x-kom hosting

Po wgraniu Windowsa ekran jest czarny, do BIOS'u nie można wejść

ExeN
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam, zakupiłem nowy komputer, na początku wszystko chodziło dobrze, po wgraniu windowsa, komputer tak jakby umarł. Po włączeniu słychać rozruch, lecz ekran non stop jest czarny, do BIOS'u też nie mogę się dostać bo nawet to się nie wyświetla, ktoś coś może wiedzieć czym to jest spowodowane i jak to rozwiązać ?

DANE PC'TA:

Procesor:              Intel Core I3 8100 LGA 1151v2 BOX

Płyta główna:       Gigabyte B360M-D2V

Pamięć RAM:       HyperX 2x4 GB 2666 Mhz CL15

Dysk twardy:        Toshiba P300 1 TB 7200 RPM SATA 600

Obudowa:             SilentiumPC Brutus M10 PureBlack

Zasilacz:               Antec VP500

Karta graficzna:   Gigabyte GTX 1050 2 GB OC

FrogsterPL
komentarz
komentarz

Próbowałeś zresetować ustawienia BIOSu (zworką CLR_CMOS/Clear CMOS lub poprzez wyjęcie baterii z płyty głównej)? Dla bezpieczeństwa, odłącz najpierw kabel zasilający od komputera - podłącz go dopiero po resecie.

 

Czy masz głośniczek systemowy? Jeśli tak, to czy wydaje on jakieś dźwięki?

ExeN
komentarz
komentarz
1 minutę temu, FrogsterPL napisał:

Próbowałeś zresetować ustawienia BIOSu (zworką CLR_CMOS/Clear CMOS lub poprzez wyjęcie baterii z płyty głównej)? Dla bezpieczeństwa, odłącz najpierw kabel zasilający od komputera - podłącz go dopiero po resecie.

 

Czy masz głośniczek systemowy? Jeśli tak, to czy wydaje on jakieś dźwięki?

Z Baterią nie próbowałem, komputer ma plomby i nie chciałem ich zrywać od tak.

Co do głośniczka, na jedną rzecz zwróciłem uwagę. Pierwsze uruchamianie komputera, było słychać takie "tiknięcie" że tak to określę, od razu po tym wyświetlało się menu do wejścia w biosa itp. Teraz tego nie ma

FrogsterPL
komentarz
komentarz (edytowane)

Ech, te "kochane" plomby :/ Obawiam się, że nic z tym samemu nie zrobisz, skoro Cię tak urządzili z plombami. Chyba że istnieje jakiś sposób na zresetowanie  BIOSu przy użyciu wyłącznie przycisków zasilania i RESET, ale szczerze wątpię, szczególnie w przypadku peceta. Oczywiście, nie ma gwarancji, że reset BIOSu by w czymkolwiek pomógł, ale nie zmienia to niestety faktu, że otwarcie obudowy będzie się wiązało z utratą gwarancji...

 

Jeśli odsyłanie komputera byłoby bardzo problematyczne, zadzwoń do sklepu gdzie kupowałeś sprzęt i powiedz im o problemie. Być może się zgodzą na to, byś plomby zerwał bez utraty gwarancji, ale wtedy koniecznie zapisz sobie datę i godzinę rozmowy oraz personalia osoby z którą będziesz rozmawiać. Obstawiam jednak, że taka opcja w grę nie wchodzi i będą wymagali dostarczenia sprzętu.

 

Teoretycznie w Twojej obudowie powinno się ściągnąć sam przedni panel (obstawiam, że tu akurat plomb nie ma), co dałoby pewien dostęp do środka obudowy, ale po pierwsze i tak będzie on bardzo słaby, a po drugie, jak wsadzisz tam rękę, to będziesz działać prawie że na ślepo. Jeśli żadna plomba nie blokuje przedniego panelu, możesz spróbować. W takim przypadku najlepiej byłoby chyba dokładnie nauczyć się lokalizacji zworki CLR_CMOS (np. ze zdjęć Twojej płyty głównej), a następnie pokombinować...

 

silentiumpc_brutus_m10_033.jpg

ExeN
komentarz
komentarz

Dobra, dzięki za podpowiedź. Zaraz do nich zadzwonię i się dopytam co i jak z tym zrobić. Jeszcze jedno pytanie... Czy to może być spowodowane wgraniem windowsa ? :o bo nie ukrywam że trochę się zdziwiłem, wczoraj komputer ładnie odpalony stał, windows postawiony, wyłączyłem na noc, a rano przy włączeniu się takie coś stało

FrogsterPL
komentarz
komentarz (edytowane)

Nie, to nie powinna być kwestia Windowsa, zwłaszcza że na pierwszym etapie uruchamiania komputera w ogóle "nie zdaje on sobie sprawy" z tego, czy system jest czy nie. Dopiero bootowanie z dysku twardego rozpoczyna proces uruchamiania systemu. Ale skoro wcześniej było piknięcie, a teraz piknięcia nie ma, to komputer prawdopodobnie do bootowania nawet nie dociera.

  • Super 1
ExeN
komentarz
komentarz

Dobra, w takim razie zaraz do nich dzwonię to wyjaśnić. Dzięki za pomoc.

FrogsterPL
komentarz
komentarz

Daj znać co powiedzą.

ExeN
komentarz
komentarz

Dobra, a więc.. Po zadzwonieniu do nich, usłyszałem jedynie tyle że być może jest to wina wadliwej karty, nie pozwolili mi odkleić plomb żeby wyciągnąć bateryjkę, jutro wysyłam komputer na gwarancję i dam odpowiedź, gdy PC do mnie wróci, co był w nim nie tak.

FrogsterPL
komentarz
komentarz

...skoro teraz nie ma piknięcia, to w mojej opinii karta graficzna nie ma tu nic do rzeczy (nie jest ona sprawdzana w teście POST), no ale skoro chcą się z tym sami babrać to proszę bardzo. Czekamy w takim razie na informację od nich.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.