ZenobiAbdank utworzono 22 czerwca 2020 utworzono 22 czerwca 2020 Dzień dobry. Posiadam laptop: Lenovo G780, i3-3120M, DDR3 1600MHz 8GB, SSD 256GB Goodram CX400, Windows 10 Pro Dwa dni temu niespodziewanie podczas zwykłego użytkowania pojawił się problem: nie można było nacisnąć myszką paska zadań, pasków tytułu okien, niekiedy ikon puliptu (wówczas również PPM nie odpowiadał). Niedostatek w wykonywaniu komend myszką nie był zawsze taki sam - niekiedy dotyczył tylko paska zadań (najczęściej). W tym czasie zawsze możliwe było poruszanie kursorem myszy, zarówno poprzez touchpad jak i mysz bluetooth. Czasami więcej komend można było wykonać poprzez touchpad niż mysz bluetooth. Czasami ten stan mijał i ponownie powracał samoistnie, a czasami wymagał restartu systemu. Czasami problem pojawiał się od razu po uruchomieniu systemu, a czasami po kilkunastu minutach. Momentami pomagało naciśnięcie CTRL+ALT+DELETE i problem po chwili mijał na jakiś czas. W celu samodzielnej próby naprawy podjąłem kroki: - skanowanie: Malwarebytes, AdwCleaner, Bitdefender - bez rezultatu - polecenia: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth oraz sfc /scannow - bez rezultatu - wymiana myszy bluetooth na inną oraz zupełne odłączenie myszy bluetooth - bez rezultatu - W KOŃCU - 3 krotna reinstalacja systemu - za każdym razem bez rezultatu - ostatecznie wymieniłem dysk z HDD 1TB na SSD 256GB (jak w opisie powyżej) i zainstalowałem system - nadal bez rezultatu Podobne objawy cały czas się powtarzają, pomimo nowych gołych instalacji Windows 10. Bardzo proszę o pomoc. Nie za bardzo wiem co może powodować taką usterkę.
Niebieska komentarz 22 czerwca 2020 komentarz 22 czerwca 2020 Sprawdzałeś czy dotyczy to jednego portu USB czy przelaczales myszkę do innych? Wygląda to awarię portów USB.
ZenobiAbdank komentarz 22 czerwca 2020 Autor komentarz 22 czerwca 2020 Przełączałem myszkę pomiędzy różnymi portami USB - bez rezultatu. Inne urządzenia podpięte do różnych portów USB działały bez zarzutu. Pragnę dodać, że ten brak możliwości wydawania poleceń również jednoczasowo dotyczył touchpada, zatem na tej podstawie nie podejrzewałem o usterkę portów USB.
Niebieska komentarz 22 czerwca 2020 komentarz 22 czerwca 2020 Tu jest podobna sytuacja https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2388081.html
ZenobiAbdank komentarz 22 czerwca 2020 Autor komentarz 22 czerwca 2020 W podanym wątku sytuację ostatecznie rozwiązuje formatowanie dysku. Ja już dokonałem tego czterokrotnie (nie mówiąc o instalacji sterowników).
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.