x-kom hosting

Problem z kontem Instagram - "Pomóż nam potwierdzić własność tego konta"

Przejdź do rekomendowanej odpowiedzi Autor: Gość ,
bleyzlxrd
utworzono
utworzono

Cześć, to znowu ja (ostatnio same problemy).
Tym razem mam problem z Instagramem.
Założyłem kiedyś konto, kilka lat temu, zostało ono wyłączone, wczoraj wieczorem je wznowiłem.
W nocy kiedy przeglądałem tablicę, normalnie wyskakiwały mi posty, mogłem lajkować, komentować itp.
Rano chcąc wejść na Instagrama czy na telefonie, czy na komputerze, wyskakuje mi ten sam komunikat, a mianowicie:

Pomóż nam potwierdzić własność tego konta

Aby zabezpieczyć konto, poproś o pomoc w zalogowaniu.

 

Nie mam jak tego potwierdzić, bo nic mi nie przychodzi na maila, próbowałem resetować hasło, dwukrotnie to zrobiłem i komunikat ciągle się pojawia.
Co mam robić w takiej sytuacji, ktoś się spotkał już z czymś takim?
Próbowałem rozwiązań z internetu i nic nie dały.

Anawa
komentarz
komentarz

Cześć. Coś więcej pokazane jest na tej stronie? Jak klikniesz "uzyskaj pomoc dotyczącą logowani" to jakie informacje się pokazują?

  • Dziękuję 1
bleyzlxrd
komentarz
komentarz
3 minuty temu, Anawa napisał:

Cześć. Coś więcej pokazane jest na tej stronie? Jak klikniesz "uzyskaj pomoc dotyczącą logowani" to jakie informacje się pokazują?

Kiedy klikam w to, wyskakuje całe FAQ, które tak naprawdę nic nie rozwiązuje, a mianowicie wygląda to tak:

sdd.jpg

Anawa
komentarz
komentarz

W mailu informującym o zmianie hasła powinieneś dostać link ("zabezpiecz swoje konto"). Klikasz i postępujesz zgodnie z instrukcjami.

  • Dziękuję 1
bleyzlxrd
komentarz
komentarz
53 minuty temu, Anawa napisał:

W mailu informującym o zmianie hasła powinieneś dostać link ("zabezpiecz swoje konto"). Klikasz i postępujesz zgodnie z instrukcjami.

Właśnie tak zrobiłem, dwu- czy nawet trzykrotnie.
Spróbuję chyba zrobić coś w stylu wysłania im maila ze swoim zdjęciem, potwierdzającym mój e-mail, nazwę użytkownika oraz imię i nazwisko, bo słyszałem, że jest taka możliwość.
Może to pomoże.

Anawa
komentarz
komentarz

@bleyzlxrd Nie bardzo wiem, jak to działa, bo nigdy mi się to nie przydarzyło... i po zabezpieczeniu konta instagram jakie są informacje? Możesz zabezpieczyć swoje konto?

  • Dziękuję 1
bleyzlxrd
komentarz
komentarz
10 minut temu, Anawa napisał:

@bleyzlxrd Nie bardzo wiem, jak to działa, bo nigdy mi się to nie przydarzyło... i po zabezpieczeniu konta instagram jakie są informacje? Możesz zabezpieczyć swoje konto?

Nie mogę nic robić, cały czas wyskakuje mi to samo okienko, nic poza tym.
W prawym górnym rogu, gdzie normalnie była opcja przejścia do profilu, nic nie ma.
A po tym, jak zmieniam hasło, kiedy rzekomo powinienem już móc korzystać normalnie z Instagrama, znowu pojawia się to samo okienko.
Wygląda to tak:

755268145_Screenshot_2021-05-16Instagram.jpg.2d44ab07b87fea4c658f476c9c12100e.jpg.10dc5371f7a496f66029d1a04fbbfbfc.jpg
Pisałem do supportu, no ale nie wiem, nie odpisali mi, poczekam jeszcze, podobno może to trwać nawet kilka dni.

Anawa
komentarz
komentarz

Ok, to poczytaj na odpowiedź. W e-mailu był z linkiem z informacją o zabezpieczeniu konta... ? Tam w jakiś sposób weryfikuje się konto?

  • Dziękuję 1
bleyzlxrd
komentarz
komentarz
11 godzin temu, Anawa napisał:

Ok, to poczytaj na odpowiedź. W e-mailu był z linkiem z informacją o zabezpieczeniu konta... ? Tam w jakiś sposób weryfikuje się konto?

Przyszło, po raz kolejny ta sama wiadomość.ddd.jpg.d5ab0a9920ddccad22fbfd7d156cf5e3.jpg
Teraz klikam w ten link, wszystko wpisuję i znów nie działa, bo po próbie zalogowania mam to na mailu: ddsd.jpg.167e44a9bb6c9e902e1a9d5adbaa4bc7.jpg

No i to co w pierwszym poście znów wyświetla mi się na stronce Instagrama.

Gość
komentarz
komentarz

Teraz powinieneś dostać maila odnośnie zmiany hasła, bo przed chwilką Ci wygenerowałem.

Spróbuj zmienić i zobacz czy się zalogujesz

bleyzlxrd
komentarz
komentarz

Zresetowałem hasło, znowu to samo:

 

Cytuj

 

Pomóż nam potwierdzić własność tego konta

Aby zabezpieczyć konto, poproś o pomoc w zalogowaniu.

 


Nie zostało mi chyba nic jak założyć nowe konto i prosić administrację jakoś mailowo, żeby to stare usunęli, tylko będę musiał nowego maila założyć i tyle.

Gość
komentarz
komentarz

daj mi na priv haslo, pozniej sobie zmienisz bo moim zdaniem krecisz sie w kolko :P

Anawa
komentarz
komentarz

Jak klikniesz "secure your account here" to co się pokazuje?

  • Dziękuję 1
  • Rekomendowana odpowiedź
Gość
komentarz
komentarz
Jak klikniesz "secure your account here" to co się pokazuje?
Widziałem to osobiście bo dał mi dane logowania. .
Instagram zhackowal i jego konto kręci się w kółko ;)

Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka

Poleciallem aby z nimi się kontaktował

Wysłane z mojego M2003J15SC przy użyciu Tapatalka

Anawa
komentarz
komentarz

@bleyzlxrd udało się już rozwiązać problem z kontem?

bleyzlxrd
komentarz
komentarz
2 godziny temu, Anawa napisał:

@bleyzlxrd udało się już rozwiązać problem z kontem?

Póki co jestem na etapie próby otrzymania od nich jakichkolwiek informacji.
Odpowiedziałem wczoraj na ich maila i zastanawiam się, czy w ogóle coś z tym zrobią.
Słyszałem, że Instagram już nie ma swojego supportu, więc to jakiś facebookowy, czy coś.dd.thumb.jpg.00549923e0b64c7c703eb6d2a195c925.jpg

Może dzisiaj odpiszą, może jutro, może wcale.
Przestałem po prostu zmieniać te hasło, bo to nie ma żadnego sensu.

  • Dobra wypowiedź 1
  • 4 miesiące później...
claudia143
komentarz
komentarz

Witam. Zostało mi zablokowane konto na instagramie. Pisze żeby zweryfikować konto lecz nie mogę nigdzie wejść. Proszę o pomoc. 

Anawa
komentarz
komentarz

Czy próbowałeś logować się na innym urządzeniu? Telefon, komputer... ? Być może oznacza to, że konto po prostu zostało zablokowane, a weryfikacja i tak nie działa. Jakieś zasady Instagrama mogły być złamane przy użyciu tego konta?

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.