x-kom hosting

Epson L386, krzywo drukuje

owczarr
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam.
Mam problem z drukarką EPSON L386 która krzywo drukuję, robi paski,nakłada linijkę na linijkę,zniekształca pismo.
Była ona odesłana do serwisu w ramach gwarancji, gdzie wymienili głowicę drukującą.
Ogólnie drukarka zakupiona pod koniec października na samym początku psuła po kilka kartek, a teraz co kilka wydrukuje dobrze, była wysyłana do serwisu trzy razy, gdzie dopiero za trzecim razem coś zrobili czyli wymienili głowicę drukującą co nic nie pomogło.
Skany z drukarki przesyłane do komputera również były zniekształcone.
Czy może być to spowodowane przez oprogramowanie? Drukarka psuła przed formatem i po formacie laptopa, odinstalowywałem sterowniki drukarki, wyrównywałem głowice itd. nic nie pomogło, jednak skanując bez pomocy komputera również psuję.
W  linkach przesyłam przykładowe zepsute kartki:
https://zapodaj.net/...fb1284.jpg.html

https://naforum.zapo...61a8ad.jpg.html

https://naforum.zapo...b1f476.jpg.html

  • 4 tygodnie później...

Breaky83
komentarz
komentarz (edytowane)

owczarr

  zrobiłeś trochę błąd, że nie dokonałeś zwrotu konsumenckiego w przeciągu 14 dni. Teraz jedynie co możesz domagać się w ramach rękojmi lub gwarancji wymienienia drukarki na nowy model lub zwrotu kasy. Z tego co piszesz ewidentnie od początku masz z nią problemy. raczej nie stawiałbym na oprogramowanie bo takie masz nie tylko TY. Problem leży gdzieś w drukarce , może źle łapać nierówno papier, mieć błędy w kalibracji, głowicy, różnie. Moim zdaniem domagaj się zamiany na nową lub zwrotu kasy, szkoda Twoich nerwów i czasu, a nie jest to tania drukarka bo ok 700 zł, choć też może nie jakiś high end. Poza tym jak drukarka wraca z serwisu powinien być opisany problem dlaczego występował , co było przyczyną i działać potem bez wad, w Twoim wypadku wygląda to zupełnie inaczej.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.