x-kom hosting

Sprzedałam sprawny laptop.... problem z pamięcią RAM

Przejdź do rekomendowanej odpowiedzi Autor: eryk93 ,
Weronikaa115
utworzono
utworzono

Witam, sprzedalam  ostatnio sprawny laptop msi g7 na ebay. Osoba która kupiła wysłała mi wiadomość twierdząc że laptop ma problem z pamięcią ram, dołączyła również zdjecie. Wiecie moze jaka może  byc przyczyna wyswietlania takiej wiadomosci? Czytalam ze taki ekran moze wyswietlic sie po zwiekszeniu pamieci ram. Jestem pewna że osoba która kupila chce mnie oszukac, kombinowala cos przy laptopie, lecz ja nie za bardzo sie znam więc nie jestem pewna co moglo byc przyczyną.

s-l1600.jpg

  • Rekomendowana odpowiedź
eryk93
komentarz
komentarz (edytowane)

Skoro kupił sprawny, to cóż, jeśli teraz wyskakują mu jakieś problemy, blue screeny, to już tak naprawdę  jego problem, ale aktualizacja sterowników powinna pomóc lub przywrócenie systemu do wersji z przed aktualizacji

  • Super 1
slivero
komentarz
komentarz

W tej sytuacji to tak na prawdę nie masz pewności co nowy nabywca robił z tym laptopem. 

Miałem kilka razy podobną sytuację, gdzie kupujący "grzebał" w komputerze i potem pisał do mnie aby zwrócić jak już sam uszkodził coś lub zwyczajnie szukał wymówki aby zwrócić sprzęt. 

  • Super 1
eryk93
komentarz
komentarz

Najlepszą decyzją będzie to olać, nie twoja wina, że coś zepsuł, to już jego sprzęt, więc niech się bawi ;)

  • Super 1
Weronikaa115
komentarz
komentarz

Właśnie mam problem poniewaz on żąda zwrotu, a ja nie mam jak udowodnic ebayowi ze laptop zostal wyslany w pelni sprawny. 

anioł2009
komentarz
komentarz

Zapytaj ebaya czy on ma jak udowodnić że sam tego nie spierniczył... Czy dałaś info w aukcji że sprzęt używany i że zwrotów nie przyjmujesz ???

  • Super 1
Weronikaa115
komentarz
komentarz

Tak dodalam na szczęście ze nie przyjmuje zwrotow oraz ze sprzet byl uzywany, wsatwilam rowniez duzo zdjec pokazujacych stan laptopa. Dziekuje za pomoc mam nadzieje ze ebay rozwiaze sprawiedliwie to. A wiecie moze jaka byc przyczyna pojawiania sie takiego niebieskiego ekranu?

eryk93
komentarz
komentarz

Przyczyny mogą być różne, sterowniki, aktualizacje systemu, pamięć ram, grafika, procesor, bez kodu błędu ciężko powiedzieć

  • Super 1
Weronikaa115
komentarz
komentarz

Na wiadomosci wyswietla sie: kod zatrzymania - memory managment

Niebieska
komentarz
komentarz

A ja mam takie pytanie: masz pewność, że na zdjęciu jest twój laptop, a nie taki sam, ale uszkodzony? 

Bo kupujący może być sprytny, żądać od Ciebie zwrotu kasy a przy okazji pozbyć się swojego uszkodzonego sprzętu i cieszyć z twojego, działającego lapka. 

  • Super 1
Robert Szkocki
komentarz
komentarz
2 godziny temu, LadyInBlue napisał:

A ja mam takie pytanie: masz pewność, że na zdjęciu jest twój laptop, a nie taki sam, ale uszkodzony? 

Bo kupujący może być sprytny, żądać od Ciebie zwrotu kasy a przy okazji pozbyć się swojego uszkodzonego sprzętu i cieszyć z twojego, działającego lapka. 

Interesujący scenariusz. Szczególnie, że laptop na zdjęciu jest tak brudny, że nie wiem, czy ktokolwiek wysyłałby towar na Ebay w takim stanie.

A jeżeli jest tak zafajdany przez nabywcę, to można spokojnie uznać, że był używany w sposób, który mógł spowodować awarie (zalanie itp, jak widać na głośniku).

  • Super 1
Weronikaa115
komentarz
komentarz

Akurat głośnik był wysłany w takim stanie, lecz było to pokazane na zdjęciach gdy wystawiałam przedmiot na sprzedaz. Właśnie ze względu na głosnik jestem pewna że to jest mój laptop. Laptop oprócz tego glośnika był idealnie wyczyszczony klawiatura itd. Sama się zdziwiłam gdy klient wysłał mi zdjęcie, tym bardziej że było to w dniu gdy paczka została dosłana, nie wiem jak w takim czasie został on tak zanieczyszczony, widać dokładnie jak dbał on o sprzęt..

Niebieska
komentarz
komentarz

Głośnik mógł podobnie ubrudzić i udawać, że to twój sprzęt. A na zdjęciu widać, że cały laptop jest brudny i jak dla mnie czegoś takiego nie można zrobić w jeden, niecały dzień. Chyba, że się chciało specjalnie go pobrudzić. To oszust i nie daj się mu nabrać. A jako dowód masz swoje zdjęcia jak on wyglądał gdy był u Ciebie. 

Tesel
komentarz
komentarz

Widać co robi z sprzętem, radzę uważać!

eryk93
komentarz
komentarz

W oddali widać też Inspirona, za MSI widać kawałek wkrętaka ręcznego, gość możliwe, że podmienia również części, a potem robi ludzi w balona tak jak i ciebie próbuje, kasa za części, + zwrot kasy za sprzęt = biznes ;) 

Weronikaa115
komentarz
komentarz

Laptop sprzedałam na ebay angielskim, radziłam się też komputerowców w Anglii, oni twierdzą że laptop mógł zostać uszkodzony w czasie przesyłki i z tego co na tym ekranie widać mówią że to raczej nic poważnego tylko naruszenie pamięci ram a klientowi nie opłacałoby się tego zamieniać. Poradzili żeby odebrac laptop a wczesniej sie upewnic ebaya jaka sprzedawca jest chroniony otrzymujac zwrot od klientow. Ja mysle ze to jednak klient cos namieszal w laptopie ale z tego co inni twierdza kupca zawsze ma racje na ebayu i raczej nie bede miala szans wygrania tej sprawy.

Niebieska
komentarz
komentarz

Najgorsze to się poddać. Widać na tym zdjęciu, że lapek jest brudny i to się nie mogło stać w trakcie transportu. Sam jest odpowiedzialny za awarię! 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.