[Pomocy] Kernel-Power 41 (63) Blue Screen

[fak3e3]

Witam.

Mam problem, ponieważ parę razy na dzień występuje u mnie blue screen - najczęściej wtedy, gdy w nic nie gram, a więc obciążenie procesora jest niższe (takie mam wrażenie). Mój komputer po prostu resetuje się w losowych momentach. Każdy BS pojawia się podczas korzystania przeglądarki, Worda, itp. Mam Windowsa 10 ze wszystkimi update'ami. Specyfikacja mojego kompa:

 

• Procesor Intel Core i5-6400
• Karta graficzna MSI GeForce GTX 960 OC
• Pamięć Kingston HyperX FURY 8GB (2x4GB) DDR4 2133MHz CL14 
• Płyta główna MSI B150M PRO-VDH
• Dysk Seagate 1TB
• Zasilacz SilentiumPC Vero L1 500W

Próbowałem się zastosować do paru poradników z YouTube'a, ale nic one nie dały ( https://www.youtube.com/watch?v=EywHwEcEHGw&list=WL&index=6 ) ( https://www.youtube.com/watch?v=6S8bLMfH4Gs ). 

 

Informacje z dziennika zdarzeń:

https://gyazo.com/b4b184cd9914a0fa4b97206853065a8e  <-- screenshot

 

Szczegóły:

-

System

- Provider       [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power       [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 3

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated       [ SystemTime] 2016-07-06T18:56:32.959754600Z

EventRecordID 2180

Correlation

- Execution       [ ProcessID] 4       [ ThreadID] 8

Channel System

Computer DESKTOP-A8VEUC6

- Security       [ UserID] S-1-5-18

-

EventData

BugcheckCode

80

BugcheckParameter1

0xffffc9d80000c000

BugcheckParameter2

0x0

BugcheckParameter3

0xffffd00020a4ebd1

BugcheckParameter4

0x2

SleepInProgress

0

PowerButtonTimestamp

0

BootAppStatus

0     Proszę o pomoc.

 

 

 

 

[Youki]

Spakuj pliki z folderu MInidump (C:\\Windows\Minidump) i wrzuć na jakiś upload.

 

BIOS aktualny?

[fak3e3]

@Youki Szczerze to nie wiem czy aktualny. Gdzie mogę to sprawdzić i zaktualizować? 

[Youki]

MSI ma program MSI Live Update 6.

[fak3e3]

@Youki Ok, pobrałem wszystkie update'y za pomocą MSI Live Update. Jestem ciekaw, czy wciąż będą te losowe restarty. Co do tych plików z minidumpa to znajdziesz je tu: http://www.mediafire.com/download/bcb7sds5cflc8s3/minidump.7z

[Youki]

W kwarantannie w G DATA masz coś?

Jeśli nie to usuń testowo ten antywirus.

 

[fak3e3]

@Youki Mam jeden plik w kwarantannie. Z jego nazwy wynika, że to adware. 

Swoją drogą znów miałem blue screena.

[Youki]

Usuń plik z kwarantanny i odinstaluj testowo antywirusa. 

[fak3e3]

@Youki

10 minut temu, Youki napisał:

Usuń plik z kwarantanny i odinstaluj testowo antywirusa. 

 

G Data odinstalowane, plik usunięty. Robić coś teraz?

[Youki]

Używaj normalnie komputera. Jak będzie błąd to wrzuć ostatni plik dmp  

[fak3e3]

@Youki Ok, tak zrobię. Powiem jeszcze, że zawsze podczas klikania "sprawdź dostępność aktualizacji" w Nvidia GeForce Experience mam blue screena i muszę restartować peceta. Nie wiem czy to ma jakiś związek z całą sprawą, tylko mówię.

[Youki]

Sterowniki to najlepiej ręcznie samemu pobrać ze strony nVidii i wykonywać czystą instalację.