x-kom hosting

Touch Pad nie działa Lenovo IdeaPad Gaming 3-15IMH05

Julciole
utworzono
utworzono

Dzień Dobry, piszę z problemem z gładzikiem ponieważ po wróceniu do ustawień fabrycznych laptopa, przestał on po prostu działać. W menadżerze urządzeń pod zakładką Myszy jest tylko sterownik do mojej myszy na USB, zaznaczone jest pokazywanie ukrytych urządzeń lecz tam też nie ma żadnego sterownika (Sprawdzałam w innych zakładkach aczkolwiek tam również go nie ma.) Próbowałam instalować różne sterowniki nawet te zalecane ze strony supportu Lenovo aczkolwiek nic nie działa, a pan w supporcie powiedział mi żebym po prostu przeinstalowała system czego nie chce robić. Kiedy weszłam do biosu, gładzik działał normalnie lecz kiedy włączyłam laptopa gładzik znów nie reaguje. Jest to więc problem z Windowsem, napisałam również na forum Lenovo lecz jest tam od kilku dni cisza i nikt nie postanowił mi odpisać. https://forums.lenovo.com/t5/Laptopy-IdeaPad/ideapad-Gaming-3-15IMH05-touchpad-nie-działa/m-p/5038635?page=1#5139786 
Czy wie ktoś co powinnam zrobić w takiej sytuacji?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
 

Screenshot_3.png

Screenshot_4.png

Niebieska
komentarz
komentarz

Zainstalowałaś sterownik od touchpadu? Przywracanie do ustawień fabrycznych nigdy nie jest dobre bo wtedy są zawsze jakieś jaja. A jak odłączysz myszkę to działa touchpad?

  • Super 1
Julciole
komentarz
komentarz

Tak, zainstalowałam od touchpada (instalowałam synaptics i jakiś inny ale nie pamietam już który)  aczkolwiek nie wiem jakiej firmy jest touchpad więc nie wiem też dokładnie jaki sterownik mam instalować. Jak odłączę myszkę też nie działa.

Gość
komentarz
komentarz

Naciśnij Fn+F10 lub samo F10

Julciole
komentarz
komentarz

Fn + F10 lub samo F10 też nie działa.

Niebieska
komentarz
komentarz

Lenovo ma synaptics, sprawdziłam w swoim. 

anioł2009
komentarz
komentarz

A w ustawieniach płytki dotykowej jest widoczny touchpad ????

Julciole
komentarz
komentarz

też nie, tylko myszka na usb.

Zainstalowałam przez stronę Microsoftu nowy system wszystko od początku i touchpad w Windowsie nadal nie działa, a w biosie tak.

Dave69
komentarz
komentarz

Kiedys, kiedyś na starszym laptopie asus. Po formacie nie umialem znalezc sterowników do wifi, te z strony producenta co dziwne nie działały. Problem rozwiązałem, sciagajac z innej strony, nie oficjalnej

Julciole
komentarz
komentarz

też próbowałam, też nie zadziałało w moim przypadku. teraz po nowej instalacji touchpad nadal nie działa co powinien ponieważ wszytskie sterowniki są na nowo zainstalowane.

Dave69
komentarz
komentarz

Na stronie lenovo, napisane jest ze sterownik touchpada instalowany jest automatycznie, i nie ma potrzeby instalowania sterownika. Ale jeśli nie dziala, spróbuj wlaczyc widnows udpate, powinien sam zaktualizować sterownik. Lub pisza zeby zainstalować Intel serial-IO driver. Masz je na oficjalnej stronie lenovo

 

Julciole
komentarz
komentarz

Wszystko już instalowałam tak jak pisze na oficjalnej stronie, nic nie pomogło, a po kontakcie z supportem poweidziano mi zeby przeinstalowac system, co również nie pomogło. Windows update też robiłam.

Dave69
komentarz
komentarz

Najlepszy był by tu format, a nie jakieś przywracanie systemu. Spróbuj z partycji recovery postawić system na nowo. Z formatowaniem dysku systemowego.

 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.