Janek2018 utworzono 20 grudnia 2021 utworzono 20 grudnia 2021 (edytowane) Dzień Dobry. Mój problem dotyczy kodu podarunkowego do sklepu google play, jest to doładowanie za które mogę robić zakupy w tym sklepie. Niestety kod ten nie udaje mi się wprowadzić ani z poziomu smartfona ani też na komputerze, gdy klikam już „Zatwierdź” przy komunikacie „Za chwilę zostanie do twojego konta dodane 20zł” otrzymuję taki oto komunikat „Aby wykorzystać kartę podarunkową, musisz podać dodatkowe szczegóły. Prześlij nam więcej informacji.” próbowałem już kilka razy na dwóch kontach i nic. Za pierwszym razem na jednym oraz drugim koncie musiałem wypełnić pola takie jak imię i nazwisko oraz adres, podałem te dane i nic to nie pomogło, za każdym razem jest komunikat o przesłaniu więcej danych. Na końcu co myślę że jest ważne muszę dodać że nigdy nic nie kupowałem na google play, na jednym i drugim koncie z którego korzystam. Sprzedawca niestety nie może przyjąć kodu z powrotem, mnie był on potrzebny do zakupu jednej aplikacji.
Gość komentarz 27 grudnia 2021 komentarz 27 grudnia 2021 Zamiast kupować sobie kod trzeba było kartę podpiąć. Generalnie nie wiem, nigdy nie korzystałem z kodów, ale nie wydaje mi się aby te dane które podajesz były potrzebne komukolwiek (w sensie googlowi). Błąd zrobiłeś, że próbowałeś te same operacje wykonywać na różnych kontach. Jedyna opcja to kontakt z google ale może to nie przynieść żadnego skutku.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.