Alcatel 1C / Android 8.1 - Telefon samoistnie się restartuje co kilka dni

[piotrgal]

Witam,

Mam taki problem: telefon j.w. sam się restartuje w zupełnie przypadkowych momentach. Dzieje się to różnie, mniej więcej co kilka dni, o różnych godzinach (np. w środku nocy).

Nie jestem w stanie określić żadnych okoliczności (poza tym że wtedy tylko leży w spokoju). Jedyne co udało mi się zauważyć to fakt, że dzieje się tak z włożoną kartą SIM - jak był bez karty to przez 2 tygodnie to się nie wydarzyło. Jak włożę SIM, to wtedy tak się zachowuje. Dodam że próbowałem z dwoma różnymi kartami SIM (od różnych operatorów) i to samo było.

Jest prawie pusty, nie ma nic dołożene (karta pamięci itp), poza oryginalnymi apkami jest dodatkowo chyba tylko jedna aplikacja pogodowa i tyle. Trochę ustawień zmienionych (takich typowo użytkowych). No zupełnie nic co by można podejrzewać

Android oczywiście zaktualizowany do najnowszego jaki on tam znajduje i proponuje.

Telefon był już na gwarancji ale pomimo mojego opisu nic nie zrobili, no bo sami nie są w stanie tego przyuważyć - zrobili tylko jakąś aktualizacje oprogramowania (nie napisali szczegółów) i chyba zostawili włączony USB debug. Oczywiście ta ich "naprawa" nic nie zmieniła.

 

Jeszcze może dopiszę jeden szczegół - wydawało mi się że nieistotny ale może jednak...
Czasami (raz na kilkanaście razy może) po obudzeniu ekranu (tzn. normalnie przyciskiem z boku) ekran tak dziwnie migocze (jakby częstotliwość odświeżania mu spadła czy coś). Po zgaszeniu i ponownym obudzeniu może ciutkę mniej, a po kilku razach przestaje. Ale w większości przypadków normalnie od razu jest. No i nie zależy to ani od stanu naładowania ani od tego czy się ładuje akurat czy nie.

 

Czy ktoś z Was ma jakiekolwiek sugestie co bym mógł zrobić albo sprawdzić żeby przynajmniej zidentyfikować co jest powodem tych restartów?

 

[eryk93]

Może telefon ma to w oprogramowaniu, takie zabezpieczenie przed zapchaniem pamięci podracznej. W wielu telefonach mozna to włączyć lub wyłączyć na określoną porę dnia lub tygodnia, zależnie od modelu.

[piotrgal]

21 hours ago, eryk93 said:

Może telefon ma to w oprogramowaniu, takie zabezpieczenie przed zapchaniem pamięci podracznej. W wielu telefonach mozna to włączyć lub wyłączyć na określoną porę dnia lub tygodnia, zależnie od modelu.

 

Nie niestety, jest ta funkcja ale ja jej nie używam i nie jest aktywna. Zresztą to się dzieje w kompletnie różnych przypadkowych momentach oraz telefon de facto się nie wyłącza normalnie tylko po chamsku "uwala" i potem startuje.