x-kom hosting

Windows 7 po uruchomieniu czarny ekran

raelikelo
utworzono
utworzono

Witam,

W pracy posiadam komputer który po ostatniej aktualizacji windows-a (windows 7) po włączeniu ma czarny ekran z kursorem na środku. System był stawiany początkiem lipca i podobno (jak twierdzi współpracownik któremu się to stało) dopiero teraz nastąpiła aktualizacja. Koniec końców czarny ekran występuje ja i w normalny sposób tak i w trybie awaryjnym. Całość komplikuje fakt, że na systemie jest zainstalowany specjalistyczny program o licencji jednostanowiskowej w którym jeżeli nie zwróci się klucza do producenta, nie można go zainstalować ponownie. Próbowałem przez pendrive instalacyjny windows-a naprawić problem jak i przywrócić wcześniejszą zapisaną w komputerze kopie. Podsumowując, nie zależy mi na naprawie systemu, a na zwróceniu licencji. Czy jest taka możliwość? i w jaki ewentualnie sposób mogę to zrobić. 

Z góry dzięki za odpowiedź

Gość
komentarz
komentarz

Mając takie rzeczy
1 robi się backup
2 stawia się takie rzeczy na wirtualne
3 nie daje się takiego kompa pracownikowi

A teraz seria pytań dodatkowych:
Co to znaczy że zwraca się licencję producentowi?
Dlaczego miałby się nie zainstalować na tym samym komputerze jeśli nic nie zostało zmienione?

Ja bym zagadał z producentem co i jak się wydarzyło i niech rozwiąże problem.

Anawa
komentarz
komentarz

Cześć

49 minut temu, raelikelo napisał:

na systemie jest zainstalowany specjalistyczny program o licencji jednostanowiskowej w którym jeżeli nie zwróci się klucza do producenta, nie można go zainstalować ponownie

Może napisz do producenta oprogramowania z pytaniem, jak można odzyskać klucz, jeżeli nie ma się dostępu do systemu, a jedynie do poszczególnych plików.

Niebieska
komentarz
komentarz

Spróbuj z Hirensem, on ma w sobie program do odczytu licencji programów z tego co pamiętam.

 

https://www.hirensbootcd.org/download/

raelikelo
komentarz
komentarz

Pisząc w skrócie, licencja poza komputerem jest też na serverze producenta przypisana do danego komputera, póki nie zostanie zwolniona nie może być na nowo uruchomiona na nowym jak i na tym samym komputerze po zainstalowaniu systemu na nowo (chodzi o jakiś servercode który jest unikalnie nadawany dla każdego komputera jak i systemu operacyjnego). Po zainstalowaniu windowsa na nowo, licencja na komputerze nie będzie aktywna, a jednocześnie na serverach producenta będzie w użyciu. Po rozmowach z działem technicznym firmy dystrybuującej oprogramowanie na terenie polski dowiedziałem się, że bez wykupienia wsparcia technicznego u producenta oprogramowania (koszt 4000 euro netto) nie da się zwrócić licencji. Dlatego założyłem wątek, więc wracając do tematu. Czy da się w tym momencie uruchomić system, by zwrócić licencje czy zostaje nam zakup nowej?

Przypominam że zarówno reinstalacja systemu jak i wymiana podzespołów powoduje nadanie nowego servercode czyli brak możliwości zwrotu oprogramowania.

Niebieska
komentarz
komentarz

Spróbuj z Hirensem jak napisałam wyżej. A tak w ogóle podaj specyfikację tej stacji roboczej. Jedyna aktualizacja jaka teraz jest dla Siódemki to nowe definicje dla Defendera, a to nie powinno uszkodzić systemu. 

raelikelo
komentarz
komentarz

CPU
    Intel Core i5 3470 @ 3.20GHz    38 °C
    Ivy Bridge 22nm Technology
RAM
    8,00GB Single-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
    Hewlett-Packard 3396 (SOCKET 0)
Graphics
    HP LA2306 (1920x1080@60Hz)
    1023MB NVIDIA Quadro 2000 (NVIDIA)
 

Ok spróbuję z hirensem jak będę miał czas. Wystarczy stworzyć bootowalny pendrive który podepnie się podczas odpalania tak?

Gość
komentarz
komentarz

Jak chcesz podejme się wyzwania za 10% kosztu nowej licencji :)

 

Dobra, osobiście zrobiłbym tak:

1. do tego samego kompa wsadził nowy dysk

2. tamten dysk z licencjami i innymi wyjął i narazie schował

3. zainstalował wszystko co potrzeba

4. zainstalował ten program

5. podłączył tamten stary dysk

6. przekopiował cały katalog programu + ewentualnie przejżał czy w regedicie nie ma wpisów odnośnie klucza do tego programu

7. jesli jest w regedit to sprawdziłbym i przekopiował odpowiednie klucze

8. moim zdaniem w tym miejscu cieszysz sie dzialajacym softem

 

ps. chetnie pomoge online jesli chcesz przy pomocy teamviewera/anydeska

 

 

ps. a tak w ogole to naprawde odpalilbym to na wirtualce skoro to ma taką wartość!

 

Niebieska
komentarz
komentarz
1 godzinę temu, raelikelo napisał:

Ok spróbuję z hirensem jak będę miał czas. Wystarczy stworzyć bootowalny pendrive który podepnie się podczas odpalania tak?

Musisz jeszcze w BIOSie ustawić by komp startował z pena.  Ten komp ma procka z integrą, wyjmij mu kartę  graficzną i monitor podłącz do gniazda na płycie głównej , może na integrze ten komp zaskoczy i będzie obraz. Jak nie to próbuj z Hirensem albo to co napisał @gavron7

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.