musialbarrr utworzono 31 października 2022 utworzono 31 października 2022 Cześć, od 27.10 zauważyłem dziwną aktywność na moim koncie FB. Polega głównie na tym, że ktoś publikuje z niego reklamy i dodaje środki do portfela reklamowego (na ten moment łącznie około 1400 zł). Zmieniłem hasło FB, uruchomiłem autoryzację dwuetapową, dezaktywowałem konto reklamowe i usunąłem profil jakiejś osoby trzeciej z mojego konta reklamowego (ktoś był dodany jako administrator mojego konta reklamowego). Nasuwa się pytanie: czy mogę zrobić coś więcej?
Anawa komentarz 31 października 2022 komentarz 31 października 2022 Kontakt z supportem FB celem zgłoszenia problemu. BTW, to Twoja karta była podpięta do płatności... ?
musialbarrr komentarz 31 października 2022 Autor komentarz 31 października 2022 Nie, nie moja karta, za każdym razem podpięta inna karta. Kontaktowałem się z supportem przez jakieś formularze, nigdzie nie mogę znaleźć np Live chatu z Fb
Anawa komentarz 31 października 2022 komentarz 31 października 2022 Nie tak łatwo skontaktować się z FB, ale warto próbować przez te formularze. Natomiast martwi ta inna karta - wygląda na to, że ta osoba podpięła nieswoją kartę.
musialbarrr komentarz 31 października 2022 Autor komentarz 31 października 2022 Z tego co czytałem to jak do karty dodany jest 10-znakowy kod to jest to karta kredytowa (u mnie wszystkie te karty mają przypisany 10-znakowy kodzik). Czytałem też gdzieś o tym scamie, że właśnie wchodzą na czyjeś konto i używają kradzionych kart kredytowych do odpalania reklam. :0
Anawa komentarz 31 października 2022 komentarz 31 października 2022 Możesz zgłosić, że miałeś włamanie na swoje konto reklamowe i nie wiesz, co to za karta została dodana.
musialbarrr komentarz 31 października 2022 Autor komentarz 31 października 2022 Zgłosiłem to już. Przed chwilą na koncie reklamowym znalazłem jakiegoś Pana/Panią, który dodał się do mojego konta jako administrator i mógł zarządzać wszystkimi reklamami nie mając nawet dostępu do mojego konta. Zakładam, że doszło do włamania do mnie na konto tylko po to by dodać się jako drugi admin reklam. Próbuję usunąć konto reklamowe, ale jak na razie jest błąd, że muszą sprawdzić czy wszystkie płatności są uregulowane. Nieproszonego gościa pozbawiłem też oczywiście uprawnień administratora
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.