livia5 utworzono 21 września 2019 utworzono 21 września 2019 Witam. Na samym wstępie chcę zaznaczyć, że w temacie komputerów/laptopów/systemów nie znam się całkowicie, więc proszę o wyrozumiałość, jeśli coś przekręcę lub nie będę wiedziała. :) Mam problem od dwóch dni z laptopem, otóż zawiesza się. Nie ma konkretnego upływu czasu, czasem dzieje się to po 7-10 minutach od uruchomienia laptopa, a innym razem po 2-3 godzinach - różnie. Nie włączałam ani nie instalowałam nic podejrzanego, przeglądałam youtube i fb czyli robiłam to co zwykle. Jedyne co otwierałam wczoraj i od czego zawieszanie się zaczęło a nie robię tego na co dzień był paint, ponieważ na szybko chciałam w nim zrobić screenshot, zapisać jako obraz i od tego momentu co jakiś czas w nieoczekiwanych momentach wszystko zastyga w miejscu. Posiadam Windows 10 z najnowszymi aktualizacjami, jeśli chodzi o antywirus - eset, wersja testowa na miesiąc. Model laptopa to Asus R556L. Będę bardzo wdzięczna za każdą podpowiedź i pomoc. :)
Niebieska komentarz 21 września 2019 komentarz 21 września 2019 To jest kawałek, daj screeny ze wszystkimi procesami.
Niebieska komentarz 22 września 2019 komentarz 22 września 2019 Widzę, że masz jeszcze jakieś pozostałości po McAfee, tutaj masz deinstalator do niego https://download.komputerswiat.pl/akcesoria-i-narzedzia/deinstalacja-programow/mcafee-software-removal 1
livia5 komentarz 23 września 2019 Autor komentarz 23 września 2019 Pobrałam i odinstalowałam McAfee. Laptop niestety nadal zawiesza się ale dużo rzadziej niż wcześniej.
Niebieska komentarz 23 września 2019 komentarz 23 września 2019 Podejrzewam, że za resztę może być odpowiedzialna telemetria, tu masz jak ją wyłączyć Klik
livia5 komentarz 23 września 2019 Autor komentarz 23 września 2019 Zrobiłam zgodnie z instrukcją i niestety bez zmian. Czuję, że chyba pozostaje mi wysłać laptop do serwisu.
Niebieska komentarz 23 września 2019 komentarz 23 września 2019 Jeszcze mi przychodzi do głowy, że może ten VPN od avasta może się gryźć z esetem.
livia5 komentarz 23 września 2019 Autor komentarz 23 września 2019 Też mi się wydawało, że może być przez to, że są dwa antywirusy, niestety sunęłam eset i wciąż to nie to.
Niebieska komentarz 23 września 2019 komentarz 23 września 2019 A użyłaś odpowiedniego deinstalatora? https://support.eset.pl/kb146/
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.