x-kom hosting

Laptop zawiesza się podczas grania w gry - HP Omen 15 ek0026nw

domel90
utworzono
utworzono

Siema. Mam problem z zawieszaniem się laptopa hp omen 15 ek0026nw

i5-10300H

16 GB pamięci DDR4-2933 SDRAM (2 × 8 GB)

NVIDIA® GeForce® GTX 1660 Ti

SSD 512 GB PCIe® NVMe™ M.2

 

Problem wygląda tak, że grająć w Call of duty po jakimś czasie wywala błąd dev error 6068 (gra się zawiesza - restart kompa). Wczoraj z ciekawości zainstalowałem Fortnite i znów zacinka gry.

Coś ewidentnie koliduje z czymś.

Sterowniki wszystkie aktualne. Nawet robiłem format, próbowałem system 10 tak samo, teraz 11 tak samo.

 

Z HISTORII NIEZAWODNOŚCI SYSTEMU:

 

*CALL OF DUTY*

Pierwszy błąd:

Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    141
Parametr 1:    ffffce859d4f4460
Parametr 2:    fffff804827c04d0
Parametr 3:    0
Parametr 4:    207c

 

drugi błąd:

Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    141
Parametr 1:    ffffce859d2aa460
Parametr 2:    fffff804827c04d0
Parametr 3:    0
Parametr 4:    1d2c
 

*FORTNITE*

 

Nazwa zdarzenia problemu:    LiveKernelEvent
Kod:    1cc
Parametr 1:    fffff80546846080
Parametr 2:    ffff80042fdb7080
Parametr 3:    30
Parametr 4:    2d

 

Jakiegoś sterownika może brakuje? 

Anawa
komentarz
komentarz

Cześć. Używasz Discorda?

domel90
komentarz
komentarz

@Anawa nie używam, a co?

Anawa
komentarz
komentarz

Czasami funkcja "overlay" (nakładka) może powodować takie problemy.

domel90
komentarz
komentarz

AKTUALIZACJA

Próbowałem robić formaty i stawiać system 10 oraz 11 na nowo - nic nie dało

Aktualizacje opcjonalne/wymagane - nic nie dało

Mam wszystkie dostępne aktualizacje przez windows update - nie ma różnicy

Nie posiadam żadnych nakładek graficznych, mam wszystko uruchamiane jako administrator.

Posiadam najnowsze aktualizacje do .net, directx, c++

Aktualizacje do nvidia czy najnowsze czy nie 

Uruchamiałem gry przez -d3d11 - nic

 

W call of duty po różnym czasie choć nie dłużej chyba niż 10 minut dev error 6068

W Fortnite po prostu wywala nie wiadomo jaki crash raport

W grach też dziwna sprawa, bo nie zawiesza mi gry od tak tylko jak np. kliknę jakiś klawisz na klawiaturze - tak jakby konkretnie ta czynność zawiesiła grę

 

Zwróciłem uwagę na jedną kwestię - TEMPERATURĘ CPU

W CPUid po wywaleniu z gry zauważyłem, że maksymalna temperatura miała 97! stopni.

Następnie w coś grałem i w sumie koło 90 stopni było jak mi wywaliło grę.

Idąc dalej myślałem, że może jest to wina temperatury i dlatego zacina grę (rzadko cały komputer).

W CINEBENCH R15 robiłem po parę testów, nic się nie wykrzacza. 

 

W OCCT po pół godziny wszystko ok. jeśli chodzi o stabilność. Co do temperaturyto tak co minutę wskakuje 97 na chwilę, a tak poza tym to wahluje sobie w granicy 86-90.

 

Ktoś ma jakieś pomysły jeszcze? Ewidentnie coś się z czymś gryzie ale nie wiem co. I pomysły mi się też skończyły. Jutro muszę ogarnąć jeszcze pastę termoprzewodzącą, bo tak naprawdę jak rozbierałem lapka to praktycznie jej nie było ale wcześniej przy takiej ilości wszystko grało.

 

  • Dobra wypowiedź 1
Anawa
komentarz
komentarz
4 minuty temu, domel90 napisał:

Co do temperaturyto tak co minutę wskakuje 97 na chwilę

Trochę wysoka wartość, ale ten procesor lubi się grzać. Na pewno warto wymienić pastę termoprzewodzącą, tak jak zresztą sam na to zwróciłeś uwagę.

domel90
komentarz
komentarz

Ale możliwe, że to od temperatury akurat samej w sobie?

anioł2009
komentarz
komentarz

Kupiłeś laptopa z fabrycznym systemem czy bez ?? 

Jaka temperatura na gpu jest ??

Gdyby to było od temp cpu to najpierw by throttlował a w bardzo gorącej sytuacji odciął zasilanie a nie sypał kernelami.

Sprawdź pamięci ram memtestem, oraz zobacz czy dysk nie ma błędów programem Crystal Disk INFO.  Obstawiam jednak że pada ram lub ssd stąd błędy.

  • Dobra wypowiedź 1
domel90
komentarz
komentarz (edytowane)

@anioł2009Kupiłem laptopa już z wgranym systemem 10, później 11 jako insider zainstalowałem, a później nie pamiętam ale zaczęło się sypać.

Teraz mam czystego windowsa ze strony microsoftu.

Temperatura gpu jest zawsze pod moją kontrolą, bez hp gaming hub (bez maksymalnej wydajności/maksymalnych wiatraków) osiąga 85/86) ale jak wiatraki działają na maksa, a zawsze tak mam to jest ok 75.

Właśnie skończyłem memtest86, 48/48 zaliczył testów, zero błędów.

Co do dysku to poniżej screen.

Może by czymś jeszcze ten dysk przetestował?

No i laptopa mam niecały rok, z plusa.

Bez nazwy-2.jpg

Niebieska
komentarz
komentarz

Nie widzę w screenie z CrystalDiskInfo żadnych problemów.

domel90
komentarz
komentarz

Ja też nie. Jak nie ram, nie dysk, nie procesor to co :D

Niebieska
komentarz
komentarz

Testowałeś każdą kość RAM osobno czy w duecie?

domel90
komentarz
komentarz

@NiebieskaW sumie to nie wiem, włączyłem randomowo jak było ustawione.

Jednak jest przełom, bo bez zasilacza działa wszystko jak należy. Poza tym jak wkładam do końca kabel to nie działa, dopiero jak lekko go wysunę to zaczyna ładować. Chyba jest przyczyna tego cyrku całego.

Niebieska
komentarz
komentarz

To na przyszłość pamięci RAM testujemy pojedynczo ;)

 

Wygląda na uszkodzone gniazdo zasilania. 

domel90
komentarz
komentarz

Zrobiłem pomiary multimetrem, jeśli chodzi o zasilacz to mam 200w/19,5v, pokazuje 19,8 więc jest dobrze.

Teraz kwestia samego gniazda, nie wiem czy dobrze mierzyłem ale są chyba 4 przewody czarne (masa) i 4 czerwone prądowe i jak tam sprawdzam różne kombinacje to wszędzie inaczej pokazuje i do tego poniżej 18v i do tego skacze tak o 1-2v. Czy to jest oznaka uszkodzonego gniazda? Czy coś może źle mierzyłem albo tak ma być?

IMG_20220708_113519.jpg

IMG_20220708_113508.jpg

IMG_20220708_113600.jpg

IMG_20220708_113539.jpg

IMG_20220708_113611.jpg

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.