x-kom hosting

Laptop Lenovo y700 irytujący problem.

NothingToGain
utworzono
utworzono

Witam

Na początku chciałbym zaznaczyć że nie jestem ani informatykiem, ani programistą ani nikim kto siedzi za wiele w komputerach, więc jeżeli ktoś będzie chciał pomóc to proszę o jasne, proste instrukcje co robić :)

 

Problem zaczął się gdy oddałem komputer do serwisu *system mi się wykoleił*, dostałem po paru dniach laptopa z podobno kompatybilnym systemem 10 dla tego urządzenia (początkowym systemem był 8.1). Wszystko świetnie naprawili co było źle, tylko pojawił się nowy, dziwny problem. Od razu uprzedzam pytanie- oddam do serwisu z powrotem jeżeli nie uda mi się 'samemu' tego ogarnąć, tylko wolałbym zrobić to na miejscu a nie czekać ponad tydzień aż znajdą coś.. Dlatego proszę tutaj o pomoc.

screenshot-driver-power-state-failure-mi

 

Ale może po kolei o co chodzi z nim. Robię coś na komputerze, gram, oglądam filmy- co robię to bez znaczenia. Po losowym czasie (od 5 minut do 2 dni nawet poprawnego chodzenia) nagle przestaje mi działać cała klawiatura w laptopie, wraz z przyciskiem 'power'. Myszka oraz inne gniazdka usb działają bez zarzutu. Klawiatura odcina się od istnienia i po parunastu minutach komputer dostaje up niebieski ekran, restartuje się i utyka w martwym punkcie (wybór normalnego uruchomienia, bios etc) - z racji tego że klawiatura nie działa nie jestem w stanie nic kliknąć. W tym momencie normalnie nie jestem w stanie nic zrobić, muszę czekać aż bateria w laptopie się rozładuje bo inaczej ciągle by w tym miejscu siedział. Gdy włączam go ponownie po rozładowaniu wszystko śmiga idealnie aż do następnego takiego wydarzenia. Aczkolwiek podpiąłem raz klawiaturę 'z zewnątrz' wybrałem normalne uruchomienie i komputer zawiesił się w stanie ładowania windowsa. I znów nie odwieszał się póki nie rozładowała się bateria i padł. 

Przed zainstalowaniem przez Panów z serwisu problem nie występował, także myślę że to wina czegoś z systemem albo sterowników..

Oczywiście zainstalowałem wszystkie najnowsze sterowniki- brak poprawy. Wyszukałem po stronach pomoc odnośnie tej klawiatury, wróciłem do 'stabilniejszych' polecanych sterowników dla chipsetu, klawiatury, biosu i grafiki- nadal nic. Ze sterownikami robiłem chyba wszystkie możliwe kombinacje 'stabilnych' oraz nowych i nic nie daje rady.. W dzienniku zadań wyszukałem godzinę problemu i wydaje mi się że to jest ten błąd:

 

https://scr.hu/XeV3q9

 

Wracając- komputer na pewno się nie grzeje więc to nie tego wina (najczęściej dawana porada gdy to googlowałem), urządzenia w gniazdach usb również nie mogą się gryźć z laptopem gdyż przy okazji świąt wymieniłem niemal cały zestaw i nadal brak reakcji. Ze sterownikami też różne kombinacje robiłem i już nie mam pomysłu co robić. Dalsze porady to grzebanie w biosie, a nie czuje się na tyle pewien by sam to robić.. Proszę o pomoc i z góry dziękuje jeżeli ktoś się zainteresuje

 

Youki
komentarz
komentarz
1 godzinę temu, NothingToGain napisał:

nagle przestaje mi działać cała klawiatura w laptopie, wraz z przyciskiem 'power'.

Już widziałem kilka takich przypadków w tym jakże udanym modelu.

 

Spakuj pliki z folderu Minidump (C:\\Windows\Minidump) i wrzuć na jakiś upload.

Youki
komentarz
komentarz

W UEFI jest możliwość wyłączenia dedykowanego układu graficznego?

NothingToGain
komentarz
komentarz

Zapewne chodzi o zakładkę "Graphic Devices' w uefi.. są dwie opcje: -switchable (aktualnie włączona) oraz -internal.

 

Wyłączenie dedykowanego układu graficznego.. Nie spowoduje to obniżenia wydajności graficznej? Zależy mi na jak najlepszej i aby korzystał przy wymagających grach z lepszej karty.

Youki
komentarz
komentarz

Daj testowo na internal i obciąż system za pomocą CPU.

Tak czy inaczej i tak raczej bez serwisu się nie obejdzie.

 

Póki co to co Ci z tej wydaności jak tu wszystko sypie bsodami na lewo i prawo. ;)

 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.