x-kom hosting

Utrata pakietów do serwerów Blizzarda (Heroes of the Storm)

Nerys
utworzono
utworzono (edytowane)

Internet to 50 download i 3 upload, sieć to city-net.pl. Jestem podłączony kablem ethernet do routera Problem - utrata pakietów do adresów 185.60.112.157 i 185.60.112.158. 

Mam router dlink dir 860l i modem dasan h645g(w którym o ile pamiętam nic nie mogę ustawić bo jest poblokowany przez dostawcę). 


Mam taki problem, że gdzieś tak od 11 września znacznie pogorszył mi się internet. W Heroes of the Storm mam lag spike'i i od czasu do czasu dostaje disconnecty co wcześniej było rzadkością. Napisałem do mojego ISP i załączyłem kilka wyników w środę rano, po godzinie dostałem odpowiedź, że 'sprawa została zgłoszona do Administratora', ale jak widać żadnych zmian nie ma (jest sobota) czyli prawdopodobnie mają to gdzieś. 

Wczoraj jeszcze było w miarę (na adresie Blizzarda kończącym się na 157 traciłem pakiety tylko przy jednym adresie a dzisiaj jest po całości) a dzisiaj już widać, że tracę pakiety przy adresie dostawcy. 

 

Tutaj test z pingplottera, który zrobiłem przed chwilą 'na sucho' czyli bez grania ale to chyba nie ma znaczenia, mogę wykonać jeszcze jeden podczas rozgrywki:

https://imgur.com/bbYWhEX 185.60.112.158 dzisiaj 

 

Mam jeszcze kilka testów od środy, łącznie 15 z WINMTR, które były prowadzone podczas 20 minutowej gry, tutaj wrzucam po jednym z dzisiaj i z wczoraj: 

https://pastebin.com/U5vG6sNG 185.60.112.158 wczoraj 
https://pastebin.com/c10HTtsP 185.60.112.158 dzisiaj 
https://pastebin.com/zVZSpTLF 185.60.112.157 wczoraj 
https://pastebin.com/p2zDnQcX 185.60.112.157 dzisiaj

Czy mogę coś z tym zrobić czy to jest tylko zależne od mojego dostawcy internetu i jestem zdany na ich łaskę? 

Proszę o wyrozumiałość bo nie jestem zbyt ogarnięty jeżeli chodzi o ustawienia internetu (routeru/modemu). 

 

Mogę załączyć testy z pozostałych dni jeżeli będzie trzeba. 

Edytowane przez Nerys

MasterYoghourt
komentarz
komentarz (edytowane)

Wygląda na to, że pomiędzy hopem numer 3 i 4 istniej dynamiczny routing. Zwróć uwagę, że hop numer cztery raz nazywa się " bgp1.city-net.pl ", a innym razem "169.192.217.178.revdns.city-net.pl" w twoich testach. To znaczy, że w zależności od sytuacji w sieci, pakiety są kierowane przez różne bramki/routery. Czyli, nie ma stałej trasy, tylko trasa wyznaczana jest dynamicznie.

 

Jeśli trasa wiedzie przez router o nazwie: "169.192.217.178.revdns.city-net.pl",

https://pastebin.com/zVZSpTLF

https://pastebin.com/U5vG6sNG

to średnio odpowiada on z opóźnieniem tylko 1ms (Avrg). Spójrz na kolejny hop zaraz po nim, z adresem IP 195.149.237.173. Ma on średnie opóźnienie 7ms. Po sprawdzeniu tego adresu na tej stronie: https://www.whatismyip.com/ip-whois-lookup/  okazuje się, że należy on już do Telekomunikacji Polskiej (Orange). Następny hop należy już do holenderskiego operatora Internetu. Tutaj skok opóźnienia jest już spory i wynosi 30ms. Odejmując średnią wartość opóźnienia na poprzednim hopie (7ms), wychodzi, że tylko pomiędzy Orange a Holandią otrzymujesz aż 23ms opóźnienia ! Ale na to wpływu nie masz ani ty, ani twój dostawca. Później nie masz już zbytnich opóźnień, bo na końcowym hopie masz średnio 36ms. Pakiety w tym układzie tracisz tylko na końcowych routerach, a na to wpływu nie masz żadnego.
 

 

Natomiast jeśli trasa wiedzie przez router " bgp1.city-net.pl "

https://pastebin.com/p2zDnQcX

https://pastebin.com/c10HTtsP

https://imgur.com/bbYWhEX

to sytuacja nie jest już tak fajna. Ten router potrafi zgubić 1% pakietów, a co ważniejsze odpowiada średnio z opóźnieniem od 18 do 31ms (Avrg) !!! Oczywiście należy on do sieci twojego operatora. Co ciekawe, jeśli trasa pakietu wiedzie przez ten router to dalej przesyłana jest do operatora retn.net, a nie Orange. Hop numer pięć ma w nazwie PL a numer sześć DE, obydwa należą do retn.net. A więc zakładamy, że jest to międzynarodowy operator. Między PL a DE następuje średnio dodatkowe 18ms opóźnienia. Ale na to już nie masz wpływu.

 

Podsumowanie

Twój operator ma dynamiczny routing po 3 hopie.

Twój operator korzysta z dwóch dostawców Internetu: Orange i retn.net.

Router twojego operatora o nazwie bgp1.city-net.pl ma poważny problem z opóźnieniem. Na tym jednym routerze pakiet potrafi zyskać nawet 30ms opóźnienia.

Na opóźnienia, na routerach w sieciach Orange i retn.net nie masz żadnego wpływu. Twój operator także nic nie wskóra z takimi molochami.

Ale powinien coś zrobić z optymalizacją routera o nazwie bgp1.city-net.pl.

Utrata pakietów następuje na bgp1.city-net.pl oraz także pomiędzy Orange a holenderskim operatorem.

 

Mam nadzieję, że ta analiza pomogła ci zrozumieć sieć twojego operatora oraz niuanse nią rządzące.

Edytowane przez MasterYoghourt
  • Dziękuję 1
Nerys
komentarz
komentarz (edytowane)

Bardzo dziękuję za odpowiedź.

W takim razie wyśle im testy gdzie trasa wiedzie przez bgp1.city-net.pl bo to trasa zmieniła się w sobotę. Przez cały tydzień było przez "169.192.217.178.revdns.city-net.pl" jak robiłem testy. Chociaż i tak mój ISP nie może nic zrobić żeby wpłynąć jakkolwiek na stratę moich pakietów po hopie 3 bądź 4 w zależności od trasy. 

Spod deszczu pod rynnę :/, uroki mieszkania poza miastem i braku konkurencji pomiędzy dostawcami internetu zmuszają mnie do korzystania z tego dostawcy(city-net.pl) bo w sumie mają monopol na internet światłowodowy w okolicy. Zastanawia mnie tylko co takiego się mogło stać, że dopiero teraz (mniej więcej od 12 września) odczuwam problem w grze a wcześniej przez kilka miesięcy nie było to aż tak odczuwalne. 

 

W każdym razie jeszcze raz dziękuję za wyjaśnienie problemu. 

 

Spoiler

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                           192.168.1.100 -    0 |  540 |  540 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|              bras-brzeziny1.city-net.pl -    0 |  540 |  540 |    0 |    1 |   14 |    2 |

|                        bgp2.city-net.pl -    0 |  540 |  540 |    0 |    1 |   12 |    2 |

|      169.192.217.178.revdns.city-net.pl -    0 |  540 |  540 |    1 |    1 |    9 |    2 |

|                         195.149.237.173 -    0 |  540 |  540 |    3 |    7 |   85 |    4 |

|                           80.249.208.83 -    0 |  540 |  540 |   29 |   29 |   36 |   30 |

|                            37.244.10.33 -    0 |  540 |  540 |   29 |   29 |   36 |   30 |

|                           37.244.10.101 -    0 |  540 |  540 |   29 |   31 |   65 |   31 |

|                          185.60.112.158 -    0 |  540 |  540 |   28 |   29 |   63 |   28 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Tutaj krótki test z dzisiaj. 0 % utraty pakietów. Zobaczę jeszcze na adresie 185.60.112.157 na dłuższej grze i to samo z 185.60.112.158 na dłuższej grze. 

 

Ciekawe, może jednak udało im się naprawić tylko zastanawiam się jak skoro dzisiaj jest niedziela a jeszcze wczoraj wieczorem był wielki problem. Jak widać trasa ponownie się zmieniła na 169.192.217.178.revdns.city-net.pl

Edytowane przez Nerys
MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Postaraj się to wyjaśnić.

Nerys
komentarz
komentarz
Spoiler

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                           192.168.1.100 -    0 | 1653 | 1653 |    0 |    0 |    4 |    0 |

|              bras-brzeziny1.city-net.pl -    0 | 1653 | 1653 |    0 |    1 |   15 |    1 |

|                        bgp2.city-net.pl -    0 | 1653 | 1653 |    0 |    1 |   63 |    1 |

|      169.192.217.178.revdns.city-net.pl -    0 | 1653 | 1653 |    0 |    1 |    9 |    1 |

|                         195.149.237.173 -    0 | 1653 | 1653 |    3 |    7 |  240 |    4 |

|                           80.249.208.83 -    1 | 1610 | 1599 |   29 |   30 |  320 |   30 |

|                            37.244.10.33 -    1 | 1614 | 1604 |   29 |   30 |  234 |   30 |

|                          185.60.112.157 -    1 | 1618 | 1609 |   29 |   30 |  239 |   30 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                           192.168.1.100 -    0 | 1213 | 1213 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|              bras-brzeziny1.city-net.pl -    0 | 1213 | 1213 |    0 |    1 |   13 |    1 |

|                        bgp2.city-net.pl -    0 | 1213 | 1213 |    0 |    1 |   14 |    2 |

|      169.192.217.178.revdns.city-net.pl -    0 | 1213 | 1213 |    1 |    1 |   12 |    2 |

|                         195.149.237.173 -    0 | 1213 | 1213 |    3 |    7 |   71 |    4 |

|                           80.249.208.83 -    0 | 1213 | 1213 |   29 |   30 |   43 |   30 |

|                            37.244.10.33 -    0 | 1213 | 1213 |   29 |   30 |   49 |   30 |

|                           37.244.10.101 -    0 | 1213 | 1213 |   29 |   32 |   64 |   33 |

|                          185.60.112.158 -    0 | 1213 | 1213 |   28 |   30 |   67 |   38 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Dziwne. Utrata pakietów do tego IP 185.60.112.157 się trochę zwiększyła na tej trasie porównując z wynikiem, który wrzuciłem wcześniej za to w ogóle nie mam  utraty pakietów przy 185.60.112.158. Niby dzisiaj powinno być najgorzej bo w końcu weekend. 

 

Jutro do nich napiszę bo jak dzisiaj to zrobię to wiadomość pewnie gdzieś przepadnie. 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Pakiety są zgubione gdzieś pomiędzy Orange a holenderskim operatorem. Nie masz na to żadnego wpływu.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.