x-kom hosting

Słuchawki z sklepu arkanis.pl

Xavdas
utworzono
utworzono

O matko może to będzie przestroga dla was że kupić taniej,nie zawsze oznacza lepiej.Przygoda krótka i krwawa.
W owym sklepie zakupiłem słuchawki Słuchawki Logitech G35, zamówiłem je dokładnie 8 kwietnia 2016  a dostałem je pięć dni później dokładnie w czwartek w jakim kartonie po papierze,w foli (bez oryginalnego opakowania) bez karty gwarancyjnej,bez paragonu,bez formularzu zwrotu/wymiany towaru. Droga telefoniczna odpada bo przy probie kontaktu przychodzi sms że preferują drogę e-mail..to na cholerę im telefon?
Pisanie e-mail tez nic nie daje, same przeprosiny i wkręcanie ze towar zostanie dziś wysłany a został 2 dni później.A teraz wisienka na torcie czyli jak to otrzymałem uszkodzone słuchawki,protokół został spisany i miły pan z kurier powiedział że oni teraz muszą wysłać kuriera by zabrał paczkę i bym pod żadnym pozorem nie dał się naciągnąć na dodatkowe koszty wysyłki.Uzbrojony w dowody i wiedzę napisałem kolejnego e-maila w którym oświadczyłem że odmawiam odebrania paczki i szczegółowo wymieniłem wszystkie wady.Co dostałem w odpowiedzi? Juz cytuje " 
Dzień dobry,

Proszę o zwrot towaru na nasz adres w Rzeszowie ul. Nagietkowa 7/2 35-604 w załączniku formularz zwrotu towaru." Wszystko tak jak przewidział kurier,a i dosłali w załączniku formularz zwrotu towaru xD. Grzecznie odmówiłem i napisałem że czekam na kuriera by zabrali tą paczkę. 
 
I pytanie do was co dalej mam z tym fantem zrobić?Żądać zwrotu kasy czy iść na wymianę nowego sprzętu? Co jeśli nie przyślą kuriera? Jakimi paragrafami mogę się podeprzeć?Czym mogę im zagrozić?
Co do płatności to płatnę było góry na konto, wspomnę jeszcze że w usłudze mieli napisane " wysyłka w 24 godz"

g_raspberry
komentarz
komentarz

Może sprawdź na ich stronie w regulaminie jak to od ich strony wygląda. A poza tym opis produktu. Jeśli w opisie było sprecyzowane jak to ma wyglądać (tzn. karta gwarancyjna, opakowanie) to możesz naciskać na nich, że sprzedali Ci coś niezgodnego z opisem. Jak będą się wypierać to warto poprosić jakiegoś znajomego prawnika o przesłanie im odpowiedniego pisemka. 

Na Twoim miejscu wolałabym zwrot kasy, nowy sprzęt = dłużej będziesz się z nimi użerał. 

 

Powodzenia!

Xavdas
komentarz
komentarz

Już wybrałem zwrot kasy

 

Może sprawdź na ich stronie w regulaminie jak to od ich strony wygląda. A poza tym opis produktu. Jeśli w opisie było sprecyzowane jak to ma wyglądać (tzn. karta gwarancyjna, opakowanie) to możesz naciskać na nich, że sprzedali Ci coś niezgodnego z opisem. Jak będą się wypierać to warto poprosić jakiegoś znajomego prawnika o przesłanie im odpowiedniego pisemka. 

Na Twoim miejscu wolałabym zwrot kasy, nowy sprzęt = dłużej będziesz się z nimi użerał. 

 

Powodzenia!
 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.