Pierwsza3 utworzono 30 sierpnia 2015 utworzono 30 sierpnia 2015 Kupiłem biała obudowę nzxt s340 w sklepie internetowym proline. Dostarczono mi obudowę, która nosiła ślady użytkowania, uszkodzenia powierzchni lakierniczej również na zewnątrz. Szybko zgłosiłem reklamację wysyłając zdj., która została uznana. Udzielono mi informacji, że taką obudowę otrzymali z Niemiec od dystrybutora a później, że tam się pomylono i wysłano mi obudowę, która w Niemczech ktoś zwrócił. Sklep szybko ściągnął drugą obudowę z dostawą bezpośrednio do mnie, wysyłka z Niemiec do klienta. Niestety druga dostarczona obudowa także pochodzi ze zwrotu, bo ma jeszcze większe uszkodzenia powierzchni lakierniczej niż pierwsza. Ktoś chyba nożyczkami albo nożem otwierał panel boczny albo coś bo sa takie ślady jakby ktoś siła zdrapał farbę tak mocno, ze nawet lekko wgniotł od ostrza blachę szkieletu. Sklep czeka na odzew dystrybutora a ja się zastanawiam, gdzie mogę kupić NOWA obudowę bez uszkodzeń? Jeśli niemiecki dystrybutor wysyła do Polski zwroty to nieładnie i kupując w innym sklepie mogę mieć ten sam problem.
Breaky83 komentarz 30 sierpnia 2015 komentarz 30 sierpnia 2015 (edytowane) Pierwsza3 generalnie ktoś Cię robi nieźle w jajo. Jeśli zamawiasz nowa obudowę musisz mieć towar bez wad (tak jest w przypadku oczywiście innych podzespołów oraz innego towaru, chyba, że sprzedawca zaznacza od razu, że towar, który zamawiasz posiada jakies wady). W przeciwnym razie moższ domagać się nawet w Twoim wypadku odszkodowania (np za koszty poniesione na zwrot towaru oraz jakieś małe zadośuczynienie za stracony czas), gdyż sytuacja powtórzyła się już 2-gi raz. Radzę skontaktowac się np z Rzecznikiem Praw Konsumenta i przedstawiąc swoją sytuację jeśli zamierzałbyś dochodzić takiego odszkodowania, wtedy wskażą Ci odpowiednie dalsze kroki jakie możesz wykonać. Możesz też zrezygnować z tego sklepu i tej obudowy i domagac się zwrotu pieniążków (choć to nie musi byc jego wina sklepu proline.pl, bo możesz być to winą albo dystrybutora od, którego sprowadzają towar, albo np kuriera czy firmy dostawczej, która to przewozi). Możesz domagać się zwrotu kwoty za obudowę i nabyć ją gdzies indziej (co też nie wykluczy ewentualności o której wspomniałeś, choć mam nadziję, że się to już nie powtórzy). Tutaj podaj Ci linka do skapiec.pl gdzie możesz zobaczyć ceny oraz sklepy, które oferują tę obudowę np http://www.skapiec.pl/site/cat/11/comp/11866065. Nie wiem gdzie mieszkasz, ale najpewniejszym rozwiązaniem jest zakup tej obudowy w jakimś stacjonarnym sklepie komputerowym i tam przy zakupie możesz dokonać oględzin towaru i jeśli będzie wszystko ok podpisujesz i odbierasz. Pozdrawiam :)
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.