x-kom hosting

Problem z numerami prywatnymi

MelonBoi777
utworzono
utworzono

Dzień dobry,

Bardzo proszę o pomoc...

Otóż mam problem połączeniami z numerów zastrzeżonych. Mianowicie- one wcale nie "przychodzą". Mój telefon ich nie widzi. Ktoś może wydzwaniać całymi dniami, a ja nawet o tym nie wiem. Nie mam żadnych powiadomień itp.

Próbowałam ze znajomymi dzwonić do mnie już kilka razy (rzecz jasna z numeru zastrzeżonego) i nic. Połączenie ucina się od razu, jakbym nie miała zasięgu. 

Wolałabym nie przywracać ustawień fabrycznych...

Nim pojadę do fizycznego biura obsługi klienta, chciałabym spytać się o poradę właśnie tutaj.

Jakby co, grzebałam już w ustawieniach :/

 

Model telefonu: Samsung Galaxy J3 2017

Sieć: Plus

 Za wszelkie porady serdecznie dziękuję ^^

 

Niebieska
komentarz
komentarz

Nie masz założonej blokady na numery zastrzeżone? Bądź nie masz zainstalowanej aplikacji do blokowania połączeń?

MelonBoi777
komentarz
komentarz
Godzinę temu, LadyInBlue napisał:

Nie masz założonej blokady na numery zastrzeżone? Bądź nie masz zainstalowanej aplikacji do blokowania połączeń?

No właśnie nie...

Niebieska
komentarz
komentarz

A może ustawiłeś sobie przekierowania na numery zastrzeżone? 

MelonBoi777
komentarz
komentarz
19 godzin temu, LadyInBlue napisał:

A może ustawiłeś sobie przekierowania na numery zastrzeżone? 

No właśnie też nie. Zupełnie nie rozumiem o co chodzi

Niebieska
komentarz
komentarz

A może w umowie masz zaznaczoną opcje by blokować zastrzeżone numery? 

MelonBoi777
komentarz
komentarz
1 godzinę temu, LadyInBlue napisał:

A może w umowie masz zaznaczoną opcje by blokować zastrzeżone numery? 

Nie patrzyłam do umowy, wielkie dzięki za pomoc, jak coś to się odezwę :D

Niebieska
komentarz
komentarz

Okey, to czekam na twoją odpowiedź :)

MelonBoi777
komentarz
komentarz
Dnia 3.09.2019 o 20:57, LadyInBlue napisał:

Okey, to czekam na twoją odpowiedź :)

Przejrzałam całą umowę i niczego takiego jak "blokowanie numerów zastrzeżonych" nie mam. Czy mogłaby być to wina samego telefonu?

Niebieska
komentarz
komentarz

Całkiem możliwe, Androidowi lubi tak odwalać, mój kiedyś postanowił w ogóle nie przyjmować jakichkolwiek połączeń. Pomogło jak go wyłączyłam i włączyłam.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.