siberia utworzono 15 września 2015 utworzono 15 września 2015 (edytowane) Ostatnio pisałem o problemie z moim netem. Niestety znowu mam z nim problemy, opiszę może najpierw całą sytuacją, bo jest dośc popaprana... Jakiś czas temu zmieniłem miejsce zamieszkania. To samo miasto, inna ulica (Warszawa, okolice metro Racławicka więc wcale nie zadupie). Poprosiłem UPC o przeniesienie mi usługi Internetu do nowego miejsca (internet domowy na wifi). Przyjechał monter i próbował to zrobić. Robił to kilka dni bo coś było nie tak. Stwierdził, że coś jest z zewnętrznym okablowaniem UPC i na razie nie może potwierdzić przeniesienia Internetu bo po prostu raz łapie sygnał, a raz nie. Miałem sprawdzić czy po kilku tygodniach będzie nadal to samo. Tak więc od 1 lipca wciąż są te problemy - raz mam sygnał, a innym razem znika nawet na kilka dni. Dzwoniłem do UPC kilka razy i nikt nie potrafił pomóc i wyjaśnić. W końcu napisałem reklamację wyjaśniając całą sprawę, dałem im tydzień na naprawę problemu. Po tygodniu nic się nie zmieniło, więc ponownie zadzwoniłem. Powiedziano mi, że w budynku uszkodzone jest okablowanie UPC i firma nie ma możliwości wymiany ani naprawy (co dla mnie wydaje się absurdalne). Zapytałem tylko, czy w takim razie wszyscy w bloku mają problemy z połączeniem. Usłyszałem: "wie Pan, tak pół na pół z tego co widzę"... po prostu załamka. Napisałem do UPC ponownie, z prośbą o wyjasnienie tego cyrku, jak można nie móc własnego okablowania naprawić/wymienić i napisałem, że w takim razie wypowiem umowę z ich winy. W odpowiedzi napisali, że nie mogę wypowiedzieć bo oficjalnie usługa nie została przeniesiona z poprzedniego adresu... oczywiście napisałem odwołanie, bo to nadal jest ich wina, że nie chcieli mi zatwierdzić przeniesienia z powodu problemów z sygnałem. Niestety, żaden usługodawca pod tym adresem nie jest w stanie świadczyć usług na poziomie... orange oferuje mi 10 Mb/s (a mam 60), netia 20Mb/s w tej samej cenie co mam te 60... Vectra nie oferuje w ogóle tam Internetu więc pozostaje mi mobilny :/ I Tu moje pytanie, rozglądałem się po ofertach, ale nie wiem co wybrać. Nie mam dobrych wspomnień z Internetem mobilnym. Na przykład Orange oferuje za 60 zł neta z 50 giga limitu ale rzekomo po przekroczeniu, jeśli jesteśmy w zasięgu LTE, dalej mamy nielimitowany i nie spowolniony Internet. W Play rzekomo nielimitowany Internet za 90 zł tak na prawdę ma limit 100 GB... pisanie takich bzdur wprowadzających w błąd powinno być karane. W Heyah proponują Internet do telefonu 10 giga limitu za 50 zł a po wykupieniu dodatkowej usługi za 20 zł, można mieć nielimitowany. Taki Internet można by było udostępnić z telefonu do komputera przecież za pomocą utworzenia punktu wifi. Co polecicie, a może macie jakieś inne rozwiązania? Szczerze to jestem tym załamany bo w Internecie robię wiele rzeczy, od przeglądania wiadomości, czytania artykułów, oglądanie filmów i youtube po pobieranie aktualizacji do gry czy całych gier np. przez Steama czy Origin :/
politolog komentarz 17 września 2015 komentarz 17 września 2015 Powiedziano mi, że w budynku uszkodzone jest okablowanie UPC i firma nie ma możliwości wymiany ani naprawy (co dla mnie wydaje się absurdalne) Napisz reklamację , jak odpiszą tobie to na piśmie , zgłoś to UKE http://www.uke.gov.pl/. Co do internetu LTE oferuje tą usługę , także Cyfrowy Polsat . 1
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.