DawidS91 utworzono 19 września 2019 utworzono 19 września 2019 Cześć, Ogarnął mnie trochę smutek. Dzisiaj zauważyłem na kompie dziwną plamę (w załączeniu zdjęcie, plama jest poniżej paska google, nieco na prawo). 1. Wykluczam raczej na 90% uszkodzenie mechaniczne. O laptop dbam, zabierałem go poza mieszkanie ostatnio z miesiąc temu. O nic go nie obiłem ani w nic nim nie uderzyłem. Otwieram klapę raczej ostrożnie. 2. Jedyne co mi przychodzi na myśl, to zalanie środkiem czyszczącym, przy czym ekran czyściłem maks dwa tygodnie temu (teraz dokładnie nie pamiętam). Ekran czyszczę środkiem marki 3mk careset. Używam do tego ścierki, jednakże nie wykluczam, że mogła ona być nieco zbyt wilgotna (czyściłem wcześniej smartfona i tablet). 3. Czy waszym zdaniem może być to plama od wilgoci? 4. Czy jeżeli to zalanie, mogę spróbować to osuszać suszarką na jakimś delikatnym programie (gdzieś przeczytałem, że pomogło)? 5. Komputer jest nowy (kupiłem go w połowie czerwca), wykluczam więc jakieś zużycie (tym bardziej, że odkąd mam tablet, używam go rzadko). 6. Czy ruszać do xkom i oddawać na gwarancję? Ratujcie!
Niebieska komentarz 19 września 2019 komentarz 19 września 2019 A sprawdzałeś czy to nie jest zwykłe zabrudzenie? Z suszarką bym uważała bo ciekłe kryształy są bardzo wrażliwe na ciepło.
DawidS91 komentarz 19 września 2019 Autor komentarz 19 września 2019 (edytowane) Sprawdzałem, przecierałem delikatnie szmatką - nic nie schodzi. Plama jakby była "wewnątrz". Dodam, że plama widoczna jest tylko na białym ekranie (jak tutaj na forum lub google). Tak to jest niezauważalna.
Niebieska komentarz 19 września 2019 komentarz 19 września 2019 Ja myję ekran swoich Lenovo płynem do mycia okien [psikam na szmatkę, przecieram a potem wycieram papierowymi ręczniczkami] i nigdy mi taka plama się nie pojawiła. Moim zdaniem kwalifikuje się to na gwarancję.
DawidS91 komentarz 19 września 2019 Autor komentarz 19 września 2019 Generalnie robię to identycznie, tym niemniej tak jak pisałem, czyściłem komputer ponad tydzień temu i zaczynam mocno wątpić by miało to związek z tą czynnością (samo przebarwienie/plamę zobaczyłem bowiem dopiero dzisiaj - generalnie z tego co czytam podobne wątki, to powstanie plamy/przebarwienie dokonuje się na drugi dzień po czyszczeniu). Jeżeli ktoś spotkał się z czymś podobnym i wie skąd taka plama/przebarwienie mogło powstać - bardzo proszę o cynk.
Niebieska komentarz 19 września 2019 komentarz 19 września 2019 Może rozlały się ciekłe kryształy tam bądź odbarwiły.
DawidS91 komentarz 19 września 2019 Autor komentarz 19 września 2019 Rozumiem, że w takim wypadku nie powinno to zostać uznane przez Lenovo/x-kom jako wina użytkownika? Naprawdę nie mam nic sobie do zarzucenia... W sumie mój laptop jest objęty programem Lenovo Premium Care, wiesz może jak u nich z serwisem (czy są czepialscy itd.)?
Niebieska komentarz 19 września 2019 komentarz 19 września 2019 Słyszałam różne opinie o ich serwisie, ale z drugiej strony chyba nie ma serwisu, na który by nikt nie narzekał
Rekomendowana odpowiedź TMRE komentarz 19 września 2019 Rekomendowana odpowiedź komentarz 19 września 2019 Każdy serwis sprawdzi, w jaki sposób (i co) mogło spowodować plamę. Ciekłe kryształy nie powinny odbijać się na monitorze. Każdy serwis najpierw sprawdza, co jak i dlaczego doszło do zabrudzenia. Jeżeli jest na gwarancji należy oddać na gwarancję, opisać dokładnie sprawę i czekać na odzew. W 99% uznają, że to uszkodzenie mechaniczne, stwierdzą na pewno, że to z winy użytkownika.
DawidS91 komentarz 19 września 2019 Autor komentarz 19 września 2019 W sensie, ten typ usterki jak na załączonym obrazku zostanie określony jako z winy użytkownika, czy opisujesz ogólną praktykę serwisów?
TMRE komentarz 19 września 2019 komentarz 19 września 2019 Ogólna praktyka serwisów jest właśnie taka, jak opisałem.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.