x-kom hosting

Skoki szybkości neostrady.

szklara
utworzono
utworzono

Witam!

Mam taki problem od kilku miesięcy jestem posiadaczem neostrady 6mb i, na początku było nawet całkiem dobrze pobieranie danych było około 600-640 kb/s nigdy nie dochodziło do 768 kb/s, ostatnio coś zaczyna szwankowac czasami jak sprawdzam prędkośc na speedtest.pl to jest 1,5mb poźniej jest 3mb a innym razem 6mb jest to nie zależne od pory dnia choc w sumie w nocy jest lepiej (dzisiaj akurat mam 1,5mb) łaczę się z internetem za pośrednictwem routera pentagram cerberus. Dodam że zazwyczaj ściągam z serverów premium rapidshare więc prędkośc nie wynika ze słabego servera.

Komputer oczywiście jest pod ochrona antywirusową non-stop.

Chciałbym zapytac czym może to byc spowodowane? I czy w umowie z TPSA znajduję się jakiś stosowny zapis o tym, że TPSA ma dostarczac pełną przepustowośc? I czy jest wiadome o jakiś przeciążeniach łączy tpsa? (rok temu pamiętam sytuacje, kiedy jeden z głównych przekaźników padł i neostrada działała na pół gwizdka przez 2 tygodnie.)

nitro07
komentarz
komentarz

To są właśnie uroki neostrady, oni podają maksymalną prędkość łącza która w rzeczywistości może być niższa w zależności od obciążenia łącz, jeśli chodzi o zapisy w umowie to musisz sprawdzic umowę, umowy się różniej zależy kiedy ją podpisywałeś i jaka promocja wtedy była. Jeśli potrzebujesz stabilnego łącza o gwarantowanej prędkości powinieneś wybrać łącze DSL jest o niebo lepsze jakościowo od Neostrady. Tak czy inaczej te skoki prędkości łącza powinieneś zgłosić na technicznej infolinii TePsy wtedy powinni sprawdzić stan łącz mniędzy Tobą a TP.

Kurzun
komentarz
komentarz
tym, że TPSA ma dostarczac pełną przepustowośc?

Oczywiście. Dzwoń na 9393 czy jaki tam oni mają ten numer składaj reklamację. Dostaniesz fakturę korygującą za ten okres, w którym nie było prędkości maxymalnej i gwarantuję, że na drugi dzień będzie Ci działać dobrze - tak było w moim przypadku.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.