oyamakarate utworzono 11 października 2022 utworzono 11 października 2022 Cześć! Mam problem z moim laptopem Dell G15 5515 czyli wersja z Ryzen 5 5600H i rtx 3050. Problem polega na tym, że od momentu uruchomienia komputera w dosłownie kilkanaście sekund temperatura "Package" osiąga ponad 80*C co powoduje uciążliwą pracę systemu chłodzenia w momencie korzystania z chociażby przeglądarki. W tym samym czasie temperatura samych rdzeni oscyluję w okolicach 65-70*C, wszystko to przy wykorzystaniu procesora do 10%. Sytuacja występuje wyłącznie gdy laptop jest podłączony do zasilacza, na baterii wszystko jest w jak najlepszym porządku. Laptop został zakupiony z outletu x-kom i podobno przeszedł wymianę płyty głównej w serwisie producenta. Co o tym sądzicie? Co można z tym zrobić?
Sobiepan komentarz 12 października 2022 komentarz 12 października 2022 może komputer jest zawirusowany? po uruchomieniu laptopa wejdź w menedżer zadań i sprawdź który proces tak katuje tego kompa w firmie miałem problem z komputerami Dell ale dużo starszymi od Twojego, że system po włączeniu obciążała ta aplikacja po jej odinstalowaniu się poprawiło
oyamakarate komentarz 12 października 2022 Autor komentarz 12 października 2022 Sytuacja występuje niezależnie od obciążenia procesora, przy włączonej przeglądarce jest to do 15% i nie ma żadnego procesu, który mógłbym za to odpowiadać. Komputer ma ok. 2 miesięcy i niewiele na dysku, przeskanowany przez Nortona i Malwarebytes - czysto. Przez chwilę przyszła mi do głowy myśl, że w czasie wymiany płyty serwis nie nałożył pasty na procesor aczkolwiek wydaje mi się, że nawet jeśli by tak było to temperatury i tak są stosunkowo wysokie.
soixante komentarz 12 października 2022 komentarz 12 października 2022 (edytowane) Laptop z outletu. Do outletu trafiają laptopy, które ktoś oddał na gwarancję.
anioł2009 komentarz 12 października 2022 komentarz 12 października 2022 52 minuty temu, oyamakarate napisał: Komputer ma ok. 2 miesięcy i niewiele na dysku, przeskanowany przez Nortona i Malwarebytes - czysto. Przez chwilę przyszła mi do głowy myśl, że w czasie wymiany płyty serwis nie nałożył zaraz..laptop ma 2 miesiące i miał serwisowaną już płytę ?? Z jakiego powodu ? Bo jeśli podano ten sam powód i po wymianie płyty jest to samo to laptop ma wadę fabryczną ( bliżej nieokreśloną skoro nowa płyta nie pomogła ).
oyamakarate komentarz 16 października 2022 Autor komentarz 16 października 2022 (edytowane) 2 miesiące jest w moich rękach od zakupy, Powodu wymiany nie znam, wiem jedynie z opisu produktu, że płyta była wymieniana w serwisie producenta. Znajomy kupujący identycznego laptopa dostał od sprzedawcy informację, że model miewa dość często problemy z płytą i sporo sztuk zostało już oddane na gwarancję. Najbardziej zastanawia mnie kwestia dlaczego wzrost temperatury następuje wyłącznie przy podłączeniu do zasilacza.
anioł2009 komentarz 17 października 2022 komentarz 17 października 2022 11 godzin temu, oyamakarate napisał: dlaczego wzrost temperatury następuje wyłącznie przy podłączeniu do zasilacza. Dell może przy podłączeniu zasilania przełączać się na tryb najwyższej wydajności stąd może być wzrost temperatur. Najłatwiej byłoby to reklamować albo oddać/sprzedać..Dlaczego? Bo dell ( podobnie jak hp ) napisze Ci w zgłoszeniu serwisowym że laptop pracuje normalnie i to jest normalna temperatura procesora i póki nie przekracza Tjmax ( czyli 105 stopni ) nie widzą powodu do naprawy ot taki serwis mają obie firmy. Jest dużo postów na zagranicznych forach, reddicie o tym problemie. Niektórzy sugerują w alienware command center ustawić większe obroty wentylatorów, możesz spróbować. Inni znowu na własną ręke dają nową pastę (zmiennofazową) lub ciekły metal. 1
oyamakarate komentarz 17 października 2022 Autor komentarz 17 października 2022 Sam jestem zdziwiony tym co odkryłem ale po paru godzinach testów stwierdzam, że jest to częściowe (lub doraźne) rozwiązanie problemu. Należy przejść do ustawień planu zasilania, następnie do zakładki "zaawansowane ustawienia zasilania", rozwinąć zarządzanie energią procesora i zmienić wartości minimalne na najniższe a maksymalne do 99%. Ustawienie 100% maksymalnej wydajności prowadzi do natychmiastowego wzrostu temperatury (u mnie o około 30*C). Ustawiając limit 99% temperatury są zdecydowanie stabilniejsze i rozsądniejsze chociaż dalej występują ich spore wahania. Nie uważam tego sposobu za całkowite rozwiązanie aczkolwiek powoduje sporą stabilizację kultury pracy
anioł2009 komentarz 17 października 2022 komentarz 17 października 2022 Tak, i zanizenie wydajnosci...wylaczyles turbo boosta
oyamakarate komentarz 17 października 2022 Autor komentarz 17 października 2022 (edytowane) 28 minut temu, anioł2009 napisał: wylaczyles turbo boosta Jako tako żadnej zakładki od turbo boosta nie mam gdy porównuje teraz z materiałami na ten temat i wygląda to jakby brakowało kilku opcji, chyba, że polskie tłumaczenie jest tak skrajnie nieadekwatne. Jeśli tak rzeczywiście jest to faktycznie nie ma to sensu i wracam do punkty wyjścia... Wyłączenie boosta jest w zakładce "Processor performance boost mode" której u mnie nie ma, to co zmieniłem to "Maximum/Minimum processor state". Czy nie jest to jedynie ograniczenie przez które procesor nie przekroczy 99% obciążenia? Jest to równoznaczne z jego wyłączeniem?
anioł2009 komentarz 17 października 2022 komentarz 17 października 2022 Na tych 99 procentach procesor nie boostuje, działa z podstawową prędkością. Sprawdź sobie w menedżerze urządzeń w zakładce wydajnosc -> cpu Faktem jest że to dobry sposób na pozbycie sie problemu jesli nie chcesz stracic gwarancji lub wysyłać na serwis
MisterMagicBoy komentarz 13 czerwca 2023 komentarz 13 czerwca 2023 Identyczny laptop, u mnie też się grzał... Okazało się że standardowo nie włączał się w ogóle wentylator lub włączał się ale jak już procesor podbijał pod 90 stopni to wtedy zaczynał działać na 100%... Wystarczyło zaktualizować BIOS ;). Fajnie że wypuszczają takie gówno, ale najważniejsze że udało się naprawić :).
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.