pomocy nie mogę uruchomić laptopa

[mqxrtin]

Witam, mam problem od wczoraj laptop dell się zaciął i kiedy tylko go włączę to pojawiają sie takie komunikaty jak na zdjęciu, zrobiłam też zapasową kopię wszystkich plików itp i zresetowałam komputer i dalej nic.Wczesniej supportassist mi skanowało laptopa i nie było żadnych problemów więc nie wiem co się dzieje. Ciągle włącza mi się napis "dell" na ekranie i gaśnie i tak w kółko 

[Anawa]

Cześć! Do BIOS-u możesz wejść?

[mqxrtin]

mogę 

 

[Niebieska]

Dysk jest widoczny w BIOSie ze swoją nazwą?

[mqxrtin]

10 godzin temu, Niebieska napisał:

Dysk jest widoczny w BIOSie ze swoją nazwą?

mam tylko tak

[toska78]

Sprawdź co jest w zakładce Boot Sequence oraz Advanced Boot Options. W tych zakładkach powinny być informacje odnośnie kolejności bootowania i zainstalowanych dysków/napędów.

[Niebieska]

Daj zdjęcie Boot Sequence.

[mqxrtin]

4 godziny temu, Niebieska napisał:

Daj zdjęcie Boot Sequence.

 

[Niebieska]

Tu jest ok, to teraz daj zdjęcie tej zakładki Advanced Boot Options.

[mqxrtin]

4 minuty temu, Niebieska napisał:

Tu jest ok, to teraz daj zdjęcie tej zakładki Advanced Boot Options.

 

[Niebieska]

Nie widzę tu nic złego.

[mqxrtin]

44 minuty temu, Niebieska napisał:

Nie widzę tu nic złego.

są jakieś sposoby aby to uruchomić??

[toska78]

Ciekawe, ludzie na filmikach wrzuconych na yt pokazują że aby uruchomić system w takim a przynajmniej podobnym przypadku, należy zmienić tryb rozruchu z UEFI na Legacy 1 przykład, 2 przykład. 

I pomogło to przestawienie? Aż sprawdziłem z ciekawości u siebie bo mam w domu starego Della (Latitude E6530) z HDD, 4 GB RAM i win 10. Laptop działa cały czas na zasilaczu sieciowym. Nawet nie wiem czy jest w nim bateria, w każdym razie w biosie w sekcji Battery Information jest 0% przy ikonie baterii (pewnie stopień naładowania). Z uwagi na mało wydajne podzespoły (jak na win 10) jest ustawiony na uśpienie po zamknięciu klapy.  W tym laptopie też jest tryb Legacy ustawiony (zapewne w takim był system instalowany):

 

 

 

[mqxrtin]

Godzinę temu, toska78 napisał:

Ciekawe, ludzie na filmikach wrzuconych na yt pokazują że aby uruchomić system w takim a przynajmniej podobnym przypadku, należy zmienić tryb rozruchu z UEFI na Legacy 1 przykład, 2 przykład. 

I pomogło to przestawienie? Aż sprawdziłem z ciekawości u siebie bo mam w domu starego Della (Latitude E6530) z HDD, 4 GB RAM i win 10. Laptop działa cały czas na zasilaczu sieciowym. Nawet nie wiem czy jest w nim bateria, w każdym razie w biosie w sekcji Battery Information jest 0% przy ikonie baterii (pewnie stopień naładowania). Z uwagi na mało wydajne podzespoły (jak na win 10) jest ustawiony na uśpienie po zamknięciu klapy.  W tym laptopie też jest tryb Legacy ustawiony (zapewne w takim był system instalowany):

robiłam te obydwie rzeczy z filmików i udało mi się coś tam kliknąć i pojawiło mi się takie coś.Kliknelam ten jakikolwiek przycisk i nic się nie dzieje

[Niebieska]

Lapek próbuje startować z innych opcji niż dysk twardy dlatego masz ten błąd.

[toska78]

Pokaż aktualne ustawienia tych zakładek co są na zdjęciach oraz Secure Boot.

[mqxrtin]

10 godzin temu, Niebieska napisał:

Lapek próbuje startować z innych opcji niż dysk twardy dlatego masz ten błąd.

więc co mam zrobić ??

6 godzin temu, toska78 napisał:

Pokaż aktualne ustawienia tych zakładek co są na zdjęciach oraz Secure Boot.

na secure boot mam pusty ekran

[toska78]

Coś mi tu nie pasuje z tym dyskiem systemowym, jakby go bios nie wykrywał. U mnie widnieje on (jak widać w biosie i boot menu) pod nazwą Internall HDD. Jeśli nie było to jeszcze robione, uruchom dedykowaną diagnostykę sprzętową z poziomu boot menu. Czyli po włączeniu laptopa, zamiast F2 wciskaj F12.  Powinien się pojawić poniższy ekran konfiguracyjny, wybierasz Diagnostics i Enter.

 

 

Czekasz aż testowanie dobiegnie końca. 

U mnie tak wygląda okno z podsumowaniem tej diagnostyki:

 

[mqxrtin]

1 godzinę temu, toska78 napisał:

Coś mi tu nie pasuje z tym dyskiem systemowym, jakby go bios nie wykrywał. U mnie widnieje on (jak widać w biosie i boot menu) pod nazwą Internall HDD. Jeśli nie było to jeszcze robione, uruchom dedykowaną diagnostykę sprzętową z poziomu boot menu. Czyli po włączeniu laptopa, zamiast F2 wciskaj F12.  Powinien się pojawić poniższy ekran konfiguracyjny, wybierasz Diagnostics i Enter.

Robiłam tak kilkukrotnie i nic:( a teraz mam ciagle czarny ekran z napisami kiedy włączę laptopa

[toska78]

Nic to znaczy wszystkie testy sprzętowe przeszły pomyślnie? Jeśli tak to na szybko można jeszcze zrobić reset ustawień biosu. Jeśli był robiony i nic pozytywnego nie dał, najłatwiej chyba będzie zainstalować system od nowa (przy założeniu że nośnik instalacyjny z systemem bez problemu rozpozna dysk systemowy).

[mqxrtin]

nic sie nie dzieje ,ciagle mam logo dell:((

[toska78]

Ok. Ale pisz bardziej składnie żeby nie trzeba było domyślać się o co chodzi. Rozumiem że laptop po uruchomieniu i restarcie zawiesza się na logu della, tak? Tylko w jakich okolicznościach? Przy próbie uruchomienia czy zainstalowania systemu np. z pendrive'a?

[mqxrtin]

Zawiesza się przy próbie uruchomienia albo próbuje się włączyć,pojawia się czarny ekran i gaśnie i tak w kółko. Jeśli długo pozostaje zawieszony to włącza się automatyczne skanowanie i jest napisane że wszystko działa tak jak powinno a skutków nie ma