x-kom hosting

Utracone pakiety, skaczący ping - ledwo założony światłowód.

Pantalaimon
utworzono
utworzono

Cześć,

 

Niedawno stałem się szczęśliwym (póki co to wątpliwe) posiadaczem światłowodu. Nie jest to żadne orange czy UPC, to niewielka lokalna firma, która zgodziła się doprowadzić światłowód do mojej chaty. Problem jest tylko taki, jak w temacie - praktycznie od początku w grach mam problem ze skaczącym lossem i pingiem - tutaj głównie chodzi o CS:GO. 

Kontaktowałem się już z supportem, niestety oni twierdzą, że z ich netem jest wszystko okej. Fakt, ustaliłem, że część pakietów tracę przez mój router (Asus rt-ac58u v3), ale wydaje mi się, że to dzieje się to właśnie przez modem, do którego ten router jest podłączony.

Co już zrobiłem - przede wszystkim pingowałem różne strony, w zależności od godziny to max ping jaki mi pokazuje to koło 200ms, średni 3ms, koło 1% straconych pakietów. Późną nocą (po 2) ten problem praktycznie znika. 

QoS odrobinę poprawia sytuację i jako tako da się wtedy grać (ping w miarę stabilny, maksymalne skoki packet lossu do 5%), no ale jednak to światłowód i chce, żeby było lepiej. Wcześniej mieszkałem w Poznaniu i na tej niby najgorszej Inei nigdy ping ani loss mi nie skakał, twarde 0% i 30ms.

Wyeliminowałem router, skonfigurowałem połączenie szerokopasmowe - jest lepiej, podobnie jak na QoSie, ale nadal około 1% lossa jest.

Oczywiście dostawca dalej twierdzi, że to mój problem. Jak ich przekonać do tego, by przyjrzeli się dokładniej problemowi? Bujam się z tym już ze 2 miesiące. Co jeszcze mogę zrobić, żeby udowodnić im, że to problem po ich stronie? Rozważę wszystkie propozycje.

 

Dzięki!

Pozdrawiam :)

Pantalaimon
komentarz
komentarz (edytowane)

1. Unitel Media

2.Światłowód

3. MikroTik RouterBoard RB260GS + przełącznica światłowodowa

4. Asus RT-AC58U V3/karta sieciowa na płycie Asrock z370 extreme4

5. Łączę się po kablu ethernet, 6 kategorii bodajże

6. Problem występuje na dwóch urządzeniach w sieci na pewno (na dwóch testowałem)

7. Wyłączyłem ipv6 w swojej karcie sieciowej:

Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0     192.168.50.1   192.168.50.145     25
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
     192.168.50.0    255.255.255.0         On-link    192.168.50.145    281
   192.168.50.145  255.255.255.255         On-link    192.168.50.145    281
   192.168.50.255  255.255.255.255         On-link    192.168.50.145    281
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link    192.168.50.145    281
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link    192.168.50.145    281

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.50.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  185.189.124.254
  3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  185.189.124.1
  4    <1 ms    <1 ms    <1 ms  91.227.61.61
  5     8 ms    18 ms     2 ms  91.227.61.130
  6     3 ms     3 ms     3 ms  108.170.250.209
  7     2 ms     2 ms     2 ms  216.239.41.133
  8     2 ms     2 ms     2 ms  8.8.8.8

 

Tak to właśnie wygląda. 

Testy wykonywałem teraz, wyłączony QoS w routerze.

 

Edit: jeszcze link do speedtestu

 

https://www.speedtest.net/result/11442013187

 

Gość
komentarz
komentarz

Aby wykluczyć możliwego sprawcę problemów zacznij tshoot od L1, czyli kabelki, adaptery lub wkładki, itp.

 

Pantalaimon
komentarz
komentarz

Kabelki sprawdzone, sam connector od światłowodu też raczej problemem nie jest (przy montażu widać było, że jest czysty). 

Co dalej robić?

Gość
komentarz
komentarz

 Czy w tym sprzęcie jest możliwość sprawdzenia z linii poleceń (CLi) statusu interface (coś jak w Cisco: show interface xxx), lub z GUI?

Chodzi mi o sprawdzenie czy nie występują jakieś błędy na interface'ach po stronie LAN i WAN.

 

gavron7
komentarz
komentarz

Tak istnieje ;) ale i tak się nie dostanie do Mietka a jak by się dostał to niech ten isp spada na bambus

Co do problemu to puść tego tracert jak będziesz miał problem najlepiej. Jak rozumiem teraz jesteś podłączony bezpośrednio pod Mietka tak?

Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka

Pantalaimon
komentarz
komentarz

A, w ten deseń. Niestety nie mam dostępu do tego mikrotika.

28 minut temu, gavron7 napisał:

Tak istnieje ;) ale i tak się nie dostanie do Mietka a jak by się dostał to niech ten isp spada na bambus emoji14.png

Co do problemu to puść tego tracert jak będziesz miał problem najlepiej. Jak rozumiem teraz jesteś podłączony bezpośrednio pod Mietka tak?

Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka
 

Na ten moment jestem podłączony do routera.

gavron7
komentarz
komentarz

Generalnie nie ma opcji że MT Ci robi kuku. Podłącz się bezpośrednio pod niego i sprawdź wtedy. Może ewentualnie wkładka coś byś nie halo, ale bez testów bezpośrednio podłączonego kompa nie sprawdzisz

 

ps. Nie wiem czemu masz tak to podłączone, ale to już pytanie do operatora czemu taką technologię stosują... Chyba tylko dlatego że jest tańsza :(

 

Pantalaimon
komentarz
komentarz (edytowane)

Okej, postaram się zaraz przeprowadzić jakieś testy i wstawie tutaj wyniki. Widzę, że okazjonalnie, gdy pinguje mój router, ping skacze do 15-20, rzadko, ale jednak. To też pewnie jest pewien problem :(

Interface List
 41...........................Połączenie szerokopasmowe
 10...........................NordLynx Tunnel
 19...00 ff fa 04 63 1c ......NordLynx Tunnel
  3...5c f3 70 9d cc 51 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0         On-link     91.229.56.210     26
    91.229.56.210  255.255.255.255         On-link     91.229.56.210    281
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1   4556
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1   4556
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1   4556
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1   4556
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     91.229.56.210     26
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1   4556
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     91.229.56.210    281
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

IPv6 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
 If Metric Network Destination      Gateway
  1   4556 ::1/128                  On-link
 41    281 fe80::/64                On-link
 41    281 fe80::eceb:d0ef:a46d:6cbc/128
                                    On-link
  1   4556 ff00::/8                 On-link
 41    281 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

 

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  185.189.124.254
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  185.189.124.1
  3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  91.227.61.61
  4     2 ms     2 ms     2 ms  91.227.61.130
  5     2 ms     3 ms     3 ms  108.170.250.209
  6     2 ms     2 ms     2 ms  216.239.41.133
  7     2 ms     2 ms     2 ms  8.8.8.8

 

https://www.speedtest.net/result/11445065998

 

Ping statistics for 8.8.8.8:
    Packets: Sent = 914, Received = 910, Lost = 4 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 240ms, Average = 4ms

Tu jeszcze pingowanie...

 

Wyniki + speedtest. Jak pinguje 8.8.8.8, gdy jestem podłączony bezpośrednio do Mietka, to te skoki pingu są rzadsze, ale dalej zdarza się, że jest np 245 pingu. Raz na jakiś czas też jest stracony pakiet. Sam już nie wiem co o tym myśleć.

gavron7
komentarz
komentarz

Dobrze ale odpal jakiś tracert z GUI nie wiem co jest na windowsach jakiś winmtr czy coś, poszukaj i z niego patrz.
Samo pingowanie nic nie mówi zbytnio bo nie koniecznie widać gdzie utyka. Jeśli utknie np do routera czy do Mietka to Twój problem, ale jeśli od Mietka do brzegówki to isp. Ale może być problem dalej a wtedy nic nie podzialasz.. możesz jedynie prosić o próbę zmiany trasy.

Mam pomysł. Dam ci login i hasło do VPN wieczorem i przetestujesz sobie przez niego chcesz?


Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka

Pantalaimon
komentarz
komentarz

Możemy spróbować z tym vpnem. Odpaliłem WinMTR, potem wkleje tutaj logi.

gavron7
komentarz
komentarz

To jak wrócę do domu to wygeneruje Ci jakiś login i hasło i normalnie windowsowym klientem się połączysz.

Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka

Pantalaimon
komentarz
komentarz

Dzięki wielkie.

Dodam jeszcze logi z WinMRT, zobacz sobie jak to wygląda @gavron7, testowane od rana...

result2.TXT

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.