szklara utworzono 6 lutego 2008 utworzono 6 lutego 2008 Witam! Mam taki problem od kilku miesięcy jestem posiadaczem neostrady 6mb i, na początku było nawet całkiem dobrze pobieranie danych było około 600-640 kb/s nigdy nie dochodziło do 768 kb/s, ostatnio coś zaczyna szwankowac czasami jak sprawdzam prędkośc na speedtest.pl to jest 1,5mb poźniej jest 3mb a innym razem 6mb jest to nie zależne od pory dnia choc w sumie w nocy jest lepiej (dzisiaj akurat mam 1,5mb) łaczę się z internetem za pośrednictwem routera pentagram cerberus. Dodam że zazwyczaj ściągam z serverów premium rapidshare więc prędkośc nie wynika ze słabego servera. Komputer oczywiście jest pod ochrona antywirusową non-stop. Chciałbym zapytac czym może to byc spowodowane? I czy w umowie z TPSA znajduję się jakiś stosowny zapis o tym, że TPSA ma dostarczac pełną przepustowośc? I czy jest wiadome o jakiś przeciążeniach łączy tpsa? (rok temu pamiętam sytuacje, kiedy jeden z głównych przekaźników padł i neostrada działała na pół gwizdka przez 2 tygodnie.)
nitro07 komentarz 6 lutego 2008 komentarz 6 lutego 2008 To są właśnie uroki neostrady, oni podają maksymalną prędkość łącza która w rzeczywistości może być niższa w zależności od obciążenia łącz, jeśli chodzi o zapisy w umowie to musisz sprawdzic umowę, umowy się różniej zależy kiedy ją podpisywałeś i jaka promocja wtedy była. Jeśli potrzebujesz stabilnego łącza o gwarantowanej prędkości powinieneś wybrać łącze DSL jest o niebo lepsze jakościowo od Neostrady. Tak czy inaczej te skoki prędkości łącza powinieneś zgłosić na technicznej infolinii TePsy wtedy powinni sprawdzić stan łącz mniędzy Tobą a TP.
Kurzun komentarz 6 lutego 2008 komentarz 6 lutego 2008 tym, że TPSA ma dostarczac pełną przepustowośc? Oczywiście. Dzwoń na 9393 czy jaki tam oni mają ten numer składaj reklamację. Dostaniesz fakturę korygującą za ten okres, w którym nie było prędkości maxymalnej i gwarantuję, że na drugi dzień będzie Ci działać dobrze - tak było w moim przypadku.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.