Manolito456 utworzono 8 lutego 2020 utworzono 8 lutego 2020 Witam, Posiadam od 2 tygodni Laptop Acer Swift 5 ten ultracienki, niby ma 8gb RAM i dysk SSD a nie daje rady przycina się często nawet gdy przeglądam foldery , dodam że nie mam bałaganu wgl mało plików jest na kompie , ledwo dwie gry zainstalowane. Najgorzej jest kiedy gram w gre ... w pewnym momencie się zacina na maksa do tego stopnia że nic sie nie da zrobic, jedynie reset pomaga . od kilku dni jest tak codziennie... laptop za 4 tysiące niby dobry sprzęt a zacina przy przeglądaniu plus całkowicie łapie zawias kiedy gram w gre jakąś nawet niewymagającą dobrego sprzętu, dla mnie to szok . parametry : intel(R) Core(TM) i5 -1035 G1 CPU @ 1.00 Ghz 1.19 Ghz pamięć RAM - 8 GB system 64-bit zainstalowany Windows 10 home Grafika : Intel UHD Graphics 620 Ekran 14", 1920 x 1080px, Dotykowy Dysk 256 GB SSD proszę o jakieś podpowiedzi bo zacząłem się martwić.. komputer w niespodziewanym momencie głownie gdy włączam jakąś grę przestaje pracować nie da się wtedy nic zrobić. proszę o podpowiedzi ja wykluczam przegrzewanie laptop jest nowy plus stoi na podstawce chłodzącej .
Niebieska komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 Pokaż screen z HWMonitora po ok 15 min normalnej pracy na lapku.
Niebieska komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 To teraz takie screeny poproszę po ok 10 min grania.
Niebieska komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 Temperatury masz OK. To może zobaczmy screen z CrystalDiskInfo.
Niebieska komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 Dysk jest OK. Czy ostatnio zanim pojawił się problem instalowałeś coś, system się aktualizował?
Manolito456 komentarz 8 lutego 2020 Autor komentarz 8 lutego 2020 właśnie się nie aktualizował jeszcze przez dwa tygodnie od kąd jest a powinien?? i czy powinienem włączyć automatyczne aktualizacje?? czy sam wybierać co instaluje.
Niebieska komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 Nie wiem kiedy 10 się aktualizuje bo mam 8.1 Chciałam sprawdzić czy to zachowanie nie jest spowodowane aktualizacją, która się źle zainstalowała. Z tymi aktualizacjami to 10 i tak je wszystkie instaluje. Ten laptop nie spadł nikomu bądź nie został uderzony? Jak on jest ultracienki to nie licz na demona wydajności bo w cienkiej obudowie nie da się umieścić wydajnego chłodzenia dla procka i musi on być niskonapięciowy. Karta graficzna jest wbudowana w procka i ona podpina się pod pamięć kompa, dodatkowo nie jest super wydajna jak dodatkowa. Jeszcze pytanie, jak grasz to z podłączonym zasilaczem czy bez?
Hack3rNL komentarz 8 lutego 2020 komentarz 8 lutego 2020 Na tych kompach nie da się grać, to są jednostki do pracy biurowej i neta. Poza tym masz z tego co widzę nortona , weź to odinstaluj, masa nie potrzebnych i zajmujących zasoby programów to też jest problem. A teraz sedno - w jakie gry grasz kiedy masz taki problem ?
Manolito456 komentarz 9 lutego 2020 Autor komentarz 9 lutego 2020 ok ja to rozumiem ale wydajność na poziomie podstawowym powinna być ok np. nie raz odświeżam ekran i robi on się biały na chwie to o czymś świadczy , ostatnio grałem w grę starszą skoki 2006 przez 2 tygodnie było ok nagle w trakcie komp zawiesza się tak że nic sie nie da zrobić ... moim zdaniem powinien się zawiesić maksymalnie do tego stopnia żebym mógł użyć Alr Ctrl Delete i zakonczyc zadanie a tu w takich sytuacjach nic się nie da zrobić .... zdarzyło się też tak nie raz podczas oglądania filmów . norton usunięty , mam zaledwie kilka programów zainstalowanych a komp który miał być wydajny nie daje rady , przy zwykłych czynnościach , na pewno nie każdy egzemplarz tego modelu ma ten problem inaczej wycofaliby i nieopisywali ultra cienki i wydajny , ja sobie zdaje sprawe że to nie jest gamingowy laptop mam konsole do gier ale chcialem zagrac na nim jedynie w kilka gier takich które nie mają dużych wymagań sprzętowych . nie upadł bardzo dbam o niego.... podsumowując za 4 tysiące działa gorzej niż używany 5 letni komp hp stacjonarny z 4 gb ram kupiony za 150 zł.... jak dalej coś będzie nie tak powinienem zgłośić się do acera ?? mam gwarancje niech działają on ma działać normalnie dużo nie wymagam...
Hack3rNL komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 Wg mnie jakiś syf na kompie (wirus). Miałem podobnego Acera - przez ponad rok, obecnie moja mama go ma. Zero problemów. Nawet w Diablo czasem grałem. Warto go przeskanować, pod tym kątem (tutaj nie pomogę, bo nie miałem od x czasu takiego problemu i nie koniecznie wiem czym warto skanować)
Niebieska komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 To tak na początek skanowanie Malwarebytes i AdwCleanerem, co znajdą to niech autor wątku usunie. Dodatkowo przydadzą się logi z programu FRST [pamiętaj zaznaczyć Additions i Shortcuts] - powstaną trzy pliki txt, które tutaj podrzucisz klikając na Wstaw inne media.
Hack3rNL komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 O właśnie, dobrze ze jesteś, bo moja wiedza na ten temat jest słaba
Niebieska komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 Jeżeli chodzi o sprawdzenie logów to działka @Twój_Anioł_Stróż
Manolito456 komentarz 9 lutego 2020 Autor komentarz 9 lutego 2020 proszę o sprawdzenie i podpowiedzi ktokolwiek może pomóc Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt
Niebieska komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 Masz dwa antywirusy wg tego. To już samo w sobie jest problematyczne. Ale poczekajmy aż zostaną sprawdzone przez specjalistę w tym.
Hack3rNL komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 Ja nie koniecznie jestem ekspertem ale jak widzę : Norton Security Ultra Avast Antivirus Windows Defender To już mi się wydaje ze coś jest nie tak, nie ma potrzeby posiadania 3 antywirusów. Bo one wzajemnie sobie przeszkadzają, wywal Nortona całego, Avasta tym bardziej. Zostań przy Defenderze.
Niebieska komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 Na razie niech z tym poczeka do sprawdzenia logów bo to wpłynie na nie przy tworzeniu fixlist. Defender jest nieaktywny.
Manolito456 komentarz 9 lutego 2020 Autor komentarz 9 lutego 2020 ok dziękuje za podpowiedzi czekam na więcej
Twój_Anioł_Stróż komentarz 9 lutego 2020 komentarz 9 lutego 2020 (edytowane) Cytuj ledwo dwie gry zainstalowane to nieprawda - sam spójrz do logu Addition.txt, w sekcji "Packages". Nie masz na pewno infekcji. Tylko drobna kosmetyka + wyłączenie Daemon Tools z Autostartu: Uruchom FRST. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+Y.Otworzy się Notatnik - wklej do niego: Cytuj HKU\S-1-5-21-1203491322-1303880565-262898975-1001\...\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] => C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe [365160 2020-01-27] (AVB Disc Soft, SIA -> Disc Soft Ltd) Powershell: wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl "$_"} FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ograniczenia <==== UWAGA SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1203491322-1303880565-262898975-1001 -> DefaultScope {72B24009-E9B1-421E-A501-1FF359CC4FC0} URL = C:\ProgramData\Microsoft\Windows\GameExplorer\{28CF4C60-F6C9-4A37-9F22-9CE8C9A49FD0}\PlayTasks\0\Blur(TM).lnk EmptyTemp: Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+S. W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). ------------------- Masz dwa antywirusy - odinstaluj jednego z nich. Do odinstalowania Nortona służy Norton Removal Tool - https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=polish&ct=poland&docid=20080710133834EN&product=home&version=1&pvid=f-home# Do odinstalowania Avasta służy Avast Uninstall Utility - http://www.avast.com/uninstall-utility Odinstaluj też niezbyt przydatny McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.67 - McAfee, LLC.) Cytuj Error: (02/09/2020 12:59:26 AM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: ) Description: Program explorer.exe w wersji 10.0.18362.449 przestał współpracować z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemów w oknie Zabezpieczenia i konserwacja w Panelu sterowania. Identyfikator procesu: 225c Godzina rozpoczęcia: 01d5dedba3878383 Godzina zakończenia: 0 Ścieżka aplikacji: C:\Windows\explorer.exe Identyfikator raportu: 5d848aa0-e324-4a48-8db1-73c8f4f83a34 Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: Identyfikator aplikacji powiązanej z pakietem powodującym błąd: Typ zawieszenia: Cross-thread Z logu Addition wynika, że zawieszenie powstaje poprzez "explorer.exe", ale niestety nie ma podanej nazwy pakietu będącego bezpośrednim winowajcą zawieszenia. A to sugeruje, że winny jest sam System, a raczej jedna z jego aktualizacji. W każdym bądź razie - to nie "wirus". . 1
Manolito456 komentarz 9 lutego 2020 Autor komentarz 9 lutego 2020 ok mam screeny z raportu błędów może to coś komuś powie ??
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.