Starsza_pani utworzono 19 marca 2019 utworzono 19 marca 2019 Zmieniłam laptop na nowy z windows 10. Próbuję zainstalować drukarkę HP LaserJet Pro M12a. W poprzednim laptopie (z vistą) zainstalowałam ją bez problemów. Teraz rozpakowuje sterownik pobrany ze strony HP - i nic. Przy rozpakowywaniu zauważyłam, że zawsze zatrzymuje się na chwilę na 71%, potem rusza dalej do 100%, a potem okno znika i NIC DALEJ SIĘ NIE DZIEJE. Mam też płytę do tej drukarki - bo ja ją kupiłam jako nową w sklepie. Płyty też nie uruchamia. CO ROBIĆ ???
Caduceus komentarz 19 marca 2019 komentarz 19 marca 2019 Witam! Niech kliknie pani na pasku zdań na samym dole lupę, a następnie wpisze "uruchom" i potwierdzi przyciskiem Enter. Powinno się teraz pojawić okienko "Uruchom", w którym powinna pani wpisać "C:\LJPM11-M13_Full_Solution\HPSetup.exe" i zatwierdzić przyciskiem "okej". Teraz instalacja powinna już przebiec normalnie. Pozdrawiam!
Starsza_pani komentarz 24 marca 2019 Autor komentarz 24 marca 2019 Dopiero dzisiaj ponownie zajęłam się instalacją drukarki - wykorzystując pana poradę. Podziałało od razu. Dziękuję bardzo !
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.