tomciok1 utworzono 2 maja 2017 utworzono 2 maja 2017 (edytowane) Witam, Poniżej specyfikacja komputera i problem. Płyta główna - msi z170a-pro ddr4 Procesor - Intel Core i5 6600k 3,5 GHz 6 MB cache s.1151+ chłodzenie Arctic Freezer Xtreme Rev.2 karta graficzna - Asus geforce gtx 1060 zasilacz - seasonic s12II series 80plus Bronze 620W Dysk HDD - Toshiba P300 1000 GB Dysk SSD - Kingston SSD UV400 2,5" 120 GB RAM - HyperX 2x8GB ddr4 2133 Od jakiegoś czasu tzn od samego początku mam problem z uruchomieniem komputera. Po dwóch serwisach gwarancyjnych w PROLINE usterka nie została naprawiona. Wymieniono procesor, zasilacz. Płyta główna rzekomo była na testach i wszystko wyszło okej. Problem objawia się za każdym razem gdy chce uruchomić komputer od zera. Początkowo przed reklamacjami pomagało odłączenie zasilanie od płyty głównej. Później uruchamiałem go poprzez wyciągnięcie baterii biosu na chwilę i włożeniu jej ponownie. Po ostatnim serwisie gwarancyjnym(trwał on ponad miesiąc), wymianie podzespołów wspomnianych powyżej, PC uruchamiał się w sposób normalny przez dokładnie dwa dni. Następnie musiałem interweniować w biosie i wyciągać baterie. Następnie musiałem przełożyć ram by odpalił. Ostatnie kilka dni uruchamiam go poprzez odłączenie zasilanie procka na chwile. Dodam, że obsługa proline umywa ręce: "nie potrafimy zasymulować takich samych warunków, w których występuję problem". W tym stylu otrzymałem odpowiedź. Ma ktoś jakieś pomysły, wskazówki jak dalej rozwiązać ten problem? Kupiłem komputer za blisko 5 tysięcy, z myślą by z niego korzystać w sposób do którego został przeznaczony. A od jakiegoś czasu myślę by się go po prostu pozbyć. Komputer został złożony na zamówienie, kupiony na firmę - nie mogę z tego powodu skorzystać z Rzecznika ds Konsumentów. Bios jest aktualny, Komputer nie był w żaden sposób podkręcany. Próby uruchamiania były w różnych pomieszczeniach, w różnych gniazdkach.
Youki komentarz 2 maja 2017 komentarz 2 maja 2017 Z wyciągniętą GPU ze złącza PCI-E tak samo? Sprawdzałeś na innym zasilaczu o ile masz możliwość?
tomciok1 komentarz 2 maja 2017 Autor komentarz 2 maja 2017 Przed oddaniem kompa na gwarancję, dałem go do lokalnego serwisu. Przy podmianie zasilacza działo się tak samo. Teraz tego nie sprawdzałem, bo nie mam za bardzo możliwości.. Podobno zasilacz był wymieniony na nowy. Podobno bo nie jestem tego w stanie sprawdzić ;-) Tak samo było z GPU. Przed oddaniem kompa wyjmowałem grafę z kompa i jak wkładałem spowrotem to się włączał. Tak jak teraz z prockiem.. Odłączam - podłączam i jest okej. Pytanie czy takie coś mogą powodować ramy, które nie są na liście kompatybilnych?
Pattom komentarz 2 maja 2017 komentarz 2 maja 2017 Raczej płyta uwalona. Sprawdź stan kondensatorów na płycie.
tomciok1 komentarz 3 maja 2017 Autor komentarz 3 maja 2017 Mozliwe jest, że na serwisie tego nie zauważyli ? Była u producenta na testach.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.