x-kom hosting

"Komputer napotkał problem i należy go uruchomić ponownie"

kkamil
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam. Mam Laptop Dell  od 2 lat i co jakiś czas (kiedyś 1 raz na tydzień, teraz kilka razy na dzień) pojawia się komunikat: "Komputer napotkał problem i należy go uruchomić ponownie". Po czym sam się restartuje, szukałem na innych forach, skanowałem kompa, aktualizowałem sterowniki, nic nie pomaga. Ma ktoś jakieś inne propozycje? Proszę o pomoc ;)

20191220_101243.jpg

Zdjęcie powyżej to jedno z wielu, które uchwyciłem, zazwyczaj w rubryce "Kod zatrzymania" pojawiają się inne dane.

kkamil
komentarz
komentarz

Dzięki, niestety to już chyba nieaktualne. Metoda 1 w ogóle nie działa. Metoda 2 - "Page not found" 

MrPepka
komentarz
komentarz

Prześlij też pliki DMP z C:\Windows\Minidump

kkamil
komentarz
komentarz
On 4/5/2020 at 2:13 PM, MrPepka said:

Prześlij też pliki DMP z C:\Windows\Minidump

 

Przesłać? Ale jak? Screen? :)

Proszę

minidump.jpg

MrPepka
komentarz
komentarz

Spakuj te pliki w archiwum zip i prześlij je załącznikiem

kkamil
komentarz
komentarz
MrPepka
komentarz
komentarz

W pierwszej kolejności do aktualizacji idą sterowniki Intela (od karty graficznej, karty Wi-Fi i od kontrolera RAID zwanego Intel Rapid Storage Technology). Co jeszcze? W crash dumpach widzę, że masz w systemie 2 antywirusy i Avast i ESET NOD32. Najczęściej awarie u Ciebie powoduje Avast, ale widzę też, że ESETa nie używasz w ogóle dlatego zalecam odinstalowanie obydwu antywirusów

kkamil
komentarz
komentarz

Dzięki wielkie, zrobię tak jak napisałeś i dam znać czy się błąd jeszcze pojawia. Co do antywirusów to rozumiem: wyinstalować i zainstalować ponownie (np. Avast)? Ogólnie zastanawiałem się nad użyciem funkcji Windowsa do reinstalacji całego systemu na czysto. Poza tym myślałem, że wszystkie sterowniki aktualizują się samodzielnie, nie wiedziałem, że niektóre nie. Pozdrawiam, dzięki za odpowiedź i pomoc.

MrPepka
komentarz
komentarz

Najpierw odinstaluj obydwa antywirusy i zaktualizuj sterowniki o których wcześniej wspomniałem i monitoruj czy dalej masz BSODy. Jeśli są dalej to pomyślimy co dalej robić

kkamil
komentarz
komentarz

Dzięki za odpowiedzi, za kilka dni dam znać czy coś pomogło :)

kkamil
komentarz
komentarz (edytowane)

Niestety BSOD znów dziś wyskoczył, chyba nowy, nie zdążyłem zapisać nazwy błędu, tak mi się wydaje...040820-37734-01.dmp

MrPepka
komentarz
komentarz

Prześlij pełny zrzut pamięci (MEMORY.DMP z C:\Windows)

  • Dziękuję 1
kkamil
komentarz
komentarz

Ten plik ma 1GB dlatego zastanawiam się jak najlepiej go podesłać? Może Dropbox, albo coś innego?

Niebieska
komentarz
komentarz

Możesz dać link do dropboxa.

kkamil
komentarz
komentarz

Ok, sprawdzę to, dzięki za pomoc

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.