x-kom hosting

Zablokowane konto, jak mogę uzyskać dostęp do plików?

m5940
utworzono
utworzono

Hej. Mam dość nietypowy problem. Kupiłam niedawno laptopa i poprosiłam kogoś, aby wgrał mi system operacyjny bo ja nie umiałam. Gdy dostałam swój laptop z powrotem okazało się, że ta osoba podała swojego emaila przy rejestracji i byłam zalogowana u tej osoby na skype itp. Oczywiście było to konto ustawione jako administrator. Zabrałam się za zmianę  konta administratora dodałam swoje konto przy pomocy swojego emaila i ustawiłam jako administrator, ale na tamtym drugim koncie zostały moje pliki i nie zdążyłam ich przekopiować. Przy próbuje zalogowania się na to konto musze podać hasło, którego nie znam. Gdy zaznaczę że nie mam dostępu do podanego emaila i nr telefonu muszę odpowiedzieć na parę pytań ale za każdym razem dostaję email, że nie udzieliłam wystarczającej liczby prawidłowych odpowiedzi. Gdy próbowałam się skontaktować z osobą która instalowała mi Windowsa okazało się że leży w szpitalu. Nie wiem co mam zrobić. mam nadzieję że jakoś składnie to wytłumaczyłam . Pomocy 

Anawa
komentarz
komentarz

Tak jak napisał @bonez2119, wymagany jest kontakt z osobą, która instalowała system operacyjny.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.