DHL, dostarczenie części komputerowych - Wasze opinie.

[VortaL]

Morele wysyła komputery i części do nich za pomocą kurierów DHL, przeglądając filmy na YouTube o innych firmach idzie przeżegnać się stopami. Jeżeli chodzi o DHL, to nie widziałem jeszcze takich przypadków z ich strony i to najlepsza firma kurierska jeżeli chodzi o bezpieczeństwo, też tak sądzicie? Nie muszę się martwić, że moje podzespoły w paczce będą latać, jak tu..

 

 

 

[krzysiuus]

Potwierdzam moim zdaniem też DHL jedne z najlepszych. 

Często wysyłam monitory i własnie jeszcze w DHL nie miałem problemów z jakimiś uszkodzeniami co w innych firmach się zdarzało. 

[VortaL]

Jeszcze chciałem zapytać: bo ogólnie do DHL mam pełne zaufanie, ale z tego co wiem, to nie da się sprawdzić paczki przed podpisaniem odbioru, bo jest to jakoś regulowane - a podpisując i dopiero odpakowując - gdy coś jest uszkodzone typowo za sprawą firmy kurierskiej, kurier jest oczyszczony ze wszystkiego. Sprawdzacie te paczki, czy mam się nie martwić o ten DHL? 

[krzysiuus]

Ogólnie zasada której ja się trzymam to nie sprawdzam paczek jeżeli przywozi je właśnie DHL aby "kurierowi nie marnować czasu" ale... jeżeli coś jest nie tak po rozpakowaniu kurier musi przyjechać i spisać protokół szkody jest na to czas chyba 7dni jak pamiętam. 

 

Ale UWAGA w większości firm istnieje coś takiego jak odebranie przesyłki bez spisania protokołu szkody jest przez firmę kurierską traktowane jako potwierdzenie braków uszkodzeń w opakowaniu zewnętrznym przesyłki, skutkuje to odrzuceniem wszelkich roszczeń reklamacyjnych.

[VortaL]

Dokładnie o tym mówię, jeżeli taka firma przywozi towar, odbieramy go i PODPISZEMY odbiór, to automatycznie według takiego odbiorcy paczka dotarła jak należy i mimo, że po jej odpakowaniu coś leży i kwiczy, to my wyraziliśmy zgodę na odebranie przedmiotu w takim stanie a nie innym. Chciałem wiedzieć jak to funkcjonuje w DHL i czy też coś takiego stosują, mimo mojego zaufania do nich warto się tego dowiedzieć, pierwszy raz zamawiam tak drogi sprzęt.

[krzysiuus]

Jeżeli ktoś zamawia 1 paczkę raz na jakiś czas to nie widzę przeszkód aby ją rozpakować i sprawdzić stan w obecności kuriera - on musi poczekać i tyle... Jednak jeżeli przychodzi np. 2 razy w tygodniu po 20-30 paczek to z tym jest trochę ciężko. Najlepiej wziąć numer do kuriera i umówić się że ma podjechać jeżeli zawartość będzie uszkodzona do spisania protokołu (tak jest w moim przypadku). Tylko w przypadku stwierdzenia uszkodzenia najlepiej dzwonić w ten sam dzień co przyjechała paczka. 

Edytowane 28 lutego 2017 przez krzysiuus

[VortaL]

Teoretycznie to, czy można otworzyć paczkę i przelecieć wzrokiem po pudłach od podzespołów, powyjmować je - by to sprawdzić, już zależy od jego dobrej woli, bo nie musi nam udostępnić paczki do wglądu przed podpisaniem odbioru. Ogólnie to zrobię tak, że jak będzie jeden wielki karton - to powiem mu, że chcę zobaczyć wszystko na szybko (zawartość) przed podpisaniem i tyle. Jeżeli sama paczka z zewnątrz, ten główny karton będzie w eleganckim stanie, to tym bardziej w środku wszystko jest jak należy.

[VortaL]

Szacunek, kurier dał mi sprawdzić wszystko przed odebraniem, dostawa cacy - 0 wgięć, zniszczeń - obudowa cacy, wszystko spakowane bardzo ścisło, idealnie zabezpieczone, nawet na pudłach nie jest znać jakiegokolwiek wgniecenia - szacunek dla DHL i Morele, idę składać.