Od kilku dni mam problem ponieważ mam 100% zużycia procesora

[Igor1111]

Mój laptop od kilku dni strasznie się zacina więc zajrzałem do menedżera zadań w poszukiwaniu problemu okazuje się że problemem jest ,,usługi i aplikacje kontroler,, które nie są cały czas na wysokim zużyciu tylko od czasu do czasu wystrzeli do np. 40% zużycia procka strasznie to zacina mój laptop. Wykonałem skan w FRST więc w załączniku wysyłam logi. Bardzo proszę o pomoc ponieważ jest to dla mnie męka. (Wszystkie sterowniki i aktualizacje systemowe są aktualne laptop to dell inspirion g15 kupiony 2 lata temu posiada i5 9 600 ,8gb ramu,1650ti-karta od nvidi). Dzięki

Addition.txt Shortcut.txt FRST.txt

[Bromidum]

1) Odinstaluj:
- Dell SupportAssist

- McAfee AntiVirus
- WebAdvisor firmy McAfee
- NVIDIA GeForce Experience

 

Poradnik do Chrome → https://soo.bearblog.dev/chrome/

Zwróć uwagę na rozszerzenie i funkcję silnej ochrony - mogą być przydatne.  

 

2) Uruchom FRST/FRST64.exe, wciśnij kombinację klawiszy ctrl + y. Otworzy się notatnik, do którego wklej zawartość skryptu. Zamknij i zapisz. W FRST kliknij „napraw” →


SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-3421327438-2796521201-1707260958-1001\...\Run: [Opera GX Browser Assistant] => C:\Users\PC\AppData\Local\Programs\Opera GX\assistant\browser_assistant.exe [3291288 2021-02-01] (Opera Software AS -> Opera Software)
Task: {27EEBE20-4104-40CA-A459-62D237AFDE0D} - System32\Tasks\Intel\Intel Telemetry 2 => C:\Program Files\Intel\Telemetry 2.0\lrio.exe [2064744 2021-01-19] (Intel(R) Production Software -> Intel Corporation)
HKU\S-1-5-21-3421327438-2796521201-1707260958-1001\...\Run: [MicrosoftEdgeAutoLaunch_B47356396DDD0FAAE76D0ED141F5CEA2] => "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --no-startup-window --win-session-start /prefetch:5 [3795360 2022-09-08] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {43BCA27D-F563-4F2B-80CC-737F5C202BA6} - System32\Tasks\Dell SupportAssistAgent AutoUpdate => c:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\bin\FrameworkAgents\SupportAssistInstaller.exe [663392 2022-08-22] (Dell Inc -> Dell Inc.)
Task: {4E9E4632-CE41-4CAE-A8AA-5F9D71CE2ACC} - System32\Tasks\Opera GX scheduled Autoupdate 1638380016 => C:\Users\PC\AppData\Local\Programs\Opera GX\launcher.exe [2474448 2022-09-09] (Opera Norway AS -> Opera Software)
Task: {96460D1F-7398-4F09-9C96-AF03D2E67275} - System32\Tasks\Overwolf Updater Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Overwolf\OverwolfUpdater.exe [2577752 2022-08-04] (Overwolf Ltd -> Overwolf LTD)
Task: {DF88BA80-84E5-4950-805B-D76BC4D285F6} - System32\Tasks\Opera GX scheduled assistant Autoupdate 1640703315 => C:\Users\PC\AppData\Local\Programs\Opera GX\launcher.exe [2474448 2022-09-09] (Opera Norway AS -> Opera Software) -> --scheduledautoupdate --component-name=assistant --component-path="C:\Users\PC\AppData\Local\Programs\Opera GX\assistant" $(Arg0)
C:\Users\PC\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\fdhgeoginicibhagdmblfikbgbkahibd
C:\Users\PC\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee
C:\Users\PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho
C:\Users\PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
S4 DBUtilDrv2; \SystemRoot\System32\drivers\DBUtilDrv2.sys [X]
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3421327438-2796521201-1707260958-1001_Classes\CLSID\{073CB204-6B29-46FC-AB98-451F1D068741}\InprocServer32 -> C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2022\Inventor Server\Bin\TestServer.dll => Brak pliku
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3421327438-2796521201-1707260958-1001_Classes\CLSID\{8C23B656-4E6E-4B45-9920-9617168D39A3}\InprocServer32 -> C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2022\Inventor Server\Bin\TestServer.dll => Brak pliku
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3421327438-2796521201-1707260958-1001_Classes\CLSID\{E5B0515D-48D2-4F04-906D-0192ED65A2DD}\InprocServer32 -> C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2022\Inventor Server\Bin\TestServer.dll => Brak pliku
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = 
EmptyEventLogs:
EmptyTemp: 

 

Po wykonaniu skryptu i ponownym uruchomieniu załącz utworzony fixlog.txt  

Załącz także nowe logi FRST do kontroli.

 

 

[Igor1111]

@Bromidum Można wiedzieć dlaczego aplikacje dell,geforce experince i mcafee tak zacinają mój komuter? Apka od della automatycznie wyszukuje aktualicje mojego systemu,geforce instaluje sterowniki do karty a mcafee kupilem gdzies z 5 mies temu z polecenia mojego kolegi. Nigdy z nimi nie miałem takiego problemu dlatego jestem zdziwiony.  Spróbuję tego rozwiązania mam nadzieje że to pomoże

[Bromidum]

Winowajcą nie jest infekcja, a preinstalowane oprogramowanie Della, które podkreśliłem w swoim poście. 

McAfee w większości przypadków jest preinstalowany, ponadto nie mam do niego przekonania. Jeśli chcesz to zostaw go.  

GeForce Experience jest zbędny. Lepiej wykonywać aktualizację sterowników ręcznie. Możesz to wykonać w taki sposób:

Cytuj

 

Pobierz najnowszą wersję sterownika do swojej karty graficznej → https://www.nvidia.pl/Download/index.aspx?lang=pl

Wykonaj instalację nieekspresową → czysta instalacja. Nie zgadzaj się na dodatkowy komponent GeForce Experience.

 

 

[Igor1111]

@Bromidum Czyli musze na stałe usunąć to oprogramowanie della? Kiedyś je reinstalowałem z powodu że nie działało przez kilka tygodni. Ta apka wiele mi pomaga przy aktualizacjach biosu czy sterownikow bo nie musze ich recznie instalowac

[Bromidum]

Tak, najlepiej będzie odinstalować. Może w przyszłości wsparcie Della naprawi aplikację - to nie tylko Twój jednostkowy przypadek.
Nie musisz martwić się o aktualność kluczowych komponentów - od tego jest Windows Update.
Możesz dodatkowo zainstalować opcjonalne łatki i oprogramowanie.  

[Igor1111]

@Bromidum Aktualnie wykonałem naprawe w frst. Zaraz przesle logi po naprawie. Czy te apki wymienione przez ciebie mają wpływ na ten proces usługi i aplikacje kontroler i czy wplyw moze miec ze mam opere jako domyslna przegladarke? Moim ostanim pytaniem jest czy jak odinstaluje ta apke od della to bede musial samodzielnie instalowac aktualizacje biosu czy cos tego typu?

Przesyłam logi po naprawie

Addition.txt Shortcut.txt FRST.txt

Logi po naprawie i odinstalowaniu apki dell

FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt

wyzej wyslalem logi

 

[Bromidum]

1) Uruchom FRST/FRST64.exe, wciśnij kombinację klawiszy ctrl + y. Otworzy się notatnik, do którego wklej zawartość skryptu. Zamknij i zapisz. W FRST kliknij „napraw” →


CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://pl.search.yahoo.com/search?fr=mcafee_uninternational&type=E211PL826G0&p={searchTerms}
Edge HKLM-x32\...\Edge\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]

 

Odpowiedzi na Twoje wcześniejsze pytania zostały już udzielone, w tym w wiadomości prywatnej.

Dodatkowo jakbyś miał jeszcze jakieś - śmiało zapytaj na PW.

2) By usunąć wszystkie pliki/foldery utworzone przez FRST oraz narzędzie jako takie, zmień nazwę pliku FRST/FRST64.exe na uninstall.exe i uruchom ten plik. Procedura wymaga ponownego uruchomienia urządzenia.