Laptop zatrzymuje się na ekranie głównym i nie reaguje

[xotourlif4]

Cześć, nie wiem czy piszę w odpowiednim dziale, jeśli nie proszę przenieść ten temat do odpowiedniego działu.

Mianowicie mam problem z moim laptopem HP, uruchamiam go i jestem już na ekranie głównym i nic nie mogę kliknąć nic nie działa czas jest zatrzymany, data nie taka jak trzeba i nie reaguje na nic.

Resetowałem go już nie raz i ciągle to samo nie wiem co już mam robić, proszę o pomoc

[Niebieska]

System oryginalny czy z witaminką?

[xotourlif4]

@Niebieska system był oryginalny (windows10) ale nie dawno został wymieniony na inny system Windows chyba też 10 nie jestem pewny nie mam jak tego sprawdzić a nie pamiętam już

[Niebieska]

A z jakiego powodu?

[xotourlif4]

@Niebieska tamten padł laptop w ogóle nie chciał się zalogować do ekranu głównego i ciągle wywalało blues screena

[Niebieska]

I po reinstalacji dobrze  działał? 

[xotourlif4]

Tak, przez może 2 tygodnie i nagle zaczął wywalać dalej bluescreeny i ciągle diagnostyka aż w końcu się załadował do ekranu głównego i nic nie mogę zrobić nic się nie dzieje wszystko stoi zawieszone nawet nie ma sceny ładowania profilu (zapraszamy)

[Niebieska]

A możesz wejść do BIOSu? Twój dysk jest normalnie widoczny pod swoją nazwą?

 

[xotourlif4]

Mogę wejść do narzędzi zaraz jak jest pierwszy ekran ładowania i trzeba kliknąć ESC i tam jest coś o BIOSie ale nie wiem co to, teraz resetuje go do stanu początkowego może to coś da,

Edit: w połowie resetowania wyskoczył mi komunikat że testowanie nie powiodło się 

 

[Niebieska]

Zastanawiam się czy nie masz uszkodzonego dysku twardego. Masz możliwość podłączenia go jako dodatkowy pod innego by móc go zdiagnozować za pomocą CrystalDiskInfo?

[xotourlif4]

Dysk jest w pełni sprawny, ten który go ostatnio naprawiał sam to stwierdził i teraz robiłem test dysku i też wszystko jest ok, robiłem chyba reset biosu albo nie wiem klikałem dużo opcji i w końcu zadziałało i działa jakby nigdy nic się nie stało, dziękuję za pomoc, można zamknąć temat