x-kom hosting

problem z usługą centrum zabezpieczeń, antywirusami i aktualizacjami

szkitka
utworzono
utworzono (edytowane)

W Centrum akcji pokazuje mi się komunikat

 

Usługa Centrum zabezpieczeń Windows jest wyłączona. Włącz teraz.

Kiedy próbuję ją włączyć, wyskakuje komunikat 

 

Nie można uruchomić usługi Centrum zabezpieczeń Windows.

Nie mogę także zaktualizować, bo system 'nie może wyszukać nowych aktualizacji'.

Komputer jest odebrany z naprawy, system był instalowany od nowa, mam Windows'a 7. Zainstalowany był Windows Defender, którego nie zauważyłam i zainstalowałam Microsoft Essentials. Jednak nie chciał w ogóle działać, od razu się wyłączał. Odinstalowałam, spróbowałam z AVG i McAfee, ale też nic. Jak zauważyłam Defendera, wszystko wyrzuciłam i spróbowałam z nim, ale też po chwili się wyłącza.

Przeszłam wszystkie kroki stąd http://support.microsoft.com/kb/2617842/pl#method9 ale nic nie działa. W kroku 1 przeprowadziłam skanowanie, znalazły się dwa wirusy, jeden usunięto, drugi częściowo. Dodam, że od razu po dostaniu komputera zaczęłam ściągać coś z torrentów, jednak anulowałam po 0,4%, kiedy zorientowałam się, że nie ma antywirusa.

Mam nadzieję, że dobrze wstawiam posta. 

Bardzo proszę o pomoc.

 

PS Wcześniej wyskakiwało mi, że to błąd nr 0x80070422 .

pawel315
komentarz
komentarz

Do działu bezpieczeństwo się zgłoś i podaj logi z FRST i GMER

szkitka
komentarz
komentarz

dodaję, mam nadzieję, że dobrze zrobione

pawel315
komentarz
komentarz (edytowane)

Witaj.
W logu widoczny  poblem z centrum zabezpieczeń

Poprzez "Dodaj lub usuń programy" odinstaluj:

ESET Online Scanner v3

Pobierz plik z załącznika, umieść go obok narzędzia FRST, po czym uruchom FRST i kliknij w nim "Fix". Jeśli potrzebny będzie restart wyraź zgodę. Po pomyślnym wykonaniu Fixa utworzy się plik fixlog.txt jego zawartość podaj na forum.

Następnie

  • Powiedz czy problem z usługą zabezpieczeń rozwiązany

 

  • Dobra wypowiedź 1
szkitka
komentarz
komentarz

Zrobiłam tak jak w poleceniu, podczas restartu wyświetlił się niebieski ekran śmierci XD, a błąd wyskakuje nadal. Załączam log.

Zayfi
komentarz
komentarz

Zacznij od weryfikacji plików systemowych. Mam wrażenie że w serwisie postawili Ci dziki system.

 

Start > wszystkie programy > Akcesoriaq

 

z prawokliku na wiersz polecenia > Uruchom jako administrator

 

w konsoli wklep polece sfc /scannow  > klik enter

 

weryfikacja potrwa kilka minut, podaj jaki jest końcowy komunikat

  • Dobra wypowiedź 1
szkitka
komentarz
komentarz

 

Funkcja Ochrona zasobów systemu Windows odnalazła uszkodzone pliki, ale nie może naprawić niektórych z tych plików. Szczegóły znajdują się w pliku

CBS.Log windir\Log]CBS\CBS.log. Na przykład

C:\Windows\Logs\CBS.log

Zmiany wynikające z naprawy systemu plików zostaną wprowadzone po następnym ponownym rozruchu.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>

 

Uruchomiłam ponownie komputer, zrobiłam to samo i taki sam wynik dostałam. Znalazłam ten plik CBS, ale nie mogę go uruchomić. Nie wiem, czy o taki rezultat skanowania chodziło...

Zayfi
komentarz
komentarz
Znalazłam ten plik CBS, ale nie mogę go uruchomić. Nie wiem, czy o taki rezultat skanowania chodziło...

 

uruchom wiersz polecenia jako administrator i wklej komendę

 

findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfc.txt & start notepad sfc.txt

 

na pulpicie pojawi się log. Przedstaw go.

szkitka
komentarz
komentarz
Zayfi
komentarz
komentarz

Masz bardzo poważnie uszkodzony system. Bardzo dużo plików sytemowych jest uszkodzonych. Naprawa tego nie ma sensu. Jeśli dysponujesz płytą instalacyjną W7 proponuję instalację systemu od podstaw.

  • Dobra wypowiedź 1
szkitka
komentarz
komentarz

Zrobię tak. Dziękuję za poświęcony czas, macie bardzo gościnne forum :)

Zayfi
komentarz
komentarz

Daj znać jak postawisz system. Podam dalsze instrukcje.

Jedna mała uwaga - system instaluj na kompie odłaczonym od internetu.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.