KenpachiG11 utworzono 21 lipca 2020 utworzono 21 lipca 2020 Witam, Mam problem z dźwiękiem w laptopie MSI GV72 i7-8750H/16GB/240+1TB GTX1050Ti, który polega na tym, że pomimo, że dźwięk "skacze" w mikserze kiedy np. włączę jakiś filmik lub Spotify albo z gry, ale nie jest odtwarzany przez żadne urządzenia poza jednymi słuchawkami, które podpinam przez wejście USB C w laptopie. Nie działa z głośnikami wbudowanymi, słuchawkami na mini jacka, ani słuchawkami bluetooth. Jednocześnie nie działa mikrofon poza tym w słuchawkach na USB C. Do tej pory przeinstalowałem sterowniki i przeinstalowałem system (Widows 10 Home Edition). Jeżeli ktoś ma jakiś pomysł, co mogę zrobić żeby to naprawić, proszę o odpowiedź dla laika, gdyż nie znam się na tych sprawach na tyle dobrze.
Niebieska komentarz 21 lipca 2020 komentarz 21 lipca 2020 Skąd brałeś sterowniki? Ze strony producenta lapka?
KenpachiG11 komentarz 21 lipca 2020 Autor komentarz 21 lipca 2020 @Niebieska Nie, ze strony Realtek. Ale to było przed reinstalacją systemu.
Niebieska komentarz 21 lipca 2020 komentarz 21 lipca 2020 Spróbuj ze sterownikami ze strony producenta lapka. Wbrew pozorom to ma znaczenie.
KenpachiG11 komentarz 21 lipca 2020 Autor komentarz 21 lipca 2020 (edytowane) Zainstalowałem sterowniki ze strony MSI ale to po prostu Realtek, nic to nie dało. Jako dodatkowe info powiem, że gdy u mnie na komputerze leciał dźwięk to kolega przez team viewera (kontrolując mój komputer) też nie miał żadnego dźwięku. Dzisiaj podłączyłem słuchawki z przejściówką mini jack-USB i działają normalnie.
Niebieska komentarz 21 lipca 2020 komentarz 21 lipca 2020 Rozumiem, że to już czytałeś? https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4520288/windows-10-fix-sound-problems
KenpachiG11 komentarz 21 lipca 2020 Autor komentarz 21 lipca 2020 Przekopałem cały internet chyba, ale nie spotkałem się z takim problemem nigdzie. Stronę microsoftu też odwiedzałem
Niebieska komentarz 21 lipca 2020 komentarz 21 lipca 2020 Jak długo masz ten laptop? Bo jak możliwość to wysyłaj na gwarancję, to może być coś uszkodzonego na płycie głównej.
KenpachiG11 komentarz 21 lipca 2020 Autor komentarz 21 lipca 2020 Planuję go odesłać, ale liczyłem na to, że uda mi się coś załatwić bez rozstawania się z nim. Chyba nikt nic na to nie wymyśli. Pewnie skończy się wymianą płyty głównej albo karty dźwiękowej
Niebieska komentarz 21 lipca 2020 komentarz 21 lipca 2020 Karta dźwiękowa to układ wlutowany w płytę główną niestety.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.