Sklep Komputronik - możliwość anulowania zamówienia

[Mateusz24]

Zamówiłem kartę graficzna przez internet w dniu 31.07 i co się okazało ze nie mają jej na magazynie a gdy zamawiałem to nie było nic o tym, i chciałbym się dowiedzieć czy jest  możliwość anulować zamówienie?

[Anawa]

Tak. Użyj jednej z opcji kontaktu i powiadom Komputronik, że  chcesz anulować zlecenie/odstąpić od umowy.

[Mateusz24]

Ale ja muszę ich tylko powiadomić czy to jest bardziej skomplikowane?

[Anawa]

Wyślij do nich e-mail albo zadzwoń. Nie powinni robić problemu.

[Mateusz24]

I muszę użyć wzoru formularza zawartego w regulaminie tak?

I czy mam wysłać wiadomość do sklepu w którym zamawiałem?

Edytowane 3 sierpnia 2018 przez Mateusz24

[neo10]

najprościej i najszybciej to zadzwonić do nich i powiedzieć że anulujesz po prostu klikną co trzeba i po problemie

 

a ona już opłacona czy za pobraniem np?

jak opłacona to pewnie trochę im może zając wysłanie zwrotu

 

edit: sprawdziłem i jednak trzeba im wysłać np mailem rezygnację z zakupu a pieniądze oddają do 14dni

Edytowane 3 sierpnia 2018 przez neo10

[Anawa]

@Mateusz24 zadzwoń albo napisz e-mail, podaj numer zamówienia oraz swoje dane i tyle.

[Mateusz24]

Nie nie, zamawiałem  na odbiór osobisty a sposób płatności to gotówka, napisałem do nich e-mail i na razie czekam.

[neo10]

i to wystarczy 3/4 osób przy takim zamówieniu po prostu by o nim zapomniało  ale wypada napisać aby anulowali

[Mateusz24]

No bo nie wiem czy zamawiać już gdzie indziej czy lepiej poczekać na odzew z ich strony?

[neo10]

na co tu czekać nic im nie zapłaciłes a oni nawet jak ściągną to i tak nie mają kosztów jak wysyłka itp

 

wysłałeś że rezygnujesz więc masz dowód że zrezygnowałeś nawet jakby go nie zauważyli w swoich mailach

ale jak chcesz koniecznie aby potwierdzili to zadzwoń bo tak to zanim oni odpowiedzą to może potrwać 

 

tylko przed zakupem gdzie indziej doradzam także spytac czy mają od ręki w sklepie bo obecnie 3/4 sklepów nie ma praktycznie 99% oferowanych produktów zamawiają z hurtowni dopiero po zakupie itp

Edytowane 3 sierpnia 2018 przez neo10

[Mateusz24]

Wysłałem na e-mail do sklepu gdzie zamawiałem czyli ok nie?

[neo10]

jak mają bezpośredni email to tak to musi im wystarczyć

[Mateusz24]

Dobra co mi tam zamawiam już gdzie indziej.

[IM000]

Ja w środę przez pomyłkę zaznaczyłem odbiór osobisty i jak zadzwoniłem na infolinie miła pani wszystko załatwiła i dziś ma być u mnie kurier z gpu i mobo

[nowopa]

Mateusz24 jak się zakończył temat anulowania zamówienia. Ciekaw jestem gdyż mam taki sam dylemat.