x-kom hosting

Problem z kolorami - Dell Inspiron 5570

Przejdź do rekomendowanej odpowiedzi Autor: Niebieska ,
Tessa2709
utworzono
utworzono

3 lipca kupiłam w * zablokowano * laptop  Sklep * zablokowano *  Dell Inspiron 5570 15,6" Intel Core i5-7200U - 8GB RAM - 256GB Dysk - R530 Grafika - Win10. W sklepie pokazano mi piękna tapetę i zapewniano, że laptop ma dobre parametry, jeśli chodzi o grafikę. Problem zaczął się, gdy zainstalowalam Windows. Przeglądając strony w internecie i własne zdjęcia, zauważyłam, że kolory są bardzo kiepskie. Kiedy rozjasnialam obraz, było nieco lepiej, ale kolory były wyblakłe. Biały był szary, czerwony bardziej pomarańczowym. Zgłosiłam to w sklepie juz po kilku dniach, ale o zwrocie gotówki nie ma nawet mowy. Poradźcie co zrobić? Próbować to naprawiać, czy raczej parametry komputera są tutaj tak marne, że nic nie da się zrobić. Próbowałam kalibracji. Bez rezultatu. 
 

 


 

xeffis
komentarz
komentarz

W Intel Graphics Control masz ustawienia wyświetlania w tym ustawienia jasności, nasycenia itp, możesz sprobować, innego pomysłu nie mam :D

Tessa2709
komentarz
komentarz

Próbowałam, niewiele pomogło...

xeffis
komentarz
komentarz

Vibrance GUI jako dodatkowy program, zdaje mi się że da ten sam efekt co z ustawień Intel Graphics ale spróbować można :D 

Niebieska
komentarz
komentarz

Zrobili Cię w jajo, ta karta graficzna już była przestarzała w 2017 roku jak tylko się pojawiła:

 

https://www.morele.net/wiadomosc/amd-radeon-530-w-laptopie-wydajnosc-oraz-specyfikacja/7985/

 

Masz powód oddania laptopa, niezgodność towaru z umową, zapewniano Cię, że ma bardzo dobre parametry grafiki mimo, że wiedzieli, że grafika jest przestarzała.

xeffis
komentarz
komentarz

Wydaje mi się że kolory to bardziej kwestia matrycy, pomijając kartę graficzną

  • Rekomendowana odpowiedź
Niebieska
komentarz
komentarz

To i matryca i grafa, obydwie kiepskie. 

A właśnie, znalazłam coś takiego:

 

Największym minusem Dell Inspiron 5570 jest jego matryca, która została wykonana w technologii TFT, przez co nie pozwoli na obsługę zaawansowanych programów graficznych.

 

https://www.morele.net/wiadomosc/dell-inspiron-5570-recenzja-dane-techniczne-czy-warto/10067/

Tessa2709
komentarz
komentarz

Prawda jest taka, że to moja wina. Trzeba było bardziej poczytać i przyjrzeć się wszystkim parametrom. Na to, że matryca jest TN nie zwróciłam uwagi. Wierzcie mi, że próbowałam zwrócić laptop. Po kilku dniach już byłam z nim w sklepie. Nie ma kompletnie żadnej gadki z pracownikami Euro Agd. Nie ma możliwości zwrotu towaru i już. Mogę co najwyżej naprawić. Ale co tu naprawiać jak matryca do d...

Myślicie, że wymiana matrycy rozwiąże problem?

Niebieska
komentarz
komentarz

Jak na inny typ to tak, inaczej to tylko branie Cię na przetrzymanie. Zadzwoń do Państwowej Inspekcji Handlowej, opisz swoją sytuację i oni Ci doradzą: 228264220 

Tessa2709
komentarz
komentarz

Dzięki, jutro jeszcze pójdę do rzecznika praw konsumenta. Masakra jakaś, już mam dość tego sklepu. 

Niebieska
komentarz
komentarz

Powiedzą Ci też na jakie paragrafy możesz się powołać :)

Sklepy bardziej się boją Państwowej Inspekcji Handlowej niż rzecznika praw konsumenta.

Anawa
komentarz
komentarz
17 godzin temu, Tessa2709 napisał:

W sklepie pokazano mi piękna tapetę i zapewniano, że laptop ma dobre parametry, jeśli chodzi o grafikę

 

17 godzin temu, Tessa2709 napisał:

zauważyłam, że kolory są bardzo kiepskie. Kiedy rozjaśniałam obraz, było nieco lepiej, ale kolory były wyblakłe

 

To ewidentnie zostałeś wprowadzony w błąd, skoro w sklepie zaprezentowana laptop z bardzo dobrym obrazem, a w domu okazało się, że wcale nie jest tak dobrze. Jeżeli nie ma możliwości zwrotu, to przynajmniej domagaj się, aby wyświetlany obraz był tak dobry jak ten, który Ci zaprezentowano przed sprzedażą.

Niebieska
komentarz
komentarz

Wystarczy, że postraszy Państwową Inspekcją Handlową, sklepy boją się jej jak ognia ;) Niech zadzwoni do nich, opisze problem, oni podadzą paragrafy na jakie może się powołać a jak co mają też prawników. 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.