Drukarka HP LaserJet Pro P1102w - nie rozpoznano urządzenia USB

[bzad]

Witam mam problem taki z drukarką że działała do pewnej sytuacji w której komputer do której była podłączona przeszedł wymianę gwarancyjną płyty po tym jak drugi raz w ciągu miesiąca się zjarał. Teraz drukarka nie wyszukuje się na żaden sposób na żadnym komputerze.. Może ktoś coś podpowie? Dodam jeszcze że autotest  drukarki wyrzuca że nie ma żadnych problemów drukarka

Nawet w hp print and scan doctor jej nie wyszukuje 
to przeszedłem krok po kroku dwa razy na dwóch różnych komputerach...
https://support.hp.com/pl-pl/document/c02287623

W menadżerze urządzeń widnieje jako nieznane urządzenie a w szczegółach jest to:

 

System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)

A request for the USB device descriptor failed.

 

Edytowane 1 sierpnia 2022 przez bzad

[Niebieska]

Zmieniłeś kabel USB po tym jak komp się zjarał?

[bzad]

@Niebieska W moim miejscu pracy poprzednik lubił gromadzić kable, sprawdziłem z 20sztuk... Nowe,stare,przybrudzone, nawet takie z folii nie wyciągnięte

[Niebieska]

Pasuje, że tej drukarce też się dostało, a dokładniej poszedł ładunek po kablu i uszkodził gniazdo drukarki. Skoro inne komputery też jej nie widzą.

[bzad]

@Niebieska Właśnie dziś oddaje ją do gościa który serwisuje takie sprzęty też podejrzewa że gniazdo się fizycznie uszkodziło od przepięcia..

[Niebieska]

Napisz co on stwierdził  

[bzad]

@Niebieska Minęło trochę czasu, dopiero dziś mam pełne informacje - drukarka stoi i czeka na nową płytę. Tak jak zasugerowałaś prawdopodobnie przez incydent z komputerem się uszkodziła natomiast jak chyba każdy zna HP wsparcie dla sprzętów starszych jest nijakie ...

[Niebieska]

Oj tak, niestety, starsze sprzęty ich nie interesują...