x-kom hosting

Problem ze zmienionym układem klawiatury po instalacji Windowsa 10

elzb
utworzono
utworzono

Dzień dobry,

Po aktualizacji z Windows 8.1 do 10 w notebook HP 8570 pojawił się problem z klawiaturą. Problem polega na tym, że po wciśnięciu np.: klawisza "a" pojawia się "s", ewentualnie po wciśnięciu klawisza z jedną z liter "a, s, w, d, e", litera ta powiela się kilkukrotnie. Powielanie wygląda tak jakby ciąg znaków został po prostu wklejony. Problem dotyczy tylko lewej strony klawiatury i występuje od kilku dni dopiero pojawiając się z różną częstotliwością. Do tej pory podjęto następujące rozwiązania: instalacja sterowników (wszystkich), usunięcie klawiatury w menedżerze urządzeń, przywracanie systemu, naprawa systemu, skanowanie antywirusem, flash BIOS, usunięcie aktualizacji, aktualizacja systemu a nawet dwukrotna wymiana klawiatury. Żadne z tych rozwiązań nie pomogły. Klawiatura podpięta pod USB działa bez problemów. Niestety, na chwilę obecną nie mam możliwości przeinstalowania systemu ani uruchomienia Linuksa w wersji LIve, ponieważ sprzęt jest firmowy a użytkownik oczywiście go potrzebuje bo ma na nim dane.

Rozwiązania wskazane na forach (w tym zagranicznych) zostały przetestowane bez powodzenia.

W związku z powyższym mam pytanie czy ktoś się spotkał z takim problemem i jeśli udało się znaleźć rozwiązanie to proszę o informację :)

 

Pozdrawiam

Oldek
komentarz
komentarz (edytowane)

Jak dla mnie to po prostu klawiatura padła i będzie potrzeba wymiany na nową. Aktualka z 8.1 do 10 po prostu mogła zbiec się w czasie, a jak jeszcze mówisz, że to laptop firmowy, i że korzysta z niego zwykły użytkownik to chyba wiemy co to może oznaczać.

 

Jednak poczekałbym na werdykt innych osób, bo może faktycznie będzie coś systemowego :)

elzb
komentarz
komentarz
17 godzin temu, Oldek napisał:

Jak dla mnie to po prostu klawiatura padła i będzie potrzeba wymiany na nową. Aktualka z 8.1 do 10 po prostu mogła zbiec się w czasie, a jak jeszcze mówisz, że to laptop firmowy, i że korzysta z niego zwykły użytkownik to chyba wiemy co to może oznaczać.

 

Jednak poczekałbym na werdykt innych osób, bo może faktycznie będzie coś systemowego :)

W poście jest zawarta informacja o dwukrotnej wymianie klawiatury. Nie pomogło.

  • 2 tygodnie później...
elzb
komentarz
komentarz

Problem rozwiązany. Temat do zamknięcia.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.