blessytb utworzono 26 października 2017 utworzono 26 października 2017 Dobry wieczór, kilka tygodni temu oddałem na gwarancji kartę z powodu piszczących cewek. Karta kupiona w x-kom ok. 1,5 roku temu. Powiedziałem, że chcę wymianę lub zwrot kasy. Człowiek wydrukował jednak formularz z żądaniem naprawy i mówił, że nawet jeśli wpisałby moje żądania, to oni i tak w pierwszej kolejności spróbują naprawić. Trochę mnie to zdziwiło, bo nie słyszałem, żeby ktoś naprawiał piszczące cewki. No ale myślę ok., sprzedawca nie musi się na tym znać. Powiedział też, że jak chcę to może dopisać moje roszczenia jeszcze w uwagach w systemie, powiedziałem ok. Po kilku dniach otrzymałem automatycznego maila oczywiście z życzeniem naprawy. No ale ok. Po drodze otrzymałem jeszcze kilka wiadomości, że sprzęt przekazany do serwisu producenta itd. Dzisiaj patrzę status: Rezultat zlecenia: uwzględnione, naprawa Uzasadnienie: Urządzenie zostało naprawione w autoryzowanym serwisie producenta, przeszło pomyślnie wszystkie testy i jest w pełni zgodne ze specyfikacją producenta. Dla mnie to kompletne zaskoczenie - czytałem wiele wpisów na temat piszczących cewek w 970 i pierwszy raz spotkałem się z naprawą. We wszystkich przypadkach karta od razu wymieniana, albo zwrot pieniędzy. Jakie są Wasze opinie na ten temat?
seneya komentarz 26 października 2017 komentarz 26 października 2017 (edytowane) 53 minuty temu, blessytb napisał: czytałem wiele wpisów na temat piszczących cewek w 970 i pierwszy raz spotkałem się z naprawą. To coś słabo czytałeś. Wystarczy wpisać w google "Naprawa piszczących cewek" itp.. a znajdzie się parę patentów jak zrobić to we WŁASNYM ZAKRESIE. Tak więc dla producenta, będącego również gwarantem, taka operacja to PIKUŚ. Z tą wymianą na nową grafikę lub zwrotem kasy to też poleciałeś po całości. Tego typu rzeczy to ostateczność dla wielu producentów. Sam osobiście nie spotkałem się ze zwrotem pieniędzy za produkt. Zazwyczaj producent wysyła produkt będący droższym na korzyść konsumenta. Przynajmniej normą jest to u EVGA, dlatego ich się trzymam
blessytb komentarz 28 października 2017 Autor komentarz 28 października 2017 Tak naprawili, że karta dalej wydaje z siebie niepożądane dźwięki. Wcześniej cewki piszczały, teraz brzęczą...
seneya komentarz 29 października 2017 komentarz 29 października 2017 Sprawdź, czy to w ogóle twoja karta jest. W internetach można było znaleźć ludzi, którzy dostawali grafiki z drugiej ręki, zamiast swojej po naprawie. Z tego co pamiętam, robił tak GYGABYTE.
essu1993 komentarz 30 października 2017 komentarz 30 października 2017 To znowu odsyłaj i znowu proś o wymianę na inną kartę lub zwrot hajsu
blessytb komentarz 10 listopada 2017 Autor komentarz 10 listopada 2017 Jak mam sprawdzić, czy karta moja? Oddałem na rękojmię z żądaniem zwrotu pieniędzy - odmowa. Sklep uważa, że jest to normalne. Jest sens dalej walczyć? Ewidentnie nadal jest źle. GB napisał za pierwszym razem, że karta została naprawiona i przeszła wszystkie testy. Nie dostałem jednak żadnego protokołu z naprawy, więc średnio w to wierzę. Piszczy raz mocniej, raz słabiej - zależy od gry. Może warto poprosić o pomoc rzecznika?
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.