cristian9 utworzono 27 kwietnia 2022 utworzono 27 kwietnia 2022 Cześć, niedawno oddawałem telefon na reklamację, więc wcześniej zrobiłem kopię zapasową wszystkich danych na telefonie, a potem wykonałem przywrócenie do ustawień fabrycznych. Teraz, po 25 dniach zalogowałem się ponownie ze swoją kartą SIM i na swoje konto Google, ale o dziwo... Google przywróciło tylko Kontakty i Notatki Keep, a nie przywróciło wiadomości i aplikacji. Kiedy wchodzę w Dysk Google i sekcję "Kopie zapasowe" to nie widnieją żadne zapisane kopie (oprócz WhatsAppa). Z czego może to wynikać? Na pewno wykonywałem kopię wszystkich elementów, wcześniej też kilkukrotnie robiłem reset do ust. fabrycznych i nigdy nie było żadnych problemów z przywróceniem danych. Czy jest jakiś support, do którego mogę się zwrócić w tej sprawie?
eryk93 komentarz 27 kwietnia 2022 komentarz 27 kwietnia 2022 Włączając kopię zapasową miałeś aktywne łącze internetowe? Zdj, filmy zawsze lepiej zabezpieczyć sobie np na laptopie
cristian9 komentarz 27 kwietnia 2022 Autor komentarz 27 kwietnia 2022 Jak najbardziej, kopia była robiona przez WiFi. Zdjęć akurat nie kopiowałem, to jako jedyne było odznaczone w synchronizacji. Ale SMS-y, historia połączeń i aplikacje zawsze były zapisywane i przywracane, a teraz nagle zniknęły. :/
eryk93 komentarz 28 kwietnia 2022 komentarz 28 kwietnia 2022 Czasem się tak zdarza, kopia zapasowa nie daje 100% pewności, być może nie było na tyle miejsca by wszystko zapisało. Aplikacje zawsze możesz zainstalować na nowo, a sms-y, historia połączeń, no cóż jeśli nie ma, to już raczej nie odzyskasz
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.