krzyhox utworzono 14 sierpnia 2019 utworzono 14 sierpnia 2019 Dzień dobry, zakupiłem kartę graficzną od kogoś. Okazało się, że nie ma naklejki numeru seryjnego na backplate. Nie będzie problemu z gwarancją jeżeli posiadam fakturę ze sklepu x-kom ? Numer seryjny znajduje się również na opakowaniu. X-kom zapewnia, że raczej nie, ale wolałbym mieć potwierdzenie bezpośrednio od producenta. Niestety nigdzie nie mogę znaleźć działającego numeru.
kuba90 komentarz 14 sierpnia 2019 komentarz 14 sierpnia 2019 Co to za producenta? Z tego co pamiętam to najważniejsze jest żeby była plomba na śrubkach. Jak masz na piśmie od x-kom informacje że gwarancja działa to nie ma problemu. Jak producent ma facebuuuuka to możesz do nich napisać wiadomość to Ci odpowiedzą. 1
krzyhox komentarz 17 sierpnia 2019 Autor komentarz 17 sierpnia 2019 W tym problem, że x-kom telefonicznie dwa razy dzwoniłem. Zapewniali mnie, że gwarancja jest. Jak napisałem e-mail(w celu upewnienia się). To dostałem informację, że nie mogę mnie zapewnić, że producent naprawi kartę.
politolog komentarz 17 sierpnia 2019 komentarz 17 sierpnia 2019 23 minuty temu, krzyhox napisał: W tym problem, że x-kom telefonicznie dwa razy dzwoniłem. Zapewniali mnie, że gwarancja jest. Jak napisałem e-mail(w celu upewnienia się). To dostałem informację, że nie mogę mnie zapewnić, że producent naprawi kartę. Wysyłasz na gwarancję do producenta poprzez sklep x-kom. Przyjęcie przez serwis a naprawa to zdecydowanie inne pojęcie.Możesz powołać się na rękojmię w przypadku wystąpienia usterki/awarii tej karty graficznej(posiadasz dowód zakupu).
krzyhox komentarz 17 sierpnia 2019 Autor komentarz 17 sierpnia 2019 Ok, napisałem bezpośrednio do supporta Gigabyte, ale nie otrzymałem jeszcze informacji zwrotnej.
politolog komentarz 17 sierpnia 2019 komentarz 17 sierpnia 2019 6 minut temu, krzyhox napisał: Ok, napisałem bezpośrednio do supporta Gigabyte, ale nie otrzymałem jeszcze informacji zwrotnej. Pisz tutaj lub dzwoń serwis@gigabyte.pl lub telefonicznie: +48 71 352 41 46
krzyhox komentarz 17 sierpnia 2019 Autor komentarz 17 sierpnia 2019 27 minut temu, politolog napisał: Pisz tutaj lub dzwoń serwis@gigabyte.pl lub telefonicznie: +48 71 352 41 46 Niestety ten numer jest nieaktualny. Nie ma sygnału.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.