Xavdas utworzono 17 kwietnia 2016 utworzono 17 kwietnia 2016 O matko może to będzie przestroga dla was że kupić taniej,nie zawsze oznacza lepiej.Przygoda krótka i krwawa. W owym sklepie zakupiłem słuchawki Słuchawki Logitech G35, zamówiłem je dokładnie 8 kwietnia 2016 a dostałem je pięć dni później dokładnie w czwartek w jakim kartonie po papierze,w foli (bez oryginalnego opakowania) bez karty gwarancyjnej,bez paragonu,bez formularzu zwrotu/wymiany towaru. Droga telefoniczna odpada bo przy probie kontaktu przychodzi sms że preferują drogę e-mail..to na cholerę im telefon?Pisanie e-mail tez nic nie daje, same przeprosiny i wkręcanie ze towar zostanie dziś wysłany a został 2 dni później.A teraz wisienka na torcie czyli jak to otrzymałem uszkodzone słuchawki,protokół został spisany i miły pan z kurier powiedział że oni teraz muszą wysłać kuriera by zabrał paczkę i bym pod żadnym pozorem nie dał się naciągnąć na dodatkowe koszty wysyłki.Uzbrojony w dowody i wiedzę napisałem kolejnego e-maila w którym oświadczyłem że odmawiam odebrania paczki i szczegółowo wymieniłem wszystkie wady.Co dostałem w odpowiedzi? Juz cytuje " Dzień dobry, Proszę o zwrot towaru na nasz adres w Rzeszowie ul. Nagietkowa 7/2 35-604 w załączniku formularz zwrotu towaru." Wszystko tak jak przewidział kurier,a i dosłali w załączniku formularz zwrotu towaru xD. Grzecznie odmówiłem i napisałem że czekam na kuriera by zabrali tą paczkę. I pytanie do was co dalej mam z tym fantem zrobić?Żądać zwrotu kasy czy iść na wymianę nowego sprzętu? Co jeśli nie przyślą kuriera? Jakimi paragrafami mogę się podeprzeć?Czym mogę im zagrozić? Co do płatności to płatnę było góry na konto, wspomnę jeszcze że w usłudze mieli napisane " wysyłka w 24 godz"
g_raspberry komentarz 18 kwietnia 2016 komentarz 18 kwietnia 2016 Może sprawdź na ich stronie w regulaminie jak to od ich strony wygląda. A poza tym opis produktu. Jeśli w opisie było sprecyzowane jak to ma wyglądać (tzn. karta gwarancyjna, opakowanie) to możesz naciskać na nich, że sprzedali Ci coś niezgodnego z opisem. Jak będą się wypierać to warto poprosić jakiegoś znajomego prawnika o przesłanie im odpowiedniego pisemka. Na Twoim miejscu wolałabym zwrot kasy, nowy sprzęt = dłużej będziesz się z nimi użerał. Powodzenia!
Xavdas komentarz 25 kwietnia 2016 Autor komentarz 25 kwietnia 2016 Już wybrałem zwrot kasy Może sprawdź na ich stronie w regulaminie jak to od ich strony wygląda. A poza tym opis produktu. Jeśli w opisie było sprecyzowane jak to ma wyglądać (tzn. karta gwarancyjna, opakowanie) to możesz naciskać na nich, że sprzedali Ci coś niezgodnego z opisem. Jak będą się wypierać to warto poprosić jakiegoś znajomego prawnika o przesłanie im odpowiedniego pisemka. Na Twoim miejscu wolałabym zwrot kasy, nowy sprzęt = dłużej będziesz się z nimi użerał. Powodzenia!
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.