Tumma utworzono 4 grudnia 2018 utworzono 4 grudnia 2018 Witam, Od kilku miesięcy mam problem z laptopem. Sama już nie mam pomysłu co może być przyczyną problemu dlatego proszę o pomoc, może akurat ktoś będzie w stanie mi pomóc :) Mam kilkuletniego laptopa. Kilka miesięcy temu podczas grania w grę Drakensang Online wyrzuciło mi błąd. Nie jestem w stanie powiedzieć jaka była treść, ale na pewno było to coś związanego z DirectX. Po jakimś czasie sytuacja się powtórzyła z tym, że wtedy laptop dostał freeza totalnego, a po jakiejś minucie odłączyła się klawiatura (przestała się świecić), jednak słuchawki, które również są podłączone pod USB świeciły się dalej. Jedyną opcją było odłączenie laptopa od zasilania. Od tego czasu historia zaczęła się powtarzać, kiedy grałam w różne gry (Smite, Paladins, Rocket League). Tzn. laptop dostawał freeza, ale nie wyskakiwał już żaden komunikat. Na kilka miesięcy przestałam grać w gry aby unikać problemu, bo nie chciałam ciągle wyłączać lapka, bo z tego co wiem nagłe wyłączanie mu nie służy. Aktualnie gram tylko w jakieś minimalistyczne gierki. I teraz coś, co od jakiegoś czasu nie daje mi spokoju. W momencie kiedy jakiś program/gra mi się zatnie i wyskoczy "brak odpowiedzi", a ja wyłączę proces w menedżerze zadań, wtedy bez problemu program się zamyka, a laptop dostaje freeza po jakichś 3 sekundach od wyłączenia programu. I znowu wszystko wygląda tak samo, czyli odłącza się klawiatura, mogę czekać godzinę, a laptop już się nie odetnie. Jedyną opcją jest wyłączenie i włączenie od nowa. Początkowo podejrzewałam przegrzewanie się laptopa, ale problem występuje bez względu na to jakie te temperatury są. W gry grałam również wcześniej i takiego problemu nie było. Wszystko chodziło mi płynnie i bez problemów. Skanowałam laptopa, czyściłam ADWcleanerem, robiłam formata, czyściłam sprzęt i wymieniałam pastę termoprzewodzącą (na wszelki wypadek), sterowniki i systemowe aktualizacje są aktualne. Nie mam pojęcia co może być przyczyną. Może ktoś miał podobny problem i wie co na to poradzić? Dodam, że aktualnie laptop jest mi potrzebny do pracy więc nie ma opcji żebym oddała go teraz do serwisu. Dlatego chciałabym najpierw zapytać o zdanie ludzi bardziej doświadczonych. Sprzęt: nVidia GeForce GT 635M 6 GB ram procesor intel Core i7-3630QM
Mogeto komentarz 4 grudnia 2018 komentarz 4 grudnia 2018 może na początek zobaczmy kondycje dysku twardego, czy możesz tu wkleić zdjęcie z programu CrystalDiskInfo lub podobnego?
Tumma komentarz 4 grudnia 2018 Autor komentarz 4 grudnia 2018 23 minuty temu, Mogeto napisał: może na początek zobaczmy kondycje dysku twardego, czy możesz tu wkleić zdjęcie z programu CrystalDiskInfo lub podobnego? Nie znam się, ale myślałam, że wartości będą jednak mniejsze.
Mogeto komentarz 6 grudnia 2018 komentarz 6 grudnia 2018 (edytowane) ten dysk nie jest w krytycznej formie, jednak nie można też powiedzieć że to "nówka" bo w końcu 20tys przepracowanych godzin robi swoje Dnia 4.12.2018 o 17:25, Tumma napisał: na pewno było to coś związanego z DirectX to generalnie nie jest jakiś duży problem, po prostu brakowało jakiejś biblioteki, bardziej martwią te freezy moim zdaniem, przy zawieszaniu systemu operacyjnego w pierwszej kolejności należy podejrzewać dysk twardy lub pamięć RAM jako, że RAM psuje się bardzo rzadko, na pierwszy ogień proponuję wziąć dysk twardy i wymienić go na SSD przykładowo taki : https://allegro.pl/oferta/dysk-ssd-128gb-adata-premier-pro-sp920-2-5-cala-7391159428 zyskujesz dysk innego typu ( SSD zamiast HDD ) takie dyski są dużo szybsze przez co używanie systemu operacyjnego będzie dużo przyjemniejsze Twój aktualny dysk HDD 750GB możesz wtedy używać jako dysk przenośny ( coś jak Pendrive ) za pomocą tego przewodu https://allegro.pl/kabel-adapter-dvd-ssd-hdd-sata-usb-2-0-zasilanie-i7602729964.html oczywiście nie wiem czy na 100% to wina Twojego obecnego dysku bo ciężko tak na odległość stwierdzić, jednak tak czy siak warto zainwestować w SSD bo daje on nowe życie dla laptopa najbardziej czarny scenariusz jest taki, że grafika GT635 powoli puszcza zimne luty przez co obraz się zacina, wtedy laptop jest RIP bo tego nie da się wymienić, jedyna szansa to wyłączenie tej grafiki i używanie zintegrowanej ( o ile się da ) bo i7-3630QM takową posiada ( HD 4000 )
Tumma komentarz 19 grudnia 2018 Autor komentarz 19 grudnia 2018 (edytowane) Przepraszam, że odpisuję po tak długim czasie. Właśnie te freezy mnie również ciekawią szczególnie, że to się dzieje w 99% przypadków podczas grania w gry. Może max 3 razy mi się przytrafiła taka sytuacja jak miałam gimpa odpalonego i mi się zaciął. Podczas normalnego korzystania z lapka problem nie występuje. Ostatnio robiłam test z randomową grą ze steamu i zauważyłam dziwną rzecz. W momencie kiedy wyskoczył mi w grze "brak odpowiedzi", ale mogłam kontrolować komputer to zajrzałam do menedżera zadań. Czasami zużycie procka i ramu utrzymuje się na tym samym poziomie i wtedy jeśli zakończę zadanie, lapek dostaje freeza. Natomiast 3 razy zdarzyło się tak, że gra miała ten "brak odpowiedzi", ale zużycie przez nią procka i ramu powoli spadało do zera. Wtedy zakończyłam zadanie i lapek freeza nie dostał. Właśnie słyszałam o tych zimnych lutach i trochę mnie to wystraszyło. Mam nadzieję, że to jednak inna przyczyna
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.