x-kom hosting

[BSOD] Bez konkretnej przyczyny, powtarzający się błąd

kuzyn
utworzono
utworzono (edytowane)

- procesor (model,nazwa): i7-4790K 4.00 GHz
- płyta główna (dokładna nazwa i model) - ASUS Z97-PRO GAMER
- marka i moc zasilacza (w Watach) - GeForce GTX 980 4GB
- karta graficzna (model,nazwa) - Corsair Builder Series CX 750W 80+ Bronze

Dodatkowo można podać:
- ilość pamięci RAM: 8 GB
- dysk twardy(model,pojemność): Corsair Force LS Series 120GB SSD (tu jest Windows 7 Home Premium); WD Black Series 1003 1TB
- chłodzenie CPU: Be quiet! Cooler CPU Pure Rock BK009
 
Praktycznie od nowości (początek wakacji 2015) do dzisiaj wyskoczyło mi kilka bluescreenów. Jeden już kilka dni po otrzymaniu sprzętu (na dysku były tylko sterowniki, przeglądarka i jakieś pare gier).
Wyskakują losowo, raz podczas gry, raz podczas przeglądania neta, raz podczas pozostawienia kompa na dłuższy czas. Dzisiaj wyskoczył podczas zapisywania prezentacji w powerpoincie. Dotychczas wszystkie miały ten sam powód i nie generowały dumpów. Postanowiłem więc, że zaktualizuję bios i okazało się, że podczas instalacji wywaliło kolejnego BSODa, tym razem z innego powodu i wyszedł raport.
 
Poprzednie:
 
22.08.2015

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
 
*** STOP: 0X0000007A (0xFFFFF6FC400063B0, 0xFFFFFFFFC00000C0, 0x00000000DDB5D860, xFFFFF88000C76000)
*** volmgrx.sys - Address FFFFF88000C76000 base at FFFFF88000C75000, DateStamp 00000000

15.09.2015

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
 
*** STOP: 0X0000007A (0xFFFFF6FC40009110, 0xFFFFFFFFC00000C0, 0x00000000401C7860, 0xFFFFF88001222F60)
*** CLASSPNP.SYS Address FFFFF88001222F60 base at FFFFF88001200000, DateStamp 4ce7929b

15.11.2015

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
 
*** STOP: 0X0000007A (0xFFFFF6FC4000B390, 0xFFFFFFFFC00000C0, 0x000000003ADA6860, 0xFFFFF88001672F60)
*** CLASSPNP.SYS Address FFFFF88001672F60 base at FFFFF88001650000, DateStamp 4ce7929b

 
Drugi z dzisiaj, który dał raport:
 
 

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
  Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
 
Dodatkowe informacje o problemie:
  BCCode: 50
  BCP1: FFFFF88010C20005
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF8800CAAD40C
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1
 
Pliki pomagające opisać problem:
  C:\Windows\Minidump\111515-8736-01.dmp
  C:\Windows\Temp\WER-10467-0.sysdata.xml
 
Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415
 
Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt


Ktoś wie o co chodzi? Edytowane przez kuzyn

Youki
komentarz
komentarz

  C:\Windows\Minidump\111515-8736-01.dmp

Pliki z tego folderu są mi potrzebne.

kuzyn
komentarz
komentarz (edytowane)

@Youki
 
Już wrzucam. Generalnie czytałem, że jest jakiś brak kompatybilności z tym updaterem od Asusa, a ten raport dotyczy tylko tego bluescreena.

#edit
Niestety nie będzie w załączniku bo Nie masz uprawnień do wysyłania tego typu plików[/size]
 
Niżej wrzucam to co wypluł WinDbg, brakowało mu czegoś, jakiś sygnatur czy coś. Wgrałem to ale i tak był błąd.
A to jest jego zawartość:

[spoiler]

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.3.9600.17336 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
 
 
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\111515-8736-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
 
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is: 
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.19045.amd64fre.win7sp1_gdr.151019-1254
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e56000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0309d730
Debug session time: Sun Nov 15 18:06:20.249 2015 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:30:25.874
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.........
 
************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name            Error
ntoskrnl               The system cannot find the file specified
 
You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck 50, {fffff88010c20005, 0, fffff8800caad40c, 0}
 
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Unable to load image \??\C:\Windows\BS_DEF.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for BS_DEF.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for BS_DEF.sys
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Probably caused by : BS_DEF.sys ( BS_DEF+240c )
 
Followup: MachineOwner
---------

 

[/spoiler]

Edytowane przez Youki
Youki
komentarz
komentarz

To z trybu awaryjnego spakuj w RAR i wrzuć na jakiś upload 

Youki
komentarz
komentarz

Usuń Asus updater czy podobne oprogramowanie tego typu od Asusa. 

kuzyn
komentarz
komentarz

Usuń Asus updater czy podobne oprogramowanie tego typu od Asusa. 

Nie posiadam nic.

Youki
komentarz
komentarz

Na pewno ?

Bo sterownik od tego typu programu wywala Ci błąd w systemie.

 

Pokaż listę zainstalowanym programów z apletu Dodaj/Usuń programy 

kuzyn
komentarz
komentarz (edytowane)

Na pewno ?

Bo sterownik od tego typu programu wywala Ci błąd w systemie.

 

Pokaż listę zainstalowanym programów z apletu Dodaj/Usuń programy 

Zapomniałem chyba dodać, że ostatni BSOD, z którego wygenerował się ten plik .dmp wyskoczył przy próbie instalacji updatera biosu od asusa. Oczywiście instalacji nie doszła do skutku bo została przerwana.

P.S. wszystkie inne bsody były podczas grania, surfowania po necie, gapienia się w pulpit.

Qwoqxq8.png

Edytowane przez kuzyn
Youki
komentarz
komentarz

No to wrzuć wcześniejsze pliki dmp.

kuzyn
komentarz
komentarz

No to wrzuć wcześniejsze pliki dmp.

Pisałem przecież w pierwszym poście, że sie żadne nie generowały wcześniej :(

Youki
komentarz
komentarz

To trzeba na kolejny poczekać i wtedy podeślij.

Pokaż jeszcze screena z zaawansowanych ustawień komputera>zakładka odzyskiwanie i uruchamianie. 

kuzyn
komentarz
komentarz

To trzeba na kolejny poczekać i wtedy podeślij.

Pokaż jeszcze screena z zaawansowanych ustawień komputera>zakładka odzyskiwanie i uruchamianie. 

Plik, który jest podany w ścieżce, MEMORY.DMP istnieje i ma ponad 600MB. Problem w tym, że on też jest z tego sama dnia (utworzony i modyfikowany) co tamten minidump.

 

v4NTtJk.png

Youki
komentarz
komentarz

Odznacz opcję "Zastąp wszystkie istniejące pliki"

kuzyn
komentarz
komentarz

Odznacz opcję "Zastąp wszystkie istniejące pliki"

Właśnie znów wysypał mi sie system, podczas przeglądania neta zawisł, nie reagował (kursor działał) i wywalił znów BSODa. Stało się to jednak zanim odznaczyłem tę opcję. Co do samego BSODa to znów to:

*** volmgrx.sys 

 

Jak ponownie uruchomiłem komputer, to tak jak zwykle nie było żadnego raportu, ani nowych plików dmp.

Youki
komentarz
komentarz

Aktualizację systemowę wgrane ?

 

volmgrx.sys 

 

To jest sterownik Volume Sound Manager aktualizowany via Windows Update

kuzyn
komentarz
komentarz

Aktualizację systemowę wgrane ?

 

 

 

 

To jest sterownik Volume Sound Manager aktualizowany via Windows Update

Były jakieś do pobrania, pobrałem. Co do tego Volume Sound Manager, chodzi po prostu o ten głośnik na pasku?

 

Generalnie komputer ma jakieś problemy z dźwiękiem, ale są spowodowane prawdopodobnie przez przeglądarkę (Maxthon). Np. filmy na youtube czasami nie mają dźwięku, a na IE już mają. I to tylko konkretne filmiki. Gdy puszczam ten "zepsuty" to wycisza mi to też te dobre. Albo np. słucham muzyki na youtube, wejdę na QuakeNet i tam jest taki dźwięk jak się zaloguje, to głośniki buczą przez jakiś czas dopóki nie wyłączę muzyki. Sprawdzałem jakimiś śmiesznymi narzędziami czy trzeba coś zaktualizowa, to są tam tylko rzeczy związane z Intelem (PCI express, Z97 Chipset, Mostek, SATA AHCI Controller).

Youki
komentarz
komentarz

Były jakieś do pobrania, pobrałem.

Opcjonalne też ?
kuzyn
komentarz
komentarz

Opcjonalne też ?

Tak...

 

Widze, że po samych kodach błędów nie jesteś mi w stanie pomóc. Trudno.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.