x-kom hosting

Internet zrywanie połączenia, gubienie pakietów

krzysiuus
utworzono
utworzono

Witam.

 

Internet - radiowy - Lokalna firma.

Sprzęt od firmy to tylko antena zewnętrzna. 

 

Ogólnie mam problem z gubieniem pakietów. Internet zrywa połączenia na 1-30s co średnio wielokrotnie w ciągu 1 godziny a jak to wpływa na działanie całości to chyba nie muszę dalej się rozpisywać. 

 

Aby zweryfikować problem podłączony jestem wyłącznie teraz po kablu do anteny operatora z pominięciem routera i urządzeń w domu (testy tracert poniżej z routerem), ale problem tam także występuje także pominąłbym chyba MOJE urządzenia w domu. 

 

Panowie ktoś coś mi poradzi... bo szczerze już nie mam na to sił... problem występuje od prawie 2óch tygodni. Antena była resetowana przez techników ale brak poprawy.  Ten 192.168.10.1 to bodajże główny serwer firmy od internetu. 

 

Test aktualny:

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.88.1
  3    14 ms    11 ms     7 ms  192.168.10.1
  4    21 ms     9 ms     7 ms  194.28.32.1
  5    23 ms    24 ms    23 ms  178.216.40.134
  6    33 ms    24 ms    23 ms  108.170.250.209
  7   141 ms   162 ms    49 ms  216.239.40.213
  8    25 ms    23 ms    24 ms  8.8.8.8

Trace complete.

 

Test podczas zerwania internetu:

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.88.1
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    19 ms    15 ms    14 ms  194.28.32.1
  5    26 ms    34 ms    26 ms  178.216.40.134
  6    31 ms    23 ms    24 ms  108.170.250.209
  7    36 ms    29 ms    24 ms  216.239.40.213
  8    55 ms    23 ms    25 ms  8.8.8.8

Trace complete.

 

Tutaj pakiety:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.1.1 -    0 | 1138 | 1138 |    0 |    3 |   31 |    0 |

|                            192.168.88.1 -    0 | 1138 | 1138 |    0 |    3 |   31 |    0 |

|                            192.168.10.1 -    4 | 1075 | 1033 |    5 |   21 |  211 |    8 |

|                     bgp.info-net.org.pl -    4 | 1075 | 1033 |    4 |   22 |  267 |    8 |

|                 gruonet.ip4.epix.net.pl -    4 | 1075 | 1033 |   13 |   32 |  269 |   19 |

|                   No response from host -  100 |  456 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         sg1.any.onet.pl -    5 | 1068 | 1021 |   12 |   30 |  279 |   24 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

 

 

 

 

Gość
komentarz
komentarz

Do MieTka jest ok. Czyli ze swojej strony nic nie zdziałasz.

Gubi na (chyba)  bazie  lub dalej, ale na urządzeniach ISP.

Ty nic nie zrobisz, możesz jedynie swoje wyniki wysłać do isp.

Masz w ogóle widoczność (Twoja antena -> baza)? Może drzewka porosły? Może ktoś się buduje i dźwig zasłania? A może sąsiad sobie dach podniósł?

krzysiuus
komentarz
komentarz (edytowane)

Hmm jutro będę się z nimi znów kontaktował. 

Widoczność jest średnia ale wcześniej nie było takiego problemu, mam do nadajnika ok. 300m (maszt widać ale w polu widzenia jest dach sąsiada...). Antena mogłaby być wyżej ale skoro wcześniej działało przez wiele lat ok to nagle teraz padło? Drzew brak ale dach sąsiada jest... tylko że wcześniej też był, w zasadzie to jedyna przeszkoda. 

 

edycja// antena ma jakieś diody dot. zasięgu i świecą się na max. 

Gość
komentarz
komentarz

a ja mam 4km do bazy :) (centrym miasta)

 

gavron@gavron-dell:~$ mtr -n 8.8.8.8 --report
Start: 2020-08-28T06:05:59+0200
HOST: gavron-dell                 Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.77.1               0.0%    10    2.8   2.2   0.9   3.8   1.0
  2.|-- 91.193.99.11               0.0%    10    6.4   4.1   2.7   6.4   1.1
  3.|-- 91.193.99.13               0.0%    10    2.7   4.5   2.7   9.5   2.5
  4.|-- 178.216.40.134             0.0%    10   15.4  17.6  14.3  26.9   3.7
  5.|-- 108.170.250.209            0.0%    10   18.2  18.5  17.4  20.8   1.0
  6.|-- 108.170.234.103            0.0%    10   21.8  20.3  17.0  38.4   6.5
  7.|-- 8.8.8.8                    0.0%    10   15.5  16.2  14.4  19.6   1.6
gavron@gavron-dell:~$

 

to że działało to o niczym nie świadczy, i przypadkiem takiego argumentu nie używaj bo mnie osobiście bardzo denerwuje. A jak klient zaczyna być pretensjonalny albo od początku zaczyna rozmowe od pretensji to choćby nie wiem co udowodnie mu że jest w błędzie.

 

No to jeśli uważasz że diody odpowiadają zasięgowi to albo CCQ jest kijowe a co za tym idzie rate'y czyli należy poszukać nowego kanału, albo chłopaki zdejma Ci radio bo szkoda prądu :P

 

 

 

 

jedna jest 3.2km

 

168250457_Zrzutekranuz2020-08-2806-10-09.thumb.png.59cc3a6d9722aa118e6f14f45615615d.png

 

a druga 800 metrów

 

 

259131990_Zrzutekranuz2020-08-2806-10-24.thumb.png.4aa112a6e609db57ed56315b7083d419.png

 

 

a takie speedtesty z przeglądarki i w dodatku po wifi

 

 

Zrzut ekranu z 2020-08-28 06-14-26.png

krzysiuus
komentarz
komentarz

ok, będę dziś  do nich dzwonił i zobaczymy. Najwyżej trzeba będzie przenieść antenę wyżej. Poinformuję później jak sprawa wygląda. 

  • 2 tygodnie później...
krzysiuus
komentarz
komentarz (edytowane)

Panowie nie powiem starają się naprawić problem - zmienili IP , usunęli przekierowania na antenie (u mnie), u siebie w nadajniku też coś tam wymienili. Jednak nadal brak poprawy... nawet na kilkanaście godzin usunęli blokady parametrów łącza więc transfer był na full a i tak zrywało połączenie. 

 

Dodam że pora dnia nie ma znaczenia tak samo jak pogoda. 

 

Myślę nad przeniesieniem anteny wyżej o kilka metrów (komin) tylko pytanie czy to pomoże bo przez takie przeniesienie będę miał dużo przeróbek. 

 

Dodatkowo zapytam będę chciał zmienić router bo mój już wiekowy i fizycznie rozpada się w oczach co mógłbym polecić tak do 300-400zł? 

(sam myślałem nad czymś takim jak MikroTik hAP ac2)

 

 

 

 

Gość
komentarz
komentarz

Router dobry, polecam.

 

ale zrobiłeś zdjecia screenów z anteny???

 

krzysiuus
komentarz
komentarz

Nie wiem czy dobrze Cię rozumiem, ja nie mam dostępu do anteny (nie mogę się do niej zalogować). 

Gość
komentarz
komentarz

Wiem, miałeś patrzeć im na ręce i zrobić fotki... Bez fotek to dalej wróżenie z fusów

Wysłane z mojego Lenovo TB3-850M przy użyciu Tapatalka

Poza tym to oni powinni Ci zasgerowwc co zrobić aby polepszyć sygnał s nie Ty!

Wysłane z mojego Lenovo TB3-850M przy użyciu Tapatalka

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.