x-kom hosting

Nietypowy problem z internetem

MafcioX
utworzono
utworzono

Witam. Od jakiegoś czasu mam bardzo nietypowy problem z internetem. Od razu wspomnę że niedawno zmieniłem cały komputer i jakoś dwa tygodnie po tym zaczął się pojawiać ten problem. Do rzeczy.
W godzinach wieczornych (ok.19-22) nie jestem w stanie zagrać w żadną grę multiplayer. Przeglądarka działa bez wyrzutów, a przy próbie uruchomienia np. LoL'a wyskakuje mi że mam problem z połączeniem. To samo dzieje się w GTA V Online, a w Cs'ie mam jakieś chore pingi. Ktoś wie jak można na to zaradzić? Mam router od orange - FunBox 2.0. Dzwoniłem już do dostawcy, przyjechali niestety jak mnie nie było i podobno przyznali że był jakiś błąd z ich strony, ale od tego czasu nie jest nic, a nic lepiej. Dodatkowo problem pojawia się nie tylko na tym komputerze, który jest połączony kablem. Stary komputer dostał się bratu, podłącza do niego kartę sieciową na USB i łączy się przez WiFi. Ten sam problem - żadna gra multiplayer nie jest grywalna. Proszę o pomoc 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Podaj wynik ze strony speedtest.net, komputerem podłączonym kablem.

Sprawdź czy kable od routera idące do puszki, sama puszka, oraz kable za nią są w idealnym stanie.

MafcioX
komentarz
komentarz

Z kablami i puszką wszystko w porządku, są poprowadzone bardzo starannie i tak aby nie było do nich zbytnio dostępu. 
Co do speedtest'u to wykonywałem go już i wyniki były takie same jak w godzinach bez problemów, tzn. ok. 20 pingu, 58Mb/s pobierania i 6 przesyłania.
Podczas rozmowy z panią z biura obsługi powiedziała mi że nie występują żadne przerwy w odbiorze i przesyle danych w tych godzinach.
Mam jakieś inne opcje niż wydzwanianie aż w końcu pomoc techniczna rozwiąże ten problem?  

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

W godzinach, w których masz problemy, wpisz w linii poleceń: ping onet.pl

Wynik wrzuć tutaj.

MafcioX
komentarz
komentarz

Zrobiłem 3 razy w przeciągu minuty i za każdym razem inny wynik xd

    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 28ms, Maximum = 32ms, Average = 29ms

    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

    Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 28ms, Maximum = 36ms, Average = 31ms

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Zainstaluj program PingPlotter. Zapuść ping do onet.pl w programie. Dodaj pierwsze cztery hopy do wykresów, klikając je dwukrotnie z listy. Poczekaj 10 minut, daj na pełny ekran, zrób zrzut ekranu i wrzuć tutaj.

MafcioX
komentarz
komentarz

image.thumb.png.2649af19f1ef409b9f934bc5bb30c1ae.png

 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz (edytowane)

Na samym środku masz całe wolne szare pole. Rozciągnij okno wykresów do góry, by były bardziej czytelne.

 

Widać, że twój domowy router zachowuje się poprawnie. Na drugim hopie, czyli centralce DSLAM, czasem zdarzy się jakaś czkawka, ale rzadko i nie duża. Natomiast problem pojawia się dopiero na czwartym hopie, o nazwie domenowej kra-r2.tpnet.pl. Jest to router należący do Orange. Wydaje się być jednym z podstawowych routerów w szkielecie sieci Orange w Polsce. Dlatego wydaje mi się, że sprawa jest nie do ruszenia przez zwykłego śmiertelnika.

 

Zrób kolejny test, tak około godziny 18:00.

 

Jakiś czas temu również miałem problemy z tym routerem. Przestał on odpowiadać i w zasadzie cały Internet nie działał.

MafcioX
komentarz
komentarz

Chciałem zrobić test, ale niestety przypomniałem sobie zbyt późno 
Ale myślę że muszę powiedzieć że sytuacja na komputerze z kartą sieciową łączącą przez WiFi się poprawiła, nie ma już takich skrajnych momentów że żadna gra nie chodzi
Mimo to na telefonie problem jest dalej 

MafcioX
komentarz
komentarz

image.thumb.png.207ff285e817bfdad8b6955e42c0d0cc.png

MasterYoghourt
komentarz
komentarz (edytowane)

Teraz wygląda jakby router w centralce, hop numer dwa, nie dawał rady. Część opóźnień jakby miało swoje odzwierciedlenie na ostatnim hopie, ale ciężko cokolwiek wywnioskować. Spróbuj na innych serwerach wp.pl, googl.pl, itd.

MafcioX
komentarz
komentarz

image.thumb.png.74b496ac9b8dffbe07e3259440a4eab0.pngimage.thumb.png.d9e2e45c2d56b143291bf344088baa10.pngimage.thumb.png.1153f46777fca060a54b9694b5869e42.pngimage.thumb.png.b788ad305bb53c134c29c67b68a0e2ac.pngimage.thumb.png.6a9216824a4af408c76e3a98c2997ac2.pngimage.thumb.png.92a99a1a5a718048dbe3da0085155f19.pngimage.thumb.png.1b964a74f9c03dfb57ef8ee221596e4d.png

Nie jestem pewien co się dzieje, bo wykazuje że router gubi pakiety, a internet działa bardzo dobrze 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Twój router nie gubi pakietów, tylko nie odpowiada na pakiety wysłane do niego. Za pewne ochrona DoS wykrywa ciągły ping jako próbę ataku. Zwiększ interwał z 2,5s na większy i powinno być lepiej. Na wszystkich zdjęciach widać, że nie został zagubiony ani jeden pakiet do serwera docelowego. Wygląda to okej.

MafcioX
komentarz
komentarz

Co w takim wypadku mogę zrobić? 
Albo raczej powinienem?

 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Zapuść PingPlotter w trakcie gry. Jak w grze pojawią się opóźnienia to daj ss z PingPlotter.

MafcioX
komentarz
komentarz

Udało mi się złapać moment gdy ping podskoczył i o dziwo byłem w stanie włączyć grę w godzinach z problemami. Zaczynam odnosić wrażenie że problem jest w braku ciągłości połączenia, bo gdy już mi się uda połączyć to problemy raczej nie występująimage.thumb.png.d13efbf46694d1340d514ff33e867c85.png

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Na drugim hopie był skok i widać, że miało to swoje odzwierciedlenie na ostatnim hopie. Przydało by się więcej takich zdjęć. Przy okazji z menu plik wybierz eksport do pliku. Zapisuj te próbki.

MafcioX
komentarz
komentarz

Okazało się że rozwiązanie problemu było dziecinnie proste, wystarczyło wejść do konfiguracji ustawień routera i wyłączyć połączenie ipv6 poprzez usunięcie tej części z nazwy. Temat uważam za zamknięty

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

dziwne

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.