pawelpopolop utworzono 20 kwietnia 2019 utworzono 20 kwietnia 2019 Witam , mam duży problem z laptopem Samsung NP350V5C-S09PL z Windows 8 prawdopodobnie z kartą graficzną dedykowaną. Jest nią Radeon 7670m. Kilka dni temu na chwilę w trakcie przeglądania internetu zgasił się ekran, a laptop zresetował i od tego czasu wywalały ciągle BSOD atikmpag.sys, wiem że to coś ze sterownikiem tylko że zepsułoby się tak nagle od niczego? Próbowałem go odinstalować i zainstalować na nowo od producenta laptopa. Wszystkie są aktualne właśnie od Samsunga, no ale nic to nie dało więc usunąłem i zainstalowałem ze strony producenta karty graficznej a po tym wpadło w koło BSOD - system nie był w stanie się włączyć no ale zrobił naprawę i się odpaliło choć strasznie się wieszało, więc zrobiłem formata i zainstalowałem ponownie wszystkie sterowniki od Samsunga i dokładnie to samo się działo, jeśli gra działa na Radeonie to ekran miga gasi się, a gra ma bugi. Na Intelu to nie występowało. Chciałem je znowu usunąć ale wtedy już w ogóle system się nie mógł uruchomic po chwili. Jakoś mu się w końcu samemu udało się włączyć i stwierdziłem że znowu na czystym systemie zainstaluje wszystko oprócz grafiki no i działało, żadnych BSOD ani artefaktów i zainstalowałem stery od AMD na czysto i po włączeniu gry ta działa z 5 min i czarny ekran z komunikatem krytycznego błędu, niestety na tych sterach znowu nie działa Intel HD 4000 ale nie ma BSOD i sam już się zastanawiam czy np. nie siada karta? Kiedyś siostra stwierdziła że słyszała ze środka dziwne buczenie a po wyłączeniu gry nagle ustało. Szukałem po forach czy jest rozwiązanie problemu ale nie znalazłem go. Wiem że lapek ma parę latek i był dość intensywnie używany, więc zwyczajnie się zużył? Gdybym pomylił kategorie tematu to przepraszam.
Robert Szkocki komentarz 21 kwietnia 2019 komentarz 21 kwietnia 2019 Masz ten nowy pakiet sterowników? http://www.benchmark.pl/aktualnosci/amd-radeon-software-drivers-download-sterowniki-pobierz.html
pawelpopolop komentarz 21 kwietnia 2019 Autor komentarz 21 kwietnia 2019 Albo nie widzę albo nie ma pod windows 8, w każdym razie spróbowałem je zainstalować w wersji na win 10 jak i 7 i wyskakiwał błąd że jest nieobsługiwany system, więc z ciekawości spróbowałem włączyć tryb zgodności z Windows 7 i wtedy wyskoczył błąd 182 - nie można zidentyfikować sprzętu graficznego. Spróbowałem pobrać narzędzie do rozpoznawania grafiki i automatycznego pobierania sterowników a to po wybraniu ustawień ekspresowych stwierdzilo, że sterowniki są zainstalowane kiedy żadnych nie ma, a gdy włączyłem niestandardowe to znowu błąd 182. Zawsze sterowniki od Samsunga były ok a nie było aktualizacji wtedy żeby coś się skopało.
Robert Szkocki komentarz 21 kwietnia 2019 komentarz 21 kwietnia 2019 Dlaczego nie zainstalujesz Windows 10? On ma dużo mądrzejsze zarządzanie sterownikami i jest wydajniejszy
pawelpopolop komentarz 21 kwietnia 2019 Autor komentarz 21 kwietnia 2019 Miałem, ale był tam problem z randomowymi BSOD i nie chciał działać tak jak powinien, więc wróciłem do 8 i było wszystko w porządku do teraz. W sumie mogę spróbować ponownie zainstalować Windows 10 i zobaczyć jaki będzie skutek
Robert Szkocki komentarz 21 kwietnia 2019 komentarz 21 kwietnia 2019 Podobno nowe sterowniki, jak wyżej, rozwiązały ten problem
pawelpopolop komentarz 21 kwietnia 2019 Autor komentarz 21 kwietnia 2019 Zainstalowałem windows 10 i nie zdążyłem nic zainstalować a ekran się zamraża. Nie reaguje zupełnie na nic. Przytrzylame przycisk zasilania żeby go wyłączyć i włączam ponownie i tym razem ekran świeci się na czarno po logu Samsunga gdy to zniknie. Wyłączyłem jeszcze raz i system zaproponował naprawę ale nie udało mu się tego zrobić i pokazał błąd plik dziennika :C/WINDOWS/system32/logfiles/srtTrail.txt i spróbowałem go włączyć jeszcze raz i to samo. Po pokazaniu się pulpitu wszystko staje w miejscu
Robert Szkocki komentarz 21 kwietnia 2019 komentarz 21 kwietnia 2019 Może jednak karta jest uszkodzona
pawelpopolop komentarz 22 kwietnia 2019 Autor komentarz 22 kwietnia 2019 Tak mi się wydaje ale cały czas mam cichą nadzieję że nie. Wydaje mi się że już chyba nic się nie da zrobić w takim razie
anioł2009 komentarz 22 kwietnia 2019 komentarz 22 kwietnia 2019 (edytowane) Generalnie powinna działać karta intela. Lapek ma technologię przełączania grafiki w razie potrzeby.. Na pulpicie powinna działać intel hd, w grach radeon. Jeśli nie możesz nawet stabilnie nic robić na pulpicie to nie sugeruje to uszkodzenia tylko radeona. Problem jest głębszy, bo albo radeon jest uszkodzony i robi zwarcie powodując destabilizację całego systemu, albo płyta główna jest uszkodzona. To wymaga niestety diagnostyki w serwisie.. Inna sprawa jest taka że na zagranicznych forach pisali o tym i problem załatwiał podobno sterownik pobrany ze strony samsunga a nie amd...Wspominali ( ci z samsunga ) że oni mają specjalnie zrobiony sterownik pod ten model i nie jest on dostępny na internecie ani kompatybilny z innymi sterownikami ( trochę chore ale już bywały takie sytuacje ze sterownikami które działały tylko od producenta - np niektóre starsze clevo ). A jak było z temperaturami radeona w grach i ogólnie?? Układ gpu pod wpływem gorąca i dłuższego takiego użytkowania mógł się rozlutować - pomaga wtedy albo wygrzanie samemu układu grafiki albo reballing w serwisie. Nie jest to nic nadzwyczajnego jeżeli faktycznie ten radeon pracował w wysokiej temperaturze i nie miał zmienianej pasty termicznej.
pawelpopolop komentarz 22 kwietnia 2019 Autor komentarz 22 kwietnia 2019 No tylko że na sterownikach od Samsunga też nie chce działać niestety, z tego co pamiętam przy największych upałach gdzie mam pokój pod dachem na który grzeje mocno słońce było jakoś 80-85 stopni o ile dobrze pamiętam, a mam jeszcze podkładkę chłodzącą, a na pulpicie miała chyba ok 50 czy 55. Pomiary robiłem we wakacje jak było gorąco więc nie pamiętam dokladnie
pawelpopolop komentarz 25 kwietnia 2019 Autor komentarz 25 kwietnia 2019 Po ponownym zainstalowaniu windows 10 jakimś cudem u Samsunga pojawił się nowy sterownik od grafiki i nie zajmuje jakiś 700mb tylko 300, no ale zainstalowałem i wyskoczył błąd -10 a po tym Intel HD zaczął działać ale Radeon już nie, zainstalowały się tylko sterowniki od Intela. Przynajmniej da się w miarę normalnie korzystać z laptopa do prostych rzeczy. Nie wiem dlaczego się ten sterownik pojawił dopiero później no ale ważne że działa jako tako. Dziwi mnie bo choć LoL to prosta gra ale na max Intel nie jestem pewien czy powinien dawać nie stałe ale jednak 60 FPS. Z lewej strony laptop staje się cieplejszy a w tamtych okolicach nie powinien być Radeon? No cóż dziwna sprawa w każdym razie dziękuję bardzo wam wszystkim za pomoc i rady
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.