Tessa2709 utworzono 11 sierpnia 2019 utworzono 11 sierpnia 2019 3 lipca kupiłam w * zablokowano * laptop Sklep * zablokowano * Dell Inspiron 5570 15,6" Intel Core i5-7200U - 8GB RAM - 256GB Dysk - R530 Grafika - Win10. W sklepie pokazano mi piękna tapetę i zapewniano, że laptop ma dobre parametry, jeśli chodzi o grafikę. Problem zaczął się, gdy zainstalowalam Windows. Przeglądając strony w internecie i własne zdjęcia, zauważyłam, że kolory są bardzo kiepskie. Kiedy rozjasnialam obraz, było nieco lepiej, ale kolory były wyblakłe. Biały był szary, czerwony bardziej pomarańczowym. Zgłosiłam to w sklepie juz po kilku dniach, ale o zwrocie gotówki nie ma nawet mowy. Poradźcie co zrobić? Próbować to naprawiać, czy raczej parametry komputera są tutaj tak marne, że nic nie da się zrobić. Próbowałam kalibracji. Bez rezultatu.
xeffis komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 W Intel Graphics Control masz ustawienia wyświetlania w tym ustawienia jasności, nasycenia itp, możesz sprobować, innego pomysłu nie mam
Tessa2709 komentarz 11 sierpnia 2019 Autor komentarz 11 sierpnia 2019 Próbowałam, niewiele pomogło...
xeffis komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 Vibrance GUI jako dodatkowy program, zdaje mi się że da ten sam efekt co z ustawień Intel Graphics ale spróbować można
Niebieska komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 Zrobili Cię w jajo, ta karta graficzna już była przestarzała w 2017 roku jak tylko się pojawiła: https://www.morele.net/wiadomosc/amd-radeon-530-w-laptopie-wydajnosc-oraz-specyfikacja/7985/ Masz powód oddania laptopa, niezgodność towaru z umową, zapewniano Cię, że ma bardzo dobre parametry grafiki mimo, że wiedzieli, że grafika jest przestarzała.
xeffis komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 Wydaje mi się że kolory to bardziej kwestia matrycy, pomijając kartę graficzną
Rekomendowana odpowiedź Niebieska komentarz 11 sierpnia 2019 Rekomendowana odpowiedź komentarz 11 sierpnia 2019 To i matryca i grafa, obydwie kiepskie. A właśnie, znalazłam coś takiego: Największym minusem Dell Inspiron 5570 jest jego matryca, która została wykonana w technologii TFT, przez co nie pozwoli na obsługę zaawansowanych programów graficznych. https://www.morele.net/wiadomosc/dell-inspiron-5570-recenzja-dane-techniczne-czy-warto/10067/
Tessa2709 komentarz 11 sierpnia 2019 Autor komentarz 11 sierpnia 2019 Prawda jest taka, że to moja wina. Trzeba było bardziej poczytać i przyjrzeć się wszystkim parametrom. Na to, że matryca jest TN nie zwróciłam uwagi. Wierzcie mi, że próbowałam zwrócić laptop. Po kilku dniach już byłam z nim w sklepie. Nie ma kompletnie żadnej gadki z pracownikami Euro Agd. Nie ma możliwości zwrotu towaru i już. Mogę co najwyżej naprawić. Ale co tu naprawiać jak matryca do d... Myślicie, że wymiana matrycy rozwiąże problem?
Niebieska komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 Jak na inny typ to tak, inaczej to tylko branie Cię na przetrzymanie. Zadzwoń do Państwowej Inspekcji Handlowej, opisz swoją sytuację i oni Ci doradzą: 228264220
Tessa2709 komentarz 11 sierpnia 2019 Autor komentarz 11 sierpnia 2019 Dzięki, jutro jeszcze pójdę do rzecznika praw konsumenta. Masakra jakaś, już mam dość tego sklepu.
Niebieska komentarz 11 sierpnia 2019 komentarz 11 sierpnia 2019 Powiedzą Ci też na jakie paragrafy możesz się powołać Sklepy bardziej się boją Państwowej Inspekcji Handlowej niż rzecznika praw konsumenta.
Anawa komentarz 12 sierpnia 2019 komentarz 12 sierpnia 2019 17 godzin temu, Tessa2709 napisał: W sklepie pokazano mi piękna tapetę i zapewniano, że laptop ma dobre parametry, jeśli chodzi o grafikę 17 godzin temu, Tessa2709 napisał: zauważyłam, że kolory są bardzo kiepskie. Kiedy rozjaśniałam obraz, było nieco lepiej, ale kolory były wyblakłe To ewidentnie zostałeś wprowadzony w błąd, skoro w sklepie zaprezentowana laptop z bardzo dobrym obrazem, a w domu okazało się, że wcale nie jest tak dobrze. Jeżeli nie ma możliwości zwrotu, to przynajmniej domagaj się, aby wyświetlany obraz był tak dobry jak ten, który Ci zaprezentowano przed sprzedażą.
Niebieska komentarz 12 sierpnia 2019 komentarz 12 sierpnia 2019 Wystarczy, że postraszy Państwową Inspekcją Handlową, sklepy boją się jej jak ognia Niech zadzwoni do nich, opisze problem, oni podadzą paragrafy na jakie może się powołać a jak co mają też prawników.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.