladarka momentalnie "wylatuje". To samo dotyczy innych podobnych stron, rowniez FRST. Taka to cholera, ten wirus. 

Wszystkim bardzo dziekuje! Z czystej ciekawosci,  zanim sformatuje, sprobuje metod, opisanych we wspomnianym wideo i podziele sie z Wami. 

Edytowane 5 czerwca 2023 przez Ta zielona
plik

[TMRE]

 

Dysk jest jeden. Przed rozpoczęciem , odepnij wszystkie pamięci masowe, karty pamięci itp.

Musisz wejść w "Mój komputer" , i tam masz wyszczególnione dyski, które masz podpięte do komputera.

Naciskasz prawym klawiszem myszy na dysk C i naciśnij Formatuj. Gdyby pytał o hasło, wprowadź je (jeśli masz ustawione). WSZYSTKIE DANE ZOSTANĄ UTRACONE I NIE BĘDZIE MOŻNA ICH ODZYSKAĆ!

Istnieje możliwość, że wirus zawirusował też pamięci masowe, które były podpięte do komputera. 

Drugie pytanie: Czy masz pendrive / płytę z instalatorem Windowsa ?